Description de l'entreprise
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.
Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l’approvisionnement des 2 800 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 8 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 39 entrepôts et 6 établissements transport traitent près d'un milliard de colis.
Description du poste
Pour nos agences de Pagny-sur-Meuse et Luxémont-et-Villotte, nous recherchons notre futur Responsable d'Exploitation Transport. Rattaché au Responsable Transport Base, vous avez une équipe de 8 Responsables Camionnage (planificateurs de tournées) et de 4 exploitants (2 à Pagny-sur-Meuse et 2 sur Luxémont-et-Villotte).
Votre mission principale est la suivante :
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Piloter, superviser, coordonner et assurer l’exploitation transport et le pôle camionnage dans ses dimensions techniques, sociales et financières, selon la réglementation du transport routier et les règles de sécurité.
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Garantir la qualité des livraisons des points de vente alimentaire et tout autre transport demandé (service, coût, délais) par l’ensemble des moyens de transport.
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Manager les équipes de l‘exploitation transport (conducteurs, exploitants, formateur) et le pôle camionnage (responsables camionnage)
Cette mission se traduit par les activités suivantes :
Pilotage de l’activité
Véritable relais du Responsable Transport Base, vous assurez le pilotage de l’exploitation transport dans un triple objectif de :
1) qualité de service aux points de vente :
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Vous définissez et déclinez une organisation humaine et matérielle conforme aux engagements clients (en termes de délais et de qualité), dans le respect des tournées définies par le pôle camionnage, de votre périmètre de livraison
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Vous assurez le suivi des tournées en conformité avec les instructions reçues du pôle camionnage.
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Vous identifiez les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité de service et mettez en place les plans d’action nécessaires.
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Traiter les remontées d’informations des conducteurs via les équipes d’exploitation
2) maîtrise/optimisation des coûts de transport
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Vous veillez à l’optimisation des itinéraires/plannings des conducteurs routiers et de l’utilisation du parc et des moyens humains pour améliorer la rentabilité des tournées
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Vous analysez et appréciez les indicateurs transports : consommation, reprise des vides, vitesse commerciale, entretien du matériel, suivi des infractions, sinistres, cartes conducteurs, litiges etc. et vous les justifiez
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Vous participez à l'élaboration du budget de votre périmètre avec le Responsable Transport Base et assurez son respect
3) respect de la sécurité des biens, des personnes et de l’environnement
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Vous êtes garant du respect des procédures/du règlement intérieur des sites sur lesquels vous intervenez, ainsi que celle des règles de sécurité des biens et des personnes, et la sécurité sanitaire (chaîne du froid le cas échéant, …)
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Vous êtes garant de la prévention des risques pour les personnes, les biens ou l'environnement et veillez à ce que l’ensemble des mesures définies par l’entreprise dans ces domaines soit respecté
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Vous veillez à la conformité du matériel utilisé sur le plan réglementaire et technique en lien avec le gestionnaire de parc.
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Vous êtes garant de l’utilisation des équipements de protection des travailleurs (le cas échéant isolés) par les membres du service.
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Vous êtes acteur des démarches QHSE de l’entreprise (certification, normes ISO50001…)
Management
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Vous supervisez et coordonnez l’activité du personnel qui vous est rattaché
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Vous transmettez toute information descendante susceptible d’impacter leur activité
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En lien avec le Responsable Transport Base et l’équipe d’exploitants, vous garantissez la bonne gestion sociale du personnel du service (suivi des heures, repos, congés, absences, formations…)
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Vous garantissez notamment la réalisation par le formateur de l’ensemble des formations nécessaires aux conducteurs routiers
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Vous évaluez la performance individuelle du personnel sous votre responsabilité directe
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Vous proposez et mettez en place les moyens et ressources nécessaires à la réalisation des objectifs en lien avec le Responsable Transport Base.
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Vous décelez et repérez les besoins d’évolution des méthodes et procédures de travail - Vous participez au recrutement des personnes sous votre responsabilité
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Vous assurez le développement des compétences du personnel sous votre responsabilité et relayez leurs souhaits d’évolution
Qualifications
Compétences techniques spécifiques
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Appliquer et faire respecter des prescriptions techniques et réglementaires
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Concevoir et améliorer les procédures Transport
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Connaissance de la chaîne logistique/transport
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Connaissance de la réglementation transport et des règles d'hygiène et de sécurité
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Élaborer et gérer un budget
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Rechercher les optimisations transport
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Savoir appliquer méthodiquement des procédures explicites
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Savoir échanger/formaliser/synthétiser des informations
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Suivre et contrôler la qualité de l’activité transport
Aptitudes comportementales
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Adaptabilité
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Capacités d’analyse et évaluation des situations
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Capacités managériales
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Diplomatie
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Esprit d’équipe
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Forte réactivité, disponibilité
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Force de proposition
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Gestion des priorités
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Maîtrise de soi
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Organisation, planification, rigueur
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Sens de la négociation
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Sens du service clients
Informations supplémentaires
De formation de niveau Bac +2/3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative d’au moins cinq ans en exploitation transport ainsi qu’en management de proximité (terrain) au sein d’une entreprise de transport.
Statut Cadre
Forfait jour + RTT
40 - 45 k€ brut annuel sur 13 mois
+ prime sur objectifs (jusqu'à 1 mois de salaire)
+ intéressement
+ Carte PLUXEE (ticket restaurant)
