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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 9 jours

Qualifications

Service client
Expérience administrative
Bureautique
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Poste à pourvoir : Dès que possible

Lieu : Saint Symphorien (79)

Filiale : AGECIC
Type de contrat : CDI

AGECIC, est un organisme de formation (OF) professionnelle continue (8 salariés), agréé QUALIOPI, spécialisé en combustion, évacuation des fumées, thermique, aéraulique & énergétique des bâtiments.

La mission principale de l’AGECIC est la mise en oeuvre d’actions de formation continue et de conseils auprès des professionnels de la filière. Nous intervenons auprès des salariés et gérants du secteur du bâtiment et des énergies et également auprès de tout public (reconversion professionnelle, demandeur d’emploi…).

L’AGECIC est présente sur 10 lieux de formation en France. Elle aura formé près de 20 000 stagiaires et qualifié les professionnels du secteur, depuis sa création en 2005.

Le catalogue AGECIC propose plus de 50 modules de formations : attestantes, qualifiantes, certifiantes RNCP, en présentiel et à distance en mode synchrone. Notre équipe conçoit également des formations sur-mesure et intervient en intra-entreprise partout en France.

Dans le cadre de son développement, le centre recrute un(e) Assistant(e) formation en CDI pour son siège basé près de Niort à Granzay-Gript (79).

Qui êtes-vous :

Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une réelle aisance téléphonique, associés à une forte capacité d’écoute.

Vous avez le sens du service client et savez allier rigueur administrative, réactivité et qualité de contact.

Organisé(e), fiable et autonome, vous savez gérer vos priorités et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.

Vous êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés (entreprises, apprenants, formateurs, partenaires) et les accompagnez efficacement dans leurs démarches.

Polyvalent(e) et adaptable, vous appréciez les missions diversifiées et les environnements dynamiques.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et êtes à l’aise avec les outils numériques.

Vos missions:

Au sein de notre organisme de formation, structure à taille humaine, vous assurez le suivi commercial, administratif et logistique des actions de formation.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, apprenants et partenaires, vous contribuez au développement de notre activité en assurant la promotion de nos offres de formation, le conseil auprès des entreprises et le suivi des dossiers, tout en veillant à la bonne organisation des sessions de formation.

À ce titre, vous :

– Conseillez et accompagnez les clients dans l’identification de leurs besoins en formation.

– Promouvez les offres de formation et assurez le suivi commercial des demandes et devis.

– Informez et orientez les clients sur les dispositifs de financement (OPCO, AIF, POEI, Région, etc.).

– Développez et fidélisez les relations avec les entreprises et partenaires.

– Organisez et coordonnez la logistique des sessions de formation.

– Assurez la gestion administrative des dossiers de formation, de l’inscription à la clôture.

– Garantissez la conformité documentaire et le respect des exigences qualité

– Réalisez un reporting régulier auprès de la direction sur l’évolution du remplissage des sessions de formation que vous pilotez.

Véritable interface entre les entreprises, les apprenants et les formateurs, vous participez activement à la qualité de service qui fait la réputation d’AGECIC.

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