Entreprise
Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.
Poste
Vos attentes
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin
- Intégrer une équipe à taille humaine ?
- Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Au sein de la Direction IT et du Département Infrastructure, vous intervenez en tant que Coordinateur Opérationnel Réseau / Digital Workplace. Vous êtes le garant de la bonne coordination opérationnelle entre les équipes internes et notre partenaire en charge des services Réseau et Digital Workplace.
Véritable interface entre les différents acteurs, vous veillez à la qualité du delivery, au pilotage des activités et au bon déroulement des opérations tout en contribuant à l'amélioration continue de nos services.
Mission
### Coordination opérationnelle
- Veiller à la bonne exécution des contrôles et des activités de reporting (audits VPN, conformité CMDB, suivi de l'obsolescence, etc.).
- Coordonner les changements réseau validés en CAB avec le fournisseur et les équipes internes de recette applicative.
- Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différentes équipes métiers et IT dans le cadre des incidents et des demandes.
- Contrôler la pertinence des schémas d'architecture réseau produits par le fournisseur et garantir leur mise à jour.
- Identifier et proposer des axes d'amélioration afin d'optimiser les ressources, les processus et l'organisation.
- Travailler en étroite collaboration avec le Service Manager et le Coordinateur Digital Workplace afin de garantir un niveau de service conforme aux engagements attendus.
### Gestion des incidents de sécurité
- Assurer le relais entre le SOC et le fournisseur pour le traitement des alertes de vulnérabilités.
- Être le point de contact transverse pour les investigations nécessitant l'intervention des équipes Sécurité et Réseau, notamment avec Orange Cyberdefense.
- Suivre la bonne prise en charge des actions correctives et assurer leur coordination jusqu'à leur résolution.
Profil
Vous d'un Bac +5 (École d'Ingénieur ou équivalent universitaire).
Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience en tant qu'Ingénieur Réseau et avez développé une solide expérience dans des environnements d'exploitation complexes.
Vous êtes habitué à travailler sur des sujets transverses tels que :
- la gestion des incidents ;
- la gestion des changements (Change Management / CAB) ;
- l'organisation et le suivi des recettes techniques ;
- la coordination de prestataires et d'équipes pluridisciplinaires.
Une expérience acquise dans le secteur bancaire ou, idéalement, au sein d'un établissement de financement constitue un véritable atout.
## Compétences techniques
### Réseau & Sécurité
- Aruba
- Cisco
- Fortinet
- Check Point
### Cloud
### Langues
- Anglais technique indispensable (lecture, rédaction et échanges professionnels).
## Vos qualités
- Excellent sens de la communication et de la collaboration.
- Forte capacité d'analyse et de diagnostic.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Bonne résistance au stress.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Transparence et capacité à travailler dans un environnement transverse.
Process de recrutement
- Transmettez nous votre candidature
- Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Entretien avec l'entreprise cliente
- Démarrage de votre mission
Infos :
- Poste à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de 6 mois
- Rémunération selon expérience
C’est vous ?
Devenez tib’s et envoyez nous votre candidature
TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU
Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
