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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
1 956,05 € par mois
Il y a 2 jours

Avantages

Participation
Intéressement

Qualifications

Expérience administrative
Bureautique

Description complète du poste

Vous avez une expérience a minima de deux ans dans le secrétariat/assistance/administratif (au sein du milieu médical serait un plus)

Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse, avec un fort esprit d'équipe, de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles et à l'aise au téléphone

sait s'adapter au fonctionnement et organisation de différentes équipes

Vous maitrisez les outils informatiques

"Agir ensemble pour la santé et la qualité de vie de tous" est la raison d'être de notre société.

Nous sommes un groupe engagé dans l'accompagnement des patients à domicile, avec la conviction que prestation techniques de santé et relation humaine vont de pair. Notre objectif : assurer une prise en charge de qualité, personnalisée et respectueuse du rythme de chacun.

Depuis près de 50 ans, AGIR à dom accompagne à domicile des patients atteints de maladies chroniques ou aiguës. Avec une mission première : les aider, au quotidien, à vivre le plus sereinement possible avec leur pathologie. Pour garantir une prise en charge de qualité, AGIR à dom s'inscrit dans une démarche qui associe savoir-faire et savoir-être et qui s'appuie sur une équipe d'experts, paramédicaux et techniciens, engagée aux côtés des patients pour un accompagnement plus efficient et plus humain.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.com

Au sein de notre équipe support, vous jouez un rôle central dans la qualité de la prise en charge de nos patients. Grâce à votre connaissance opérationnelle et fonctionnelle du secteur, vous apportez une réponse précise aux demandes des patients et des prescripteurs ainsi qu' un véritable support aux équipes internes. Vous coordonnez les dossiers administratifs afin de garantir un service de qualité et de permettre la facturation.

Voici les missions qui vous seront confiées:

Activités de secrétariat :

Assurer la gestion des courriers postaux, des mails et des appels entrants
Gérer les renouvellements des ordonnances

Activités en lien avec le suivi des dossiers patients :

Créer et/ou modifier, et/ou mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié

Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv...)

Activités de planification :

Aider à programmer des visites techniques/livraisons chez les patients sur le logiciel dédié en fonction des plannings des intervenants

Aider à planifier et programmer les rendez-vous de renouvellement sur sollicitation du patient

Assurer la bonne gestion des fonds de planning

Support à l'intervention :

Saisir les demandes de prestations sur le logiciel dédié, les détailler techniquement

Créer dans le logiciel dédié les lignes de prescriptions/prestations avec le forfait adéquat

Contrôle des dossiers

Gestion de la déclaration des SAV

Type de contrat : CDI

Disponibilité: à pourvoir dès le 1er décembre

Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)

Rémunération sur 12 mois : 1956,05€ bruts mensuels pour 151,67h/mois

Autres avantages :

Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.11 euros et part patronale à 5.88 euros)

Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)

Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté

Accès au Comité Social et Économique

Notre processus de recrutement

Pré-entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées

Entretien physique avec les candidats retenus + tests éventuels et mise en situation

Prise de référence employeur avec l'accord du(de la) candidat(e)

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