Synergie Family, c’est une aventure humaine portée par la conviction que chacun possède un talent unique prêt à être révélé. À travers l’animation, l’innovation éducative et l’inclusion, nous imaginons des projets ambitieux qui transforment les parcours de vie et créent un impact positif sur les territoires. Rejoindre notre aventure, c’est vivre une expérience pleine de sens et de dynamisme, où chaque mission est une chance de grandir, d’innover et d’agir pour un monde plus solidaire.
Vous aimez autant faire fonctionner une activité que réfléchir à la meilleure façon de l’organiser ?
Notre activité combine des formations longues diplômantes et des formations courtes qualifiantes. Nous recherchons une personne expérimentée pour en assurer la coordination et la gestion au quotidien, tout en nous aidant à structurer et améliorer notre organisation.
Vos missions
Coordonner l’activité formation
Organiser et suivre les formations longues et courtes
Construire et suivre les plannings
Accompagner les clients dans le déploiement de leur plan de développement des compétences
Identifier, sélectionner et coordonner les formateurs
Faire le lien entre clients, formateurs, apprenants et équipes internes
Suivre le bon déroulement des formations et gérer les ajustements nécessaires
Assurer la gestion administrative et financière
Gérer les dossiers apprenants, conventions, contrats, CERFA et documents administratifs
Suivre l’assiduité et les éléments nécessaires au bon déroulement des parcours
Monter et suivre les dossiers de financement
Établir les devis et factures
Suivre les règlements, les encours et les relances
Produire les reportings nécessaires au suivi de l’activité
Garantir la conformité Qualiopi
Veiller à la bonne application des procédures et à la collecte des éléments de preuve
Préparer les audits de surveillance et de renouvellement
Mettre à jour les procédures et accompagner les équipes et formateurs dans leur application
Structurer et améliorer nos façons de travailler
Optimiser l’utilisation de Digiforma
Simplifier et fiabiliser les process
Construire les outils et indicateurs utiles au pilotage
Identifier les tâches pouvant être automatisées
Explorer des usages concrets de l’IA pour gagner en temps et en fiabilité
Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans la formation professionnelle, au sein d’un organisme de formation ou d’un CFA.
Vous connaissez les réalités du métier et êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle : une session à organiser, un client à accompagner, un formateur à trouver, un dossier de financement à sécuriser ou une facture à débloquer.
Vous avez une bonne maîtrise :
De la gestion administrative de la formation
De la coordination de formations et de la relation client
Des circuits de financement : OPCO, CPF, France Travail, apprentissage…
De Qualiopi
De la facturation et du suivi des règlements
D’Excel et des outils de suivi
La connaissance de Digiforma est un vrai plus.
✨Ce qui fera la différence
Vous êtes organisé/e, autonome et fiable, avec un vrai sens du service.
Vous aimez être dans l’opérationnel, trouver des solutions et travailler avec des interlocuteurs différents.
Et surtout, vous ne vous contentez pas de faire : vous cherchez aussi à simplifier, structurer et améliorer ce qui peut l’être.
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste complet, au cœur de l’activité formation, avec une vraie autonomie et un périmètre qui mêle coordination, relation client, gestion, pilotage et amélioration continue.
Vous aurez la possibilité de faire évoluer les process et les outils tout en restant connecté/e à la réalité du terrain.
