Chez Amazon, nous travaillons à devenir l'entreprise la plus orientée Client au monde. L'une des expériences client que nous cherchons constamment à améliorer est la manière dont nous préparons et livrons leurs commandes.
Notre objectif est de dépasser les attentes de tous nos clients en veillant à ce que leurs commandes, quelle que soit leur taille, soient livrées où et quand ils en ont besoin, de la manière la plus rapide, précise et rentable possible. Pour atteindre cet objectif, Amazon innove en permanence et s'efforce de fournir un service de premier ordre grâce à l'introduction de produits et services pionniers dans le domaine de la livraison du dernier kilomètre. Rejoignez l'équipe et aidez-nous à écrire l'histoire !
Nous recherchons un(e) Sr Fleet Manager responsable de la sécurité, de la conformité et de la disponibilité de la flotte dans sa région en France. Le/la candidat(e) devra définir la stratégie de l'équipe et identifier les opportunités de simplification ou d'extension des solutions pour obtenir les meilleurs résultats. Cette personne mettra en œuvre les meilleures pratiques et jouera un rôle central au sein de l'équipe globale.
Les principales fonctions du poste incluent :
(1) Être le/la référent(e) régional(e) pour la conformité et la sécurité de la flotte. Il/elle veillera à ce que les véhicules soient en état de circuler et conformes aux réglementations locales en réalisant des audits et en consolidant les retours régionaux en partenariat avec les équipes Conformité et Sécurité de la flotte.
(2) Être le/la responsable des lancements de produits et de programmes dans sa région. Le/la Sr Fleet Manager lancera des initiatives opérationnelles liées à la flotte ainsi que des programmes associés. Pour réussir dans ce rôle, le/la Sr Fleet Manager doit être un(e) expert(e) du domaine de la flotte, avec une connaissance approfondie des conditions des marchés locaux. Le/la Sr Fleet Manager soutiendra les lancements d'expansion en France en créant des mécanismes permettant de gérer la flotte.
(3) Influencer stratégiquement et collaborer avec de multiples parties prenantes, internes et externes, afin de résoudre des besoins opérationnels complexes. Le/la Sr Fleet Manager est responsable de la définition d'un programme avec des principes directeurs et des livrables clairs, et de l'alignement des parties prenantes pour atteindre les priorités à long terme. Il/elle devra démontrer sa capacité à négocier et à influencer, en faisant preuve de conviction (backbone) dans ses interactions avec les parties prenantes internes et externes.
(4) Gérer une demande de véhicules volatile à travers la France et arbitrer entre les risques à court terme et à long terme. Réagir aux risques potentiels à long terme liés à l'offre et à la demande de véhicules et soutenir les changements stratégiques pour les atténuer dans des marchés ambigus et contraints en véhicules. Cela nécessitera une expertise technique pour équilibrer les compromis entre coût, qualité et rapidité.
(5) Ce poste sera basé dans l'une de nos stations de livraison en France et nécessite la capacité de se déplacer 20 à 30 % du temps dans la région assignée.
Key job responsibilities
- Coopération avec les stations et les autres fonctions métier pour identifier et consolider la demande de véhicules, notamment en ce qui concerne les pics d'activité et les montées en charge.
- Innover de manière continue et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d'opérations et de sécurité de la flotte à travers l'UE.
- Coopération avec de multiples parties prenantes internes et externes pour la communication des besoins métier locaux et la compréhension des stratégies de véhicules du dernier kilomètre.
- Suivi du parc de véhicules et du pipeline pour s'assurer qu'une capacité suffisante est disponible et escalader en temps voulu pour éviter les pénuries.
- S'assurer que les commandes de livraison sont exécutées dans les délais, en totalité et conformément aux normes de qualité les plus élevées.
- Gestion des escalades opérationnelles.
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