L’Université Jean Monnet est un établissement public expérimental (EPE) né de l'intégration de l’École Nationale Supérieure d’Architecture (ENSASE) en tant qu’établissement-composante.
Etablissement pluridisciplinaire, l’Université Jean Monnet offre une large gamme de formations en phase avec la société et son territoire et propose une recherche de qualité. Organisée autour de 6 campus (dont un campus à Roanne), l’Université accueille près de 21 000 étudiants et 1 700 personnels.
Contexte du projet
L’Université Jean Monnet (UJM) et DanaeCare (via l’Escale des Aidants) déploient un projet innovant, soutenu par la CNSA, pour structurer un parcours coordonné de repérage, d’orientation et d’accompagnement des étudiants en situation d’aidance (aide régulière à un proche en raison d’une maladie, d’un handicap, de troubles psychiques, etc.).
Ces situations impactent fortement la vie étudiante : fatigue, isolement, précarité, difficultés administratives, risques de décrochage.
L’Escale des Aidants (DanaeCare) apporte son expertise en évaluation spécialisée, accompagnement social et orientation vers les ressources territoriales. Le Service de Santé Étudiante (SSE) porte le volet universitaire (repérage, instruction du statut, coordination interne).
POSITIONNEMENT
Le poste est placé sous la responsabilité du Médecin Directrice Service de Santé Etudiante dans une équipe de 10 personnes dont 3 médecins, 3 psychologues, 1 infirmière, 1 assistante sociale, 2 secrétaires.
MISSIONS
L’assistant social chargé de projet a une double mission :
1. Repérer parmi les étudiants, les étudiants aidants et les accompagner individuellement les étudiants aidants (évaluation sociale, accès aux droits, suivi personnalisé).
2. Piloter opérationnellement le projet étudiants aidants à l’UJM, en assurant la coordination entre les acteurs, la fluidité du parcours, et la communication autour du dispositif.
Objectifs clés :
- Améliorer la détection et l’accompagnement des étudiants aidants.
- Faciliter l’accès aux aménagements universitaires (emploi du temps, examens, tutorat, etc.).
- Assurer le lien entre le SSE, les différents services de l’UJM et DanaeCare pour un parcours cohérent et sans rupture.
- Sensibiliser la communauté universitaire à l’aidance.
- Capitaliser sur les retours pour ajuster et essaimer le projet.
ACTIVITES PRINCIPALES
1. Accompagnement social individuel des étudiants aidants (+/-50%)
Accueillir et évaluer :
- Réaliser un accueil bienveillant des étudiants se déclarant ou repérés comme aidants.
- Mener une évaluation sociale globale (situation familiale, aidance, logement, ressources, santé, scolarité, isolement, risques de décrochage).
- Identifier les besoins prioritaires (aides financières, logement, soutien psychologique, etc.).
Accompagner et orienter :
- Aider les étudiants dans leurs démarches administratives et sociales (droits, aides universitaires, CROUS, etc.).
- Faciliter l’accès aux dispositifs de soutien (bourses, logements, aides alimentaires, numérique, etc.).
- Instruire les demandes pour le statut étudiant aidant (recueil des éléments, analyse, transmission aux services compétents).
- Proposer des aménagements (emploi du temps, assiduité, examens, stages, tutorat, prise de notes) et assurer leur mise en œuvre avec les services concernés.
Assurer un suivi individualisé :
- Adapter le suivi à l’intensité de la situation d’aidance.
- Orienter vers les spécialistes du SSE (psychologue, médecin…) et DanaeCare/Escale des Aidants pour un accompagnement spécialisé (évaluation aidance, soutien psychologique, groupes de parole, etc.).
- Assurer la continuité entre le volet étudiant (UJM) et le volet aidant (DanaeCare).
2. Coordination et pilotage du projet (+/-50%)
Coordonner le projet en consortium :
- Organiser le lien opérationnel entre le SSE, DanaeCare, les services vie étudiante, les scolarités, les équipes pédagogiques, le CROUS et les étudiants relais santé.
- Animer les réunions de coordination (préparation, comptes-rendus, suivi des décisions).
- Identifier les points de blocage et proposer des ajustements.
Structurer le parcours étudiant aidant :
- Clarifier les points d’entrée dans le dispositif (auto-signalement, orientation par un service, repérage sur stand, etc.).
- Formaliser les procédures de liaison entre les acteurs (fiches de référencement, circuits d’orientation).
- Veiller à la fluidité entre :
- Le statut étudiant aidant (UJM),
- Les aménagements universitaires,
- L’accompagnement social (SSE),
- Le tutorat,
- Les orientations externes (DanaeCare, associations, etc.).
- Participer à l’amélioration continue du parcours (retours étudiants, professionnels).
Piloter la communication et le repérage :
- Coordonner la création de supports (flyers, questionnaires, supports numériques, stands) en lien avec DanaeCare et le service communication de l’UJM.
- Organiser les actions de sensibilisation (événements de rentrée, temps forts universitaires).
- Assurer la diffusion des informations sur les canaux institutionnels (site web, réseaux sociaux, newsletters).
- Former les professionnels de l’UJM et de étalissements partenaires en lien avec DanaeCare) sur les enjeux de l’aidance et le parcours étudiants aidants.
Suivre les indicateurs et outils de pilotage :
- Renseigner et actualiser les outils de suivi partagés (respect du RGPD et de la confidentialité).
- Consolider les données d’activité (nombre d’étudiants rencontrés, accompagnements, orientations, aménagements, etc.).
- Produire des bilans intermédiaires et finaux (indicateurs, synthèses, retours d’expérience).
- Contribuer à la capitalisation du projet (vidéos, webinaires, supports de retour d’expérience)
Compétences métier (assistant social)
- Maîtrise de l’accompagnement social individuel (évaluation globale, accès aux droits).
- Connaissance des publics étudiants et des spécificités de la vie étudiante.
- Connaissance des enjeux liés à l’aidance (handicap, maladies chroniques, santé mentale, perte d’autonomie).
- Capacité à travailler avec les équipes pédagogiques, administratives et sanitaires.
- Repérage des situations de vulnérabilité (épuisement, décrochage, précarité).
Compétences en coordination de projet
- Gestion de projet multi-acteurs (planification, suivi, reporting).
- Animation de réunions et production de comptes-rendus.
- Structuration de procédures simples et opérationnelles.
- Suivi d’indicateurs et production de synthèses.
Compétences transversales
- Écoute active et posture non jugeante.
- Sens de la confidentialité et du secret professionnel (RGPD).
- Travail en réseau et en partenariat (UJM, DanaeCare, CROUS, associations).
- Esprit de synthèse et capacité à formaliser des informations pour le pilotage.
- Autonomie, organisation et capacité d’adaptation.
- Sensibilité aux démarches d’aller-vers et de prévention.
- Aisance rédactionnelle et communication adaptée aux publics étudiants.
Formation
- Diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS) exigé.
- Formation complémentaire en coordination de projet, santé publique, ou intervention sociale.
Expérience
- Expérience confirmée en accompagnement social (publics jeunes, étudiants, familles, aidants, personnes vulnérables).
- Expérience en coordination de projet ou en travail partenarial (universitaire, associatif, médico-social).
- Connaissance du fonctionnement universitaire et des services de santé étudiante appréciée.
- Connaissance des dispositifs sociaux et médico-sociaux du territoire ligérien appréciée.
