20 meilleures offres (alternance informatique, la rochelle (44)) (à pourvoir)

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l’aventure humaine et l’innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l’entreprise.

Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout !

Expert en services IT depuis plus de 40 ans, et riche de ses 200 collaborateurs, OCI OUEST est une entité dans laquelle la proximité, la réactivité, et l’expertise sont nos 3 mots d’ordre.

Nous sommes des hommes et des femmes dans une entreprise à taille humaine qui veulent gagner et maintenir la confiance de leurs partenaires, et de leurs plus de 3500 clients.

Dans le cadre du développement de notre équipe Support & Supervision, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux pour notre agence de Saint Herblain en contrat CDI.

Rattaché à Cédric, Responsable du pôle Gestion des incidents, vous travaillerez au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes.

Votre mission, si vous l’acceptez :

Résolution à distance des incidents de Niveau 1
Ouvrir et qualifier les incidents de nos clients par mail ou par téléphone
Diagnostiquer, traiter ou escalader les différents traitements
Contrôler et clôturer son activité
Comprendre et répondre aux attentes des clients, en terme qualitatifs et quantitatifs
Adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter

L’activité est rythmée du lundi au vendredi entre 08h et 18h sur la base d’un planning établi.

Poste basé à Saint Herblain – CDI – Technique Support

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien !

Vous n’en avez pas ? On vous accompagnera.

Votre profil

Formation en informatique ou vous êtes un Geek autodidacte
Bonne capacité d'adaptation pour aller vers l'autonomie
Esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles
Envie de travailler en équipe
Connaissance de l'environnement sur les postes de travail et des outils digitaux utilisés par nos clients
Windows
Microsoft 365
Périphériques (Imprimantes, autres …)
Quelques connaissances AD serait un plus

Expertise : Informatique / Support / Windows / Poste de travail / Active Directory / Travail collaboratif / Communication

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

Un management participatif et de proximité
Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
Partage de valeurs communes : entraide et innovation
Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique
Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie
Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…
Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 2ème année consécutive

Et d'autres avantages tels que :

Tickets restaurants
Mutuelle d’entreprise et Prévoyance complémentaire
Participation aux résultats annuels de l’entreprise
Prime de cooptation
Chèques cadeaux à Noël pour les enfants– de 18 ans

Intégration : Votre arrivée chez nous débutera par une immersion dans votre agence et d'une formation au poste.

Au programme : visite des locaux ; présentation des équipes, du Groupe OCI et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Votre recrutement :

Un premier échange téléphonique avec Clara, Chargée RH (30 minutes).
Un second échange avec Cédric, Responsable Support & Supervision, afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.
Un dernier échange avec Martial, notre Directeur des Opérations.
Transmission de la proposition d’embauche.
Bienvenue dans l'Aventure OCI !

Pour plus d’informations sut notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.

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alternance informatique emplois - la rochelle (44)

Technicien Systèmes et Réseaux Support F/H

Technicien Impression de Proximité Nantes F/H

Alternant Gestionnaire de données F/H

Alternance - Ingénieur Système Complexe Automatisé F/H

Ingénieure / Ingénieur Tests automatisés - STAGE

Ingénieure / Ingénieur Tests automatisés - STAGE 1

(Nantes) Formation Développeur Web et Web Mobile – Bac+2 en continu

(Nantes) Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Bac+2 en continu

Technicien Réseaux et Télécoms (F/H)

(Distance) Formation Développeur Web et Web Mobile – Bac+2 en continu

Ingénieure / Ingénieur Tests automatisés - STAGE

Ingénieure / Ingénieur tests de performance - STAGE

Ingénieure / Ingénieur tests de performance - STAGE

Alternance - Testeur automaticien et Développeur Java (f/h)

Chef de Projets F/H

(Distance) Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Bac+2 en continu

Assistant(e) Webmarketing et Communication Digitale en alternance

Stage - Ingénieur Full Stack - Services Financiers - Nantes

Ingénieure/Ingénieur tests de performance - STAGE

Stage - Ingénieur Full Stack - Services Financiers - Nantes

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