1 meilleure offre (chauffeur, kourou, dtm) (à pourvoir)

Dispatcheur H/F
JP TRANSPORTS —Macouria (GF)
- Temps plein
- Service client
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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Dispatcheur H/F

JP TRANSPORTS
Macouria (GF)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 6 jours

Qualifications

Prospection commerciale
Service client
Permis B
Systèmes de gestion des transports
Sens de l'organisation
Bureautique
Services aux visiteurs
Compétences en communication
Négociation
Prospection

Description complète du poste

À propos du poste
Nous recherchons un(e) et Dispatcheur(se) dynamique et motivé(e).

En tant que commercial(e), vous serez responsable de la prospection, de la gestion des relations clients et de la vente de nos services de location de véhicules. Vous aurez pour objectif de contribuer à la croissance de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités et en renforçant notre présence sur le marché.

En tant que dispatcheur(se), rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous serez en charge de la gestion quotidienne des tournées de nos chauffeurs afin de garantir un service de qualité à nos clients.

Responsabilités

Prospection commerciale : Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, collectivités) et développer un portefeuille clients.
Vente de services de location de véhicules : Conseiller les clients sur nos offres de location de véhicules, en fonction de leurs besoins spécifiques (types de véhicules, durée de location, assurances, etc.).
Gestion des devis et négociation : Élaborer des devis personnalisés, négocier les tarifs et conditions de location, et conclure des contrats de location.
Suivi client : Assurer un suivi régulier auprès des clients, fidéliser et développer des relations de long terme, répondre à leurs demandes et résoudre d’éventuels problèmes.
Suivi des objectifs commerciaux : Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels, en s’appuyant sur des actions ciblées et une gestion proactive.
Veille du marché : Analyser la concurrence et les tendances du marché de la location de véhicules afin de proposer des solutions adaptées et innovantes.
Reporting et analyse : Rendre compte de l’activité commerciale auprès de la direction, suivre les performances de vos actions et ajuster les stratégies si nécessaire.
Planifier, organiser et optimiser les tournées des chauffeurs PL/SPL.
Affecter les missions en fonction des priorités, contraintes réglementaires (temps de conduite), et disponibilités.
Assurer un suivi en temps réel des livraisons et des imprévus (retards, incidents, modifications).
Communiquer avec les clients et les chauffeurs pour garantir la satisfaction client.
Renseigner les documents de transport et assurer le suivi administratif.

Profil recherché

Expérience de 2 à 3 ans dans la vente B2B ou B2C, idéalement dans le secteur de la location de véhicules ou dans un secteur similaire.
Excellentes capacités de prospection, de négociation et de conclusion de ventes.
Sens du service client et capacité à fidéliser.
Bonnes connaissances en gestion commerciale et des outils bureautiques (CRM, Excel, etc.).
Autonomie, rigueur, organisation et esprit d’équipe.
Permis de conduire valide (obligatoire).
Une première expérience dans le secteur de la location de véhicules est un plus.
Expérience souhaitée dans un poste similaire ou en exploitation transport.
Bonne connaissance de la réglementation du transport routier (temps de conduite, charges, etc.).
Aisance avec les outils informatiques (TMS, géolocalisation, Excel).
Sens de l'organisation, réactivité et gestion du stress.
Excellent relationnel et esprit d'équipe.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où vous pourrez exprimer vos talents commerciaux, n’hésitez pas à postuler !

Type d'emploi : Temps plein

Expérience:

Commercial/ Dispatcheur H/F: 3 ans (Requis)

Permis/certification:

Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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