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CAISSIER - HÔTE DE CAISSE - REASSORTISSEUR (H/F)

Bricomarché -
Douvaine (74)

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Détails de l'emploi

Temps plein
1 867,02 € par mois

Qualifications

Service client
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique, location de matériel, gestion des rayons autour de la caisse).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Qualifications

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Informations supplémentaires

Le Bricomarché de Douvaine se définit comme un magasin de proximité répondant aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti.

Depuis sa reprise sous l'enseigne Bricomarché en janvier 2023, l'entreprise se lance dans un nouveau projet de développement commercial et managériale, en lien avec une politique RSE diversité et inclusion.

Le magasin est en plein développement et l'équipe a besoin d'être renforcée.

Ambiance familiale ou entre aide et bienveillance sont les mots clé de l'organisation, nous recherchons notre collaborateur qui saura être professionnel, autonome et rassurant.

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