Lily Toques est une PME attachée à la gastronomie vendéenne, installée à Fontenay-le-Comte (85), au cœur du territoire du préfou, ce pain garni emblématique des apéritifs conviviaux.
Spécialistes des produits salés à partager, nous mettons un point d’honneur à fabriquer nos recettes dans nos ateliers avec des méthodes simples et authentiques :
Pain pétri et cuit sur place
Garnitures préparées maison
Ingrédients rigoureusement sélectionnés
Notre engagement : proposer des produits savoureux, fabriqués avec soin, et faire vivre un savoir-faire local qui a du goût.
Poste à pourvoir en CDI
Au cœur de l'équipe commerciale, vous êtes la personne qui fait le lien entre nos clients, nos commerciaux terrain et nos équipes internes. Un rôle clé pour la bonne marche de l'activité commerciale.
Vos missions principales incluront :
Suivre les demandes clients :
- Répondre aux demandes d'informations clients.
- Établir des offres commerciales en accord avec le responsable commercial et/ou la direction.
- Répondre aux appels d'offres en accord avec le responsable commercial et/ou la direction.
- Travailler en binôme avec le responsable commercial sur la gestion administrative et commerciale opérationnelle.
Assurer la gestion commerciale opérationnelle :
- Saisir les commandes France BVP + hors EDI.
- Vérifier les taux promo.
- Suivre et reporter les ruptures, en coordination avec le service logistique.
- Saisir et suivre les promotions (état prévisionnel sur les commandes à 3 mois).
- Gérer les commandes promo, de la réception à la validation interne.
Réaliser la facturation
Suivre les litiges logistiques :
- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litiges.
- Contester et suivre les dossiers de litiges/pénalités avec les clients.
- Se renseigner auprès du service juridique, en concertation avec le responsable commercial et/ou la direction.
Mettre à jour les bases de données :
- Ouvrir des comptes clients / fournisseurs.
- Mettre à jour les bases de données et créer les fiches.
- Mettre à jour les fiches produits sur ALKEMIC.
Participer à des activités associées :
- Coordonner en interne les informations lors du lancement d'un nouveau client / nouvel article.
- Saisir les commissions sur vente.
- Assurer la déclaration des CA clients.
- Établir des statistiques.
- Assurer l'accueil téléphonique.
Vous êtes une personne de contact avant tout, à l'aise au téléphone comme dans les chiffres :
Vous avez une aisance relationnelle naturelle et le goût du commerce
- Vous êtes de nature positive, organisée et rigoureuse
- Vous savez gérer les priorités et jongler entre plusieurs dossiers sans perdre le sourire
- Vous avez un petit faible pour les bons produits (ça aide !)
Une première expérience en ADV serait un +
Un poste polyvalent et stimulant, au sein d’une entreprise en croissance, dynamique et à taille humaine.
Un accompagnement personnalisé dès votre intégration :
Une vraie proximité avec la direction, les équipes commerciales et les équipes internes (production, qualité…).
Prêt(e) à faire grandir une entreprise qui a du goût ?
