1 meilleure offre (assistant atelier, flamanville, n) (à pourvoir)

Assistant-e Commercial-e APV(H/F)
Groupe GCA —Cherbourg-Octeville (50)
- Temps plein
- Niveau Licence
- Niveau Bac +2
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Assistant-e Commercial-e APV(H/F)
Groupe GCA —Cherbourg-Octeville (50)
Gestion des dossiers sinistres / relations avec les experts. Réception et traitement des demandes téléphonique. Accompagner le client dans ses démarches.
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Assistant-e Commercial-e APV(H/F)

Groupe GCA -
Cherbourg-Octeville (50)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
Il y a 7 jours

Qualifications

CAP
Niveau Licence
BEP
Niveau Bac +2
Facturation
CAP/BEP

Description complète du poste

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

À propos du poste

Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Chez GCA, vous serez en charges de la bonne constitution des dossiers administratifs de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

En collaboration avec le chef d’atelier, vous veillez au suivi du dossier administratif du véhicule, assurez la facturation et l’encaissement des factures, effectuez les démarches administratives obligatoires et assurez l’accueil téléphonique et physique de la carrosserie.

Vos missions :

Accueil des clients
Accompagner le client dans ses démarches
Réception et traitement des demandes téléphonique
Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
Gestion des véhicules de remplacement
Etats des lieux des véhicules à la réception et/ou à la livraison
Rédaction des ordres de réparation
Classement & archivage
Gestion des mails & courriers
Facturation et suivi des encaissements
Gestion des dossiers sinistres / relations avec les experts
Suivi des balances clients
Contrôle des factures d'achats
Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) dans votre travail, avez le sens du relationnel et travailler avec rigueur. Avez un esprit d’équipe, poylalent(e), et autonome ?

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