# ALTERNANCE – ASSISTANT(E) DE GESTION ET DÉVELOPPEMENT
**Helles Développement – Draguignan (83300)**
**Contrat :** Alternance
**Prise de poste :** Septembre 2026
**Formation recherchée :** BUT GEA – Gestion des Entreprises et des Administrations, ou formation équivalente
**Niveau :** Bac +2 / Bac +3
**Secteur :** Gestion immobilière locative
## À propos de Helles Développement
** Helles Seniors, Draguignan, résidence senior
Située à Draguignan, Helles Seniors est une résidence services destinée aux seniors autonomes, proposant des appartements adaptés dans un environnement sécurisé, convivial et à taille humaine.
La résidence accompagne ses résidents au quotidien en leur proposant un cadre de vie confortable et des services destinés à faciliter leur quotidien, tout en préservant leur autonomie et leur indépendance.
Son fonctionnement repose sur une gestion de proximité, associant accueil des résidents, gestion locative, suivi administratif, coordination des prestataires, entretien de la résidence et organisation de la vie quotidienne.
** Villa Sambro
Située aux Issambres, sur la Côte d’Azur, **Villa Sambro est une résidence de tourisme 4 étoiles composée de 10 hébergements**, proposant des appartements et villas dans un environnement privilégié en bord de mer.
La résidence dispose notamment d’une piscine chauffée, de 6 jacuzzis privatifs et d’une salle de yoga.
Dans le cadre du développement de notre activité et de la structuration de notre organisation, nous recherchons un(e) étudiant(e) en alternance souhaitant découvrir la gestion d’une holding et participer concrètement à son développement.
## Vos missions
En lien direct avec la direction, vous participerez à la gestion quotidienne de la résidence et à différents projets de développement.
### 1. Gestion administrative et suivi de l’activité
* Participation au suivi administratif
* Mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi
* Suivi des dépenses, recettes et principaux indicateurs de performance
* Participation à l’analyse des coûts et de la rentabilité
* Classement et suivi des factures et documents administratifs
* Participation à la préparation des éléments nécessaires à la comptabilité
* Création et amélioration d’outils de gestion sur Excel / Google Sheets
### 2. Gestion opérationnelle
* Participation à l’organisation quotidienne
* Suivi des arrivées et départs des clients
* Coordination avec les équipes de ménage et les différents prestataires
* Suivi des interventions techniques
* Contrôle de la bonne préparation des logements
* Gestion et suivi des éventuels incidents pendant les séjours
* Participation à l’amélioration des procédures internes
### 3. Relation client
* Communication avec une clientèle française et internationale avant, pendant et après le séjour
* Réponse aux demandes des clients
* Transmission des informations nécessaires au bon déroulement des séjours
* Participation au traitement des réclamations et à la recherche de solutions
* Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client
### 4. Développement commercial
* Participation au développement du chiffre d’affaires
* Étude de la concurrence et du marché local
* Recherche de nouveaux partenaires
* Participation à la création de nouvelles offres et expériences
* Participation à la réflexion sur la politique tarifaire et les offres promotionnelles
### 5. Communication et marketing
* Participation à la communication
* Création et mise à jour de contenus
* Participation aux réseaux sociaux
* Mise en valeur des hébergements et des services proposés
* Participation aux campagnes d’e-mailing et actions de fidélisation
* Contribution à l’amélioration de la visibilité en ligne de la résidence
## Profil recherché
Nous recherchons idéalement un(e) étudiant(e) préparant un **BUT GEA**, avec un intérêt pour la gestion d’entreprise, l’hôtellerie et/ou le tourisme.
Au-delà du parcours académique, nous recherchons une personne :
* Polyvalente et organisée
* Autonome et capable de prendre des initiatives
* À l’aise avec les outils numériques
* Ayant de bonnes capacités rédactionnelles
* À l’aise dans la relation client
* Rigoureuse dans le suivi administratif
* Curieuse et intéressée par le fonctionnement global d’une entreprise
* Capable de s’adapter aux imprévus inhérents à l’activité touristique
Une bonne maîtrise d’**Excel / Google Sheets/de l’IA** est appréciée. Permis B nécessaire.
Un **bon niveau d’anglais** est important compte tenu de notre clientèle internationale.
## Pourquoi rejoindre Helles Développement ?
Cette alternance permet de découvrir le fonctionnement d’une entreprise de services dans sa globalité.
Contrairement à un poste spécialisé sur une seule fonction, l’alternant(e) sera amené(e) à travailler directement avec la direction sur des sujets très variés : **gestion, finance, organisation, relation client, commercial, marketing et développement de nouveaux projets**.
La taille de notre structure permet également de confier progressivement de véritables responsabilités à l’alternant(e) et de lui donner une vision concrète du fonctionnement et du développement d’une entreprise.
## Conditions
**Lieu :** Draguignan (83300) – Les Issambres (83380 Roquebrune-sur-Argens)
**Début :** Septembre 2026
**Type de contrat :** Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
**Rythme :** Selon le calendrier de l’établissement de formation
**Rémunération :** Selon la réglementation applicable aux contrats d’alternance
Rémunération : 800,00€ à 1 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
