A propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre agence de Saint-Marcel. Poste polyvalent, au cœur de la relation client et du suivi opérationnel des expéditions, idéal pour une personne organisée, réactive et à l'aise avec le contact client.
Vos missions principales
- Accueil téléphonique (appels entrants et sortants) et enregistrement des appels professionnels sur l'interface dédiée pour le suivi commercial
- Accueil physique des clients à l'agence
- Suivi des boîtes mail de l'agence (3106 / 3106SDV / 3313)
- Création et suivi des expéditions (France / Europe / International)
- Réalisation de devis pour les clients professionnels et particuliers en direct à l'agence
- Création et suivi des demandes d'enlèvements auprès des transporteurs
- Mise en place et suivi des tournées chauffeurs
- Gestion des retours colis et suivi des scans colis entrants et sortants
- Enregistrement des factures fournisseurs sur logiciel dédié
- Enregistrement et suivi des réclamations clients
- Facturation des liens de paiement pour les salles des ventes
- Création des réclamations transporteurs et suivi des litiges de transport
Missions secondaires
- Création des dossiers Trello pour les salles des ventes
- Saisie des devis pour les salles des ventes
- Collectes chez les clients professionnels en suppléance
- Dépôt de colis chez les transporteurs en suppléance
- Suivi de la boîte mail 3106WINE en suppléance
- Disponibilité ponctuelle sur l'agence de Mâcon en suppléance
Profil recherché
- Expérience souhaitée sur un poste similaire (administratif, commercial ou logistique/transport)
- Bon relationnel client, sens de l'accueil et de l'écoute
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Esprit d'équipe et autonomie
- Disponibilité pour un déplacement occasionnel sur l'agence de Mâcon
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI), 35h hebdomadaires
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à Saint-Marcel (71380)
Pour postuler
Merci d'envoyer votre candidature (CV) directement via Indeed.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
