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CHARGE(E) ADMINISTRATION DES VENTES CONFIRME-(H/F)
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Noisiel (77)
- Temps plein
- Service client
- Tarifs préférentiels
Gestionnaire Approvisionnements F/H
Keolis SA —Courbevoie (92)
- De 2 500 € à 2 800 € par mois
- Service client
- Master
- Bureautique
Coordinateur Achats Approvisionnements
SIEGEAIR —Chennevières-sur-Marne (94)
- À partir de 28 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
- Flextime
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il y a 11 jours
Gestionnaire Approvisionnements F/H
SGD Pharma —Charenton-le-Pont (94)
- Télétravail partiel
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
Econome
Ville de Romainville —Romainville (93)
- Temps plein
- Bureautique
- Budgétisation
- Niveau Bac +2
Assistant Gestion Commerciale CDD F/H
Groupe Galeries Lafayette —Paris (75)
- 2 200 € par mois
- Télétravail partiel
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
Gestionnaire Achat/Approvisionnement H/F
URGO —Paris (75)
- Anglais
- SharePoint
- Niveau Bac +2
ALTERNANCE - Assistant Approvisionneur (H/F)
Hermès Paris —Pantin (93)
- Anglais
CDI - Développeur Peaux Précieuses (H/F)
Hermès Paris —Pantin (93)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Esprit d'analyse
- Déplacements à prévoir
Gestionnaire Approvisionnement & ADV
Silvera —Paris (75)
- Temps plein
Alternance - Assistant.e Administration Des Ventes (ADV) H/F
AMI Paris —Paris (75)
- Anglais
- Master
- Sens de l'organisation
Energy Manager H/F
Dalkia —Courbevoie (92)
- Temps plein
- Master
- Commerce
Postuler rapidement
IT SOFTWARE BUYER
Edenred —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Anglais
- Technologies de l'information
- Négociation

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Gestionnaire de Stock (H/F)
Dernier Bastion —Chanteloup-en-Brie (77)
Vous suivez les livraisons quotidiennes et contrôlez la conformité des réceptions par rapport aux commandes, en signalant immédiatement tout écart.
De 35 000 € à 40 000 € par an
Postuler rapidement
il y a 12 jours

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CHARGE(E) ADMINISTRATION DES VENTES CONFIRME-(H/F)

Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités -
Noisiel (77)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

RTT
Tarifs préférentiels
Participation

Qualifications

Service client
Administration des ventes

Description complète du poste

✨ Qui sommes-nous ?

DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 141 boutiques en France.

Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur du chocolat et de la gourmandise à la française à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d’émotions.

Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 ambassadeurs (collaborateurs), nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2025, 82 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler » selon l’enquête Great Place To Work.

Si, comme nous, tu as à cœur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l’ambassadeur du chocolat et de la gourmandise à la française.

✨ Tes futures missions :

En tant que représentant du service client , tu seras chargé de superviser et d’optimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'entreprise. Tu assureras la coordination entre les équipes internes (commerce, production, planification, finance, logistique) et les franchisés, service corporate et digitale. Tes missions seront les suivantes:

1.Management d’une équipe pluridisciplinaire

Encadrer et accompagner une gestionnaire service client et 2-3 renforts ADV en période de forte activité

Structurer les portefeuilles, assurer les back-ups et garantir la continuité d'activité ;

Collaborer au quotidien avec la production, le planning, la qualité, la supply chain, les achats les approvisionnements et les équipes commerciales ;

2.Superviser l’administration des ventes & relation clients

Superviser le traitement global des commandes (ERP, tarifs, marges, délais, expéditions) B to B, du Digital et du réseau de boutiques

Optimiser et garantir l’expédition et la livraison des commandes auprès des boutiques(relances éventuelles, mise en place de solutions palliatives en cas de problèmes…) notamment en période de forte activité

Piloter, animer et fiabiliser les processus de précommandes

Orienter les ventes auprès du réseau, du corporate, du digital et faciliter l’écoulement des stocks produits selon la politique commerciale (promotion) de l'enseigne

Superviser et optimiser l’outil de commande Choconet pour assurer les ventes et l'écoulement des produits (vérification des prix, suppression des articles, etc.)

3. Gestion de la performance, de l’efficacité opérationnelle et satisfaction client

Construire et analyser les tableaux de bord ADV.

Piloter les KPI service clients, analyser les écarts et initier les actions correctives

S’assurer de la conformité des données (prix, marges, remises) et du respect des règles internes.

Garantir une circulation fluide des informations entre tous les acteurs internes et externes.

4. Gestion de la facturation et litiges :

Faire respecter notre politique de facturation et de litiges

Saisie des royalties

Saisie de la facturation des commandes direct fournisseurs

✨Ce sera un match parfait si tu as …

Avant tout, nous cherchons à recruter des collaborateurs unis par le goût du produit ??, du commerce et des relations humaines.

Tu as une 5 ans expérience dans un service d’administration des ventes et/ou service clients dans une entreprise de retail ou de négoce
Tu as une maîtrise avancée d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques), de SAP et vous avez une appétence pour les chiffres

✨Ce que nous te proposons …

Rémunération : à partir de 40 k€ bruts mensuel + prime variable (10%)

Statut cadre (11 RTT)

Plan d’épargne groupe (PEG,PERCOL)

Prime de participation: 1060€ bruts

Carte restaurant de 10 euros par jour travaillé

Mutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l'employeur

Tarif préférentiel sur nos produits de 30%

Une entreprise ou il fait bon vivre ( valeur inestimable)

Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat…

Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.

Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/

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