Responsable admissions/standard - h/f
CH Chaumont —Chaumont (52)
- Compétences rédactionnelles
- Expérience en supervision
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Chef de secteur commerce et service relation client- H/F
WELDOM S.A —Chaumont (52)
- De 2 840 € à 2 940 € par mois
- Service client
- Bureautique
Ouvrier autoroutier F/H
APRR —Rolampont (52)
- Service client
- Actionnariat salarié
il y a 3 jours
Intervenant/e technique Gaz – CEE H/F
DEKRA —Chaumont (52)
Formateur FREELANCE en restauration rapide H/F
Handiwork —Chaumont (52)
- 25 € de l’heure
- Temps plein
- Niveau Bac
- Service en restauration
- En présentiel
Postuler rapidement
Chef de secteur commerce et service relation client- H/F
Weldom —Chaumont (52)
- De 2 840 € à 2 940 € par mois
- Service client
- Bureautique
Alternante en Marketing et Communication H/F
Landanger —Chaumont (52)
- Marketing
- Service client
- Compétences rédactionnelles
Conseiller spécialisé en crédit - Chaumont (F/H)
Casden - Banque Populaire —Chaumont (52)
- Du lundi au vendredi
- Niveau Licence
- Niveau Bac +2
Gestionnaire de Paie H/F
CerFrance Champagne Nord Est IDF —Chaumont (52)
- De 25 000 € à 29 000 € par an
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Infirmier ou Technicien Préleveur – H/F
Biogroup —Chaumont (52)
- De 1 971 € à 2 255 € par mois
- Soins infirmiers
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Négociateur / conseiller immobilier (H/F)
Laforêt —Nogent (52)
Ingénieur généraliste (ou à dominante mécanique) (H/F)
Landanger —Chaumont (52)
- Expérience en mécanique
- Service client
- Ingénierie
Agent d'entretien - H/F
Frans Bonhomme Chausson TP —Chaumont (52)
- Temps partiel
Postuler rapidement
Technicien de maintenance H/F
APRR —Semoutiers-Montsaon (52)
- De 31 000 € à 43 500 € par an
- Temps plein
- Service client
- Déplacements à prévoir
- Services aux visiteurs
- Actionnariat salarié
- Opportunités de carrières
Postuler rapidement
il y a 5 jours
Technico-commercial(e) itinérant(e) B to B F/H
SOCOBOIS —Chaumont (52)
- À partir de 2 100 € par mois
- Temps plein
- Niveau Licence
- Niveau Bac +2
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Aide-Soignant H/F - Chaumont – CDI ou CDD à temps complet
Adef Résidences —Chaumont (52)
- Temps plein
Postuler rapidement
Technicien de maintenance F/H
APRR —Semoutiers-Montsaon (52)
- Temps plein
- Service client
- Services aux visiteurs
- Niveau Bac +2
- Actionnariat salarié
- Opportunités de carrières
il y a 3 jours
Concepteur / Développeur de solutions informatiques
Landanger —Chaumont (52)
- Informatique
- Service client
- SQL
Agent de service H/F
Adef Résidences —Maranville (52)
- À partir de 238 € par mois
- Disponible le week-end
- Nettoyage
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il y a 12 jours
Référent Paie H/F
CerFrance Champagne Nord Est IDF —Chaumont (52)
- De 38 000 € à 42 000 € par an
- Service client
- Services aux visiteurs
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il y a 10 jours

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collaborateur social jobs near chaumont, ge

Agent D'entretien, Nevers (58) : emplois

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Agent D'entretien, Cannes (06) : emplois

Agent D'entretien, Salon De Provence (13) : emplois

Agent D'entretien, Charente Maritime : emplois

Agent D'entretien, 63000 Clermont Ferrand : emplois

Agent D'entretien, Metz (57) : emplois

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Conducteur Routier, Bouches Du Rhône : emplois

Conducteur Routier, Corrèze : emplois

Conducteur Routier, Morbihan : emplois

Chauffeur Routier, Chemillé (49) : emplois

Chauffeur Routier, Yonne : emplois

Technicien De Laboratoire, Loire Atlantique : emplois

Technicien Préleveur, Bordeaux (33) : emplois

Technicien Informatique, Lille (59) : emplois

Technicien Préleveur, Bouches Du Rhône : emplois

Assistant Communication, Béthune (62) : emplois

Assistant Communication, Lille (59) : emplois

Assistant D'education, Paris 13e (75) : emplois

Responsable admissions/standard - h/f

CH Chaumont -
Chaumont (52)

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Détails de l'emploi

Avantages

Chèque sport et culture
RTT

Qualifications

Compétences rédactionnelles
Expérience en supervision
Niveau Licence
Comptabilité
Bureautique
Master 1
Budgétisation
Facturation
Compétences en communication

Description complète du poste

Description entreprise :

Le Centre Hospitalier de Chaumont est un établissement situé en Haute-Marne, connu pour la diversité de ses soins. Il propose des services spécialisés en médecine, chirurgie, obstétrique, pédiatrique, gériatrie,un service d'urgence ainsi qu'un plateau technique en rééducation. De plus, l'EHPAD Centre Jean-François Bonnet de Riaucourt est rattaché au Centre Hospitalier. Des projets de modernisation sont en cours, avec la construction d’un nouvel hôpital.

Description du poste :

Le Centre Hospitalier de Chaumont recherche un/une responsable des admissions et du standard.

Le(la) responsable des admissions et du standard assure le pilotage global de la chaîne accueil – admission – facturation – recouvrement, dans une logique de performance, de sécurisation des recettes et d’amélioration continue du service rendu aux usagers.

Il(elle) garantit la qualité de l’accueil administratif, la fiabilité des données patients et l’exhaustivité de la facturation, tout en encadrant une équipe multi-sites.

Le poste s’inscrit dans une direction commune et couvre l’ensemble des établissements rattachés.

Rattachée à la direction des Affaires financières, du contrôle de gestion et gestion de la patientèle, vos missions sont:

Pilotage de la chaîne Accueil – Facturation – Recouvrement (AFR)

Superviser l’ensemble du processus de facturation (hospitalisations et consultations externes)
Garantir l’exhaustivité et la fiabilité des recettes (titre 2)
Assurer le suivi de la fiabilisation des comptes (cycle des recettes)
Analyser et suivre les indicateurs (recettes, délais, rejets, restes à recouvrer…)
Mettre en œuvre des actions d’optimisation et de réduction des créances irrécouvrables
Assurer le suivi des contentieux en lien avec les équipes et le Trésor public
Veiller à la concordance des données ordonnateur/comptable

Qualité et sécurisation des données patients

Garantir la qualité de l’identification des patients (identito-vigilance, INS)
Superviser les actions de correction et de fusion d’identités
Sécuriser le parcours patient en lien avec les démarches transversales d’identito-vigilance
Garantir la fiabilité des données administratives contribuant à la qualité de la facturation

Management et organisation

Encadrer une équipe multi-sites (accueil, admissions, facturation, standard)
Organiser l’activité : planification, répartition des tâches, gestion des priorités
Conduire les entretiens d’évaluation et accompagner la montée en compétences
Apporter un appui technique et méthodologique aux équipes
Veiller à l’application des règles de gestion du temps de travail

Amélioration continue et projets

Piloter une démarche d’amélioration continue de la chaîne AFR
Participer aux projets institutionnels et aux réformes nationales
Élaborer et suivre des tableaux de bord de pilotage
Formaliser et harmoniser les procédures
Contribuer au paramétrage des outils informatiques

Missions transversales spécifiques

Référent(e) de la fonction transports sanitaires des patients (organisation, suivi et contrôle des factures, interface avec les partenaires, participation au déploiement d’une plateforme de régulation des transports)
Contribution à la sécurisation et à la fluidification du parcours patient dans ses dimensions administratives
Participation active aux démarches institutionnelles de qualité et de sécurisation

Relations usagers et partenaires

Garantir la qualité de l’accueil physique et téléphonique
Assurer les relations avec les organismes payeurs et partenaires institutionnels
Participer à la gestion des situations complexes (droits, prises en charge, rejets)

Participation institutionnelle

Participer aux instances et groupes de travail (identito-vigilance, qualité…)
Représenter la direction dans son domaine de compétence si nécessaire
Collaboration avec les services médicaux, administratifs et financiers pour optimiser les processus liés aux admissions et à la facturation
Contribuer au bon fonctionnement de la régie (en lien avec le régisseur)

HORAIRES DE TRAVAIL : 39h/semaine

Profil recherché :

Formation et expérience

Formation de niveau Bac +3 minimum
Expérience en gestion hospitalière / finances publiques appréciée

Compétences techniques

Maîtrise de la facturation hospitalière et de la réglementation (Sécurité sociale)
Connaissances en comptabilité hospitalière et gestion budgétaire
Analyse de données et pilotage d’indicateurs
Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers
Méthodologie de conduite de projet et conduite du changement

Compétences managériales

Encadrement d’équipe et conduite du changement
Organisation, planification et gestion des priorités
Développement des compétences des collaborateurs
Capacité à fédérer et coordonner

Aptitudes professionnelles

Rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse
Autonomie, anticipation et capacité de décision
Qualités relationnelles et sens du service public
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Capacité rédactionnelle et de communication

Avantages :

Vous bénéficiez de 28 congés annuels et 19 RTT. En tant qu'agent hospitalier vous pourrez aussi bénéficier du CGOS qui vous donnera accès à multiples avantages : chèques vacances, chèques culture, prix mini pour les vacances, billetterie. Le Centre Hospitalier de Chaumont dispose aussi d'une association locale donnant accès, aux agents de l'hôpital, à des réductions auprès des commerçants et des activités à prix réduits.

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