L'Hôtel Osmo***, ouvert depuis le mois de mai 2026, est un établissement moderne de 89 chambres qui accueille ses clients dans un cadre pensé pour offrir un séjour confortable, chaleureux et de qualité.
Notre concept : Un hôtel inclusif qui place la diversité et l'humain au cœur de son projet. L'Hôtel Osmo*** priorise l'emploi des personnes en situation de handicap et s'inscrit dans une démarche responsable, favorisant l'égalité des chances, l'inclusion et la valorisation des talents de chacun.
Rejoindre l'Hôtel Osmo***, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, participer au développement d'un établissement en pleine croissance et évoluer dans un environnement de travail bienveillant et porteur de sens.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un.e réceptionniste de nuit en CDI.
Sous la responsabilité du Directeur de l'hôtel, vous serez en contact régulier avec vos collègues et la clientèle et aurez pour missions :
- Assurer un accueil chaleureux de la clientèle
- Gérer les réservations, les appels et les demandes clients
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Garantir le suivi du séjour des clients
- Appliquer les procédures et consignes définies par la hiérarchie
- Connaître et promouvoir les services proposés par l'hôtel
- Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de propreté
- Préparer, mettre en place et assurer la bonne tenue du buffet petit-déjeuner (cuisson des pains, viennoiseries, etc.)
- Assurer le maintien en parfait état de propreté, d'ordre et de présentation des espaces communs et des équipements de l'hôtel
- Contribuer de façon globale à la satisfaction clientèle
Compétences attendues :
- Maîtrise d'une langue étrangère souhaitée
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sens du service et de l'accueil
Votre profil :
Cet emploi est accessible sans diplôme. Une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste similaire serait appréciée.
Savoir-être :
- Autonomie
- Travail en équipe
- Très bon relationnel
- Organisation et rigueur
- Polyvalence
Aussi, nous aurons plaisir à découvrir votre personnalité !
A nous de vous convaincre :
- Notre groupe, en forte croissance, contribue à la construction de projets d'innovation sociale & sociétale
- Nous sommes engagés dans une démarche RSE
- Proximité et cohésion avec les équipes
Contraintes du poste :
- Station debout prolongée
- Horaires variables, incluant les week-ends et jours fériés
- Gestion de pics d'activité et périodes de forte affluence
- Prise en charge de clients difficiles ou situations délicates avec professionnalisme
- Travail de nuit
Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 39h par semaine
- Horaires de travail : 21h30-7h15 (travail en semaine et le week-end)
- Rémunération : 2101,73 € brut mensuel
En tant qu'entreprise inclusive, la priorité sera donnée, à compétences égales, aux demandeurs relevant de l'obligation d'emploi.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 101,73€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
