À propos d'Osol
Osol conçoit des solutions d'énergie nomades « zéro câble » pour les environnements de travail modernes. Spin-off de l'Agence spatiale européenne, notre entreprise a développé la première flotte de workpods nomades intelligents combinant hardware, software, cloud et data analytics.
Nos stations de batteries en libre-service permettent d'alimenter des ordinateurs et autres équipements sans recours à des prises fixes. Tous nos produits sont éco-conçus et basés sur le principe de circularité. Nous accompagnons principalement des grands comptes (dont plusieurs sociétés du CAC 40) en France et à l'international.
Le contexte du poste
En tant qu'Agent de Livraison & Installateur Client (H/F), vous êtes le visage d'Osol sur le terrain et le maillon essentiel de nos déploiements opérationnels. Votre mission principale consiste à assurer la livraison, la mise en place, l'échange et la récupération de nos équipements sur les sites clients (principalement en Île-de-France), tout en garantissant une relation client et une image de marque irréprochables.
Relations internes et externes
- Internes : Collaboration étroite avec l'équipe Support, Delivery & Production.
- Externes : Interventions directes auprès des gestionnaires de site, services généraux et administrateurs chez nos clients grands comptes.
Localisation & Déplacements
- Rattachement : Basé à Orléans (centre logistique).
- Déplacements : Déplacements très fréquents par route (principalement vers Paris / Île-de-France, environ 3 à 4 fois par semaine, voire plus selon le planning) à l'aide d'un véhicule de société.
- Déplacements longue durée : Déplacements sur 3 ou 4 jours de manière ponctuelle, notamment en Régions (Sud-Est, Sud-Ouest, Grand Est), avec hébergement assuré par l’entreprise.
Vos missions principales1. Livraison, Déploiement et Reprise
- Assurer le transport sécurisé et la livraison des stations et batteries Osol chez les clients.
- Effectuer l'installation physique des équipements et leur mise en service initiale selon des procédures simples et automatisées.
- Réaliser les échanges standards de matériel (swaps) ou la récupération d'équipements dans le cadre des opérations de maintenance.
- Présenter le fonctionnement de base aux utilisateurs ou aux responsables de site lors des livraisons.
- Effectuer des contrôles et vérifications des parcs de matériel sur les sites des clients.
2. Relation Client & Image de Marque
- Incarner l'image de marque d'Osol auprès de nos clients grands comptes (présentation soignée, ponctualité, politesse).
- Adapter votre intervention aux contraintes de site du client tout en faisant preuve de pédagogie et de sens du service.
- Accompagner les clients lors de pannes ou de problématiques liées au matériel, notamment en recueillant et en interprétant leurs explications de la problématique.
- Faire remonter à l'équipe interne les remarques, besoins ou incidents signalés par les clients.
3. Logistique & Gestion de Tournée
- Préparer les chargements du véhicule en fonction des tournées prévues.
- Optimiser vos trajets et gérer votre temps pour respecter les créneaux de livraison convenus.
- Tenir à jour le suivi du matériel transporté
- Effectuer des comptes-rendus d'intervention après chaque intervention.
Profil recherchéExpérience et parcours
- Permis B obligatoire (conduite régulière d'un utilitaire / grand véhicule).
- Expérience réussie sur le terrain : Chauffeur-livreur, agent de tournée (ex. DHL, Geodis, messagerie), installateur d'équipements/box chez les particuliers ou professionnels.
- Expérience de la conduite sur de longs trajets (ex. aller-retour Orléans – Paris) et gestion du trafic urbain.
Compétences & Savoir-faire
- Conduite & Logistique : Maîtrise de la conduite d'un véhicule utilitaire, soin apporté à la manutention et au calage de matériel sensible.
- Aisance numérique de base : Utilisation d'applications sur smartphone/tablette pour le suivi de tournée, les signatures de livraison et le déclenchement de procédures simples de configuration.
- Notions en électronique/IT (IoT, petite connectivité) appréciées mais non obligatoires (formation interne assurée).
Qualités personnelles (Savoir-être)
- Savoir-être & Présentation : Excellente présentation et posture professionnelle face à des interlocuteurs de grands comptes (bureaux, sièges sociaux).
- Endurance & Rigueur : Goût pour la route, ponctualité, fiabilité et sens de l'organisation dans la gestion des tournées.
- Sens du service & Adaptabilité : Esprit positif, amabilité et capacité à s'adapter aux aléas de livraison ou aux demandes sur site.
Informations pratiques & Conditions
- Localisation : Poste basé à Orléans, avec déplacements très réguliers sur l'Île-de-France et ponctuellement sur le territoire national.
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Package d'environ 30 K€ brut/an (28 K€ fixe + 2 K€ de variable sur objectifs).
- Équipements fournis : Véhicule de service/fonction pour les déplacements professionnels, téléphone/tablette, tenue de représentation Osol.
- Prise de poste : Dès que possible.
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : Déplacements fréquents
