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ASSISTANTE - 100% - JOUR - DIRECTION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS / JURIDIQUE H/F
CH Guillaume Regnier —Rennes (35)
- Pas d'expérience requise
- Niveau Bac
- Bureautique
il y a 14 jours
Assistant juridique H/F
FIDAL —Rennes (35)
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
Gestionnaire Administratif du Patrimoine et des Moyens Généraux H/F
CMA Bretagne —Bruz (35)
- À partir de 22 800 € par an
- Microsoft Powerpoint
- Finance
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
il y a 8 jours
Assistante juridique en contentieux (H/F)
RESEAU TALENTS —Rennes (35)
- 30 € de l’heure
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
Assistante - 100% - jour - direction des relations avec les usagers / juridique H/F
CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER —Rennes (35)
- Niveau Bac
- Bureautique
Postuler rapidement
Alternant Assistant juridique et RH F/H
HOLDING —Saint-Jacques-de-la-Lande (35)
- De 1 300 € à 1 500 € par mois
- Temps plein
Postuler rapidement
Assistant de gestion locative immobilière F/H
Blot —Rennes (35)
- 27 600 € par an
- Temps plein
Postuler rapidement
Assistant(e) Juridique F/H
EPSA Marketplace —Rennes (35)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Bureautique
Postuler rapidement
Assistant d’Agence H/F - CDI
In Extenso —Rennes (35)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
- Opportunités de carrières
Postuler rapidement
Gestionnaire sinistre CGC F/H
3C —Vern-sur-Seiche (35)
- De 24 500 € à 27 000 € par an
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Assistant Location F/H
Blot —Rennes (35)
- De 26 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
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il y a 8 jours
Assistant Administratif et Commercial F/H
Tourny Meyer - Rennes —Rennes (35)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Microsoft Office
- Prise en charge du transport quotidien
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2 h
Responsable du pôle vente et gestion tertiaire en immobilier social F/H
NEOTOA —Rennes (35)
- De 43 000 € à 49 900 € par an
- Temps plein
- Master
- Horaires flexibles
Postuler rapidement
Assistant d'agence H/F RENNES BTP
Samsic Emploi —Rennes (35)
- Temps plein
- Expérience administrative
il y a 2 jours
Coordinateur de service MNA H/F
Coallia —Rennes (35)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Bureautique
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Assistant(e) Ressources Humaines (f/h)
Saint Gobain —Saint-Grégoire (35)
- De 660 € à 1 500 € par an
- Temps plein
- Construction et rénovation
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Coordinateur de service H/F
Coallia —Rennes (35)
- Temps plein
- Microsoft Office
- Master
- Niveau Licence
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Assistant d'expert d'Assurance - H/F
EQUAD RCC —Saint-Grégoire (35)
- De 22 000 € à 25 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Expérience administrative
- Niveau Licence
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Stagiaire – Assistant Comptable (H/F)
Groupe Secob —Rennes (35)
- Ingénierie
- Master
- Niveau Licence
Expert Construction H/F
CLE France —Rennes (35)
- Master
- Carte essence
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assistant juridique h/f jobs near bruz (35)

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ASSISTANTE - 100% - JOUR - DIRECTION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS / JURIDIQUE H/F

CH Guillaume Regnier -
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Détails de l'emploi

CDD
Il y a 14 jours

Qualifications

Pas d'expérience requise
Niveau Bac
Bureautique

Description complète du poste

6h0x6szm9r

La Direction des relations avec les usagers du Centre Hospitalier Guillaume Régnier, dirigée par une directrice assistée d’une responsable des relations avec les usagers et d’une responsable du service social, regroupe :

Le service des relations avec les usagers
La maison des usagers, lieu ressource pour usagers et professionnels, d’orientation associative et d’informations générales
Le service de l’aumônerie, chargé de l’accès au culte des usagers
Le service des majeurs protégés, assurant le suivi des mesures de protection juridique de certains patients
Le service social

Le service des relations avec les usagers accueille, informe et accompagne les patients et leurs proches tout au long du parcours de soins, veille à la qualité de l’écoute, au respect des droits, aux attentes et réclamations, assure la médiation avec les professionnels de santé et l’orientation, contribuant à la qualité et la sécurité des soins. Il est composé d’un responsable des relations avec les usagers et d’un coordinateur de la maison des usagers.
Missions dans le cadre du service des relations avec les usagers :

Accueil et orientation téléphonique, écrite et physique des usagers
Réception, instruction et suivi des réclamations, y compris matérielles, en lien avec la responsable
Organisation, préparation et suivi de la Commission des usagers
Organisation et préparation de temps forts liés au service des relations avec les usagers et à la maison des usagers (journée visites représentants des usagers, fête de la maison des usagers, etc.)
Planification et organisation des médiations (salles, convocations, envoi des éléments aux médiateurs)
Gestion et traitement des demandes de remboursement des patients et professionnels auprès de l’assureur
Gestion de l’agenda de la responsable (réunions, rendez-vous avec les réclamants)
Suivi des projets en lien avec la responsable
Gestion et traitement de la boîte mail de la Direction des relations avec les usagers

Missions complémentaires en soutien et relais du secrétariat du service social :
Continuité de l’accueil téléphonique les jours de temps partiel de la secrétaire du service social

Suivi des dossiers soumis à la signature de la direction (contrats AFT, transmission aux services internes, mise à jour du tableau de suivi)

Suivi des conventions d’accueil temporaires en structures pour des patients

SAVOIR(S)/ DIPLOME(S) PREREQUI(S)

Connaissance de la réglementation sociale et juridique appréciée
Expérience(s) en conduite de tâches et suivi de dossiers en autonomie
Expérience(s) réussie dans le domaine du secrétariat de deux ans.
Connaissance bureautique : Word, Excel, Power-point
Bac / Bac +2

SAVOIR FAIRE

Faire preuve d’aisance dans l’application des procédures,
Faire preuve de rigueur, méthode et classement sur plan organisationnel,
Savoir déterminer les priorités,
Discrétion professionnelle,
Qualité rédactionnelle, connaissance des règles de l’orthographe,
Capacité à travailler en autonomie,
Savoir gérer des situations d’urgence.

SAVOIR ÊTRE

Faire preuve de discrétion, d’écoute, de patience et diplomatie
Avoir le sens du service public et des relations avec les usagers,
Faire preuve de capacités d’analyse et de recul.
Être doté d'un sens de l’accueil
Respecter la confidentialité et du secret professionnel
Respecter les règles institutionnelles

Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique - recrutement en CDI possible.

CH Guillaume Regnier

Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.

Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et d'enseignement.

http://www.ch-guillaumeregnier.fr/
Rennes

Aucune expérience
CDD / Remplacement
Agent d'administration

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