Rejoignez BIC World, une communauté de marques engagées dans la création de produits ingénieusement simples et joyeux, présents dans les cœurs et les foyers depuis plus de 75 ans. Nous nous engageons à faire grandir nos marques iconiques et innovantes en réinventant les essentiels du quotidien de manière nouvelle, durable et responsable.
Notre culture encourage un état d’esprit pragmatique, orienté action, où chacun retrousse ses manches pour faire avancer les choses. Elle permet aux personnes autonomes, aux problem solvers et aux esprits innovants de s’épanouir pleinement. Chez BIC World, vous êtes encouragé à prendre en main votre carrière et à mettre votre perspective unique au service d’un impact significatif et global sur notre mission.
Le responsable amélioration continue a pour mission d’optimiser les performances des processus de l’entreprise en termes de qualité, coûts, délais et sécurité. Il pilote des projets d’amélioration continue en s’appuyant sur des méthodologies structurées (Lean, Six Sigma, etc.) afin d’accroître la productivité et la satisfaction client, anime la culture d’amélioration participative via un système de suggestion et contribue au maintien du système de management de la qualité conformément aux exigences ISO 9001.
Missions principales :
Analyse et diagnostic
- Analyser les processus existants (production, logistique, qualité…)
- Identifier les dysfonctionnements, gaspillages et axes d’amélioration
- Réaliser des audits internes et des cartographies de flux (VSM)
Pilotage de projets d’amélioration
- Définir et piloter des plans d’actions
- Mettre en œuvre des démarches Lean (5S, Kaizen, SMED, Kanban…)
- Suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Assurer le respect des délais, coûts et objectifs
Gestion du système de suggestion
- Concevoir, déployer et administrer le système de suggestion des idées (boîte à idées physique ou digitale)
- Encourager la participation des collaborateurs et promouvoir la culture d’amélioration continue
- Collecter, analyser et prioriser les suggestions reçues
- Organiser des comités d’évaluation des idées
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des suggestions retenues
- Mesurer les gains générés (économiques, organisationnels, sécurité, qualité)
- Mettre en place des mécanismes de reconnaissance et de valorisation des contributeurs
- Assurer la communication autour des résultats (tableaux d’affichage, newsletters internes, réunions)
Suivi des audits ISO 9001
- Participer à la préparation et à la planification des audits internes et externes ISO 9001
- Réaliser ou co-réaliser des audits internes du système de management de la qualité
- Mettre à jour et améliorer la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)
- Veiller à la conformité des processus avec les exigences de la norme ISO 9001
- Accompagner les équipes dans la mise en conformité et les bonnes pratiques qualité
- Participer aux revues de direction et au suivi des indicateurs qualité
Accompagnement du changement
- Sensibiliser et former les équipes aux outils d’amélioration continue
- Animer des groupes de travail pluridisciplinaires
- Favoriser l’adhésion des collaborateurs aux nouvelles pratiques
Suivi et évaluation
- Mesurer les gains obtenus (productivité, qualité, coûts)
- Mettre en place des standards et garantir leur pérennité
- Assurer un reporting régulier à la direction
QUALIFICATIONS
- Maîtrise des outils Lean Manufacturing et/ou Six Sigma
- Connaissance des exigences de la norme ISO 9001
- Bonne connaissance des processus industriels
- Analyse de données et maîtrise des indicateurs de performance
- Utilisation d’outils qualité (AMDEC, PDCA, DMAIC…)
- Bac+5 en Génie industriel, qualité, production ou amélioration continue
- Rigueur et organisation
- Esprit d’initiative
- Leadership et capacité à fédérer
- Écoute et sens du collectif
- Force de proposition
BIC World is an Equal Opportunity Employer. We strongly commit to hiring people with different backgrounds and experiences to help us build better products, make better decisions, and better serve our customers. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, veteran status, disability status, or similar characteristics. All employment is decided based on qualifications, merit, and business need.
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