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BPM CARS - ETOILE 41 - BLOIS
La Chaussée-Saint-Victor (41)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Titre restaurant

Qualifications

Bureautique

Description complète du poste

L'entreprise

Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 1.6 mds d’euros et emploie plus de 3 000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco, BYD, Xpeng

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession Mercedes-Benz à Blois, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules particuliers, utilitaires et industriels.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception

Vous assurez les missions suivantes :

Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
L'accueil de la clientèle après-vente
La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
L’ouverture des Ordres de Réparation
Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
La restitution des véhicules après travaux
Établissement des devis de réparations
Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Avantages

Tickets restaurant
Mutuelle

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