20 meilleures offres (incident manager, blagnac, o) (à pourvoir)

Incident Manager H/F
SPIE —Toulouse (31)
- Temps plein
- Anglais
- Agile
- Technologies de l'information
- Actionnariat salarié
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Auditeur interne hf H/F
PROMOLOGIS —Toulouse (31)
- De 40 000 € à 42 000 € par an
- Esprit d'analyse
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ITPL / Incident Manager Confirmé H/F
Consort Group —Toulouse (31)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Télétravail partiel
- Technologies de l'information
Postuler rapidement
il y a 7 jours
Chargé(e) de Missions Opérations et Leader du Bureau Accès et Opérations H/F
Airbus Defence and Space SAS —Toulouse (31)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Microsoft Office
- Horaires flexibles
Product Manager Adjoint(e) Response - Cybersécurité - Toulouse
Sopra Steria —Colomiers (31)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Master
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Administrateur poste de travail H/F
Consort Group —Toulouse (31)
- De 35 000 € à 45 000 € par an
- Télétravail partiel
- Azure
- Windows
- Sens de l'organisation
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Conseiller Support en Applications de Santé - F/H
Numih France - Toulouse —Toulouse (31)
- Temps plein
- Service client
- Master
- SQL
- Tarifs préférentiels
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Manager Opérationnel - F/H - TOULOUSE
CHRONOPOST —Toulouse (31)
- Du lundi au vendredi
- Esprit d'analyse
Manager Equipe Infrastructures Réseaux F/H
Numih France - Toulouse —Toulouse (31)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Déplacements à prévoir
- Tarifs préférentiels
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Manager Equipe Infrastructures Systèmes F/H
Numih France - Toulouse —Toulouse (31)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Gestion d'équipe
- Déplacements à prévoir
- Tarifs préférentiels
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Responsable opérationnel.le infrastructure réseau H/F
SPIE —Toulouse (31)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Informatique
- Anglais
- Actionnariat salarié
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Administrateur poste de travail H/F Consortis - Infra & Support · Toulouse · Hybride
Consort Group —Toulouse (31)
- De 35 000 € à 45 000 € par an
- Azure
- Windows
- Sens de l'organisation
Cyber Security Manager Produits Solutions Digitales (F/H)
Thales —Toulouse (31)
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Ingénierie
Windows & Linux Service Delivery Manager (m/f)
Airbus Defence and Space SAS —Toulouse (31)
- Temps plein
- Anglais
- Windows
- Linux
- Prévoyance invalidité
- Actionnariat salarié
Responsable équipe support N1 - H/F
E.Leclerc —Toulouse (31)
- Temps plein
- Informatique
- Expérience en gestion d'équipe
- Informatique
- Horaires flexibles
Responsable support solutions magasins H/F - H/F
E.Leclerc —Toulouse (31)
- Temps plein
- Informatique
- Master
- Esprit d'analyse
- Horaires flexibles
Process manager F/H
AIS —Toulouse (31)
- De 38 000 € à 42 000 € par an
- Informatique
- Master
- Niveau Licence
Airbus Atlantic - HSE Local Opérationnel (All gender)
Airbus Atlantic —Toulouse (31)
- Temps plein
- Anglais
- Actionnariat salarié
il y a 5 jours
Technicien Support de Proximité H/F
HELPLINE —Toulouse (31)
- Temps plein
- Informatique
- Service client
- Anglais
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Ingénieur Lead Exploitation Réseau de Radar H/F
Look Up —Toulouse (31)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Ingénierie
- Anglais
- Master

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incident manager jobs near blagnac, o

Chargé De Clientèle, Toulouse (31) : emplois

Administrateur Poste De Travail, Toulouse (31) : emplois

Chargé De Mission, Toulouse (31) : emplois

Incident Manager, Toulouse (31) : emplois

Responsable De Magasin, Toulouse (31) : emplois

Gérant, Toulouse (31) : emplois

Service Delivery Manager, Toulouse (31) : emplois

Chef De Projet Infrastructure, Toulouse (31) : emplois

Architecte Infrastructure, Nantes (44) : emplois

Architecte Infrastructure, Loire Atlantique : emplois

Architecte, Lyon (69) : emplois

Assistant Architecte, Marseille (13) : emplois

Chargé De Clientèle, Thionville (57) : emplois

Charge De Communication, Oise : emplois

Chargé De Clientèle, Lieusaint (77) : emplois

Chargé De Clientèle, Saint Malo (35) : emplois

Chargé De Communication, Nice (06) : emplois

Chargé De Clientèle, Voiron (38) : emplois

Chef Projet Web, Paris (75) : emplois

Chef De Cuisine, Lyon (69) : emplois

Incident Manager H/F

SPIE -
Toulouse (31)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Participation
Actionnariat salarié
Intéressement

Qualifications

Gestion infomatique
Gestion des incidents
Anglais
Réponse aux incidents
ITIL
Agile
Technologies de l'information

Description complète du poste

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Incident Manager H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.

C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Nous recherchons un(e) Incident Manager pour la gestion des incidents IT et optimiser nos processus. Ce rôle clé vous permettra d’évoluer au cœur de notre organisation et de collaborer avec des équipes internationales pour assurer une résolution efficace et rapide des incidents critiques.

Vos défis au quotidien :

Gestion du processus de gestion des incidents : Contribuer à l’efficacité du processus de gestion des incidents et participer à son amélioration continue.
Suivi des incidents : Assurer le suivi des incidents en respectant les priorités définies, en effectuant les escalades nécessaires et en veillant à leur résolution rapide conformément aux normes de service.
Coordination des incidents : Intervenir dans la gestion des incidents complexes ou majeurs en collaborant avec les équipes concernées et en assurant la communication sur leur état d’avancement.
Gestion du cycle de vie des incidents : Suivre les incidents ouverts dépassant les délais définis (SLA), proposer des actions correctives et contribuer à la production de reportings associés.
Partage des connaissances : Participer à la diffusion des bonnes pratiques et des retours d’expérience avec les équipes de support, y compris à l’international.
Optimisation des processus : Apporter votre contribution à l’amélioration des processus, des outils et de la documentation liés à la gestion des incidents.
Escalade et reporting : Remonter les incidents critiques aux parties prenantes concernées et contribuer à l’élaboration de reportings et tableaux de bord pour assurer le suivi de l’activité.

Votre profil

Votre profil :

Vous avez plus de 5 ans d’expérience en gestion des incidents IT.
Vous êtes expert(e) en ITIL et avez une bonne maîtrise des outils ITSM.
Vous êtes à l’aise avec les méthodologies AGILE et PRINCE.
Vous avez un excellent relationnel et êtes capable de communiquer efficacement avec des équipes variées.
Autonome et collaboratif, vous êtes passionné(e) par l’amélioration continue et le travail en équipe.

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

Participation / intéressement
Actionnariat salarié
Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
Possibilité de passage cadre
Prime vacances
Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
Politique handicap, accord égalité professionnelle
Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Présentation Filiale/SPIE France

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Processus de recrutement :

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.

Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil
Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Critères candidat

Expérience minimum

3 ans ou plus

Langue(s) de travail

Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)

Informations générales

Entité

Référence

2025-38239

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