6 meilleures offres (chargé crm & fidélisation (h/f), angers, b5) (à pourvoir)

Chargé de Relation Client H/F
Groupe VALEOR —Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)
- 28 000 € par an
- Service client
- CVC
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Chargé.e de mission Antigaspillage - Grand Ouest (H/F)
Comerso —Angers (49)
- De 30 000 € à 33 000 € par an
- Marketing
- Niveau Licence
- Bureautique
Conseiller commercial Formation H/F
DMVP Formation —Angers (49)
- De 23 000 € à 27 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 9 jours
Ingénieur Commercial – H/F
SUEZ —Angers (49)
- Service client
- Microsoft Office
- Master
Commercial itinérant btob en plomberie h/f
Legallais —Angers (49)
- Temps plein
- Vente
- Microsoft Office
- Plomberie
- Tarifs préférentiels
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Technico-commercial(e) sédentaire F/H
Rubix France —Beaucouzé (49)
- De 25 000 € à 30 000 € par an
- Expérience en mécanique
- Vente
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chargé crm & fidélisation (h/f) jobs near angers, b5

Conseiller Formation, Angers (49) : emplois

Commercial B To B, Angers (49) : emplois

Ingénieur Commercial, Angers (49) : emplois

Chargé De Clientèle, Dijon (21) : emplois

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Chargé De Clientèle, Saint Malo (35) : emplois

Conseiller En Insertion Professionnelle, Val De Marne : emplois

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Conseiller Formation, Rennes (35) : emplois

Conseiller Formation, Sarthe : emplois

Conseiller Funéraire, Charente Maritime : emplois

Commercial B To B, Cholet (49) : emplois

Commercial B To B, Bourg En Bresse (01) : emplois

Commercial, Tours (37) : emplois

Commercial B To B, Ardennes : emplois

Commercial B To B, 39107 Dole : emplois

Commercial Medical Sante, Bordeaux (33) : emplois

Chargé de Relation Client H/F

Groupe VALEOR -
Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)

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Détails de l'emploi

CDI
28 000 € par an

Qualifications

Service client
CVC
Travail du bois

Description complète du poste

CDI - 39H - Aäsgard Angers

Accompagnez nos clients et assurez la performance de leurs appareils !

Vous aimez guider les clients, organiser des plannings au millimètre et vous assurer que chaque intervention est une réussite ? Ce poste est fait pour vous !

En tant que Chargé.e de relation client, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation et le suivi de nos clients sous contrat.

Votre mission principale : prendre contact avec eux, planifier les visites d’entretien annuelle, gèrer les SAV de A à Z et optimiser les tournées de nos techniciens en fonction de leurs disponibilités.

Votre rôle au quotidien

Gestion du SAV & Optimisation des interventions

Planification et optimisation des tournées : Organiser et planifier les rendez-vous d'entretien et de dépannage en optimisant les agendas des techniciens.
Logistique intelligente : Prendre en compte les contraintes géographiques, les compétences techniques de chacun (spécificités bois ou granulés) et les disponibilités des clients pour créer des tournées logiques et efficaces.
Agilité au quotidien : Ajuster les plannings en temps réel face aux aléas du terrain (urgences, pannes de chauffage en plein hiver, retards) pour garantir une réactivité maximale auprès de nos clients particuliers.
Suivi et satisfaction : Assurer le lien entre le client et le technicien, de la prise de contact jusqu'à la clôture de l'intervention

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez une vraie capacité à jongler avec les agendas (vous aimez quand chaque pièce du puzzle est à sa place).
Vous possédez une excellente aisance téléphonique : vous êtes souriant(e), persévérant(e), et vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous aimez le challenge et atteindre vos objectifs
Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils numériques et êtes à l’aise avec le suivi CRM/ERP.
Une connaissance des solutions de chauffage (poêles, chaudières…) est un plus, mais une formation est assurée.

Ce que nous vous offrons

Rémunération annuelle à hauteur de 28000 €

Un rôle stratégique : Vous êtes le point de contact central, le chef d'orchestre indispensable entre nos clients et nos techniciens.

Une intégration solide pour monter en compétences sur nos outils de planification et nos process.

Une équipe engagée et dynamique : un environnement stimulant (open-space) pour performer ensemble.

Postulez dès maintenant et devenez l’acteur clé du succès de nos équipes et de la satisfaction de nos clients !

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