La Caisse d'Allocations Familiales de la Somme fait connaître la vacance d'un poste de
« Conseiller fonctionnel Recouvrement » - niveau 6 de la classification, au sein du Centre de Ressources Nordppac's, situé à Amiens.
Placé sous l'autorité du Directeur de la Caf de Somme, le Centre de Ressources (Cdr) Nordppac's accompagne 7 Caisses d'Allocations Familiales : les cinq Caf des Hauts-de-France (Aisne, Nord, Pas-de-Calais, Oise, Somme), de la Marne et des Ardennes dans le développement de la performance, le déploiement et l'appropriation des doctrines et outils nationaux, ainsi que dans la gestion des processus métiers.
Vous travaillerez en toute transversalité avec les conseillers Recouvrement des 7 autres Centres de Ressources. Vous collaborerez également avec d'autres conseillers de l'équipe du CDR locale, notamment sur la maitrise des risques, l'appui au pilotage et la production, pour assurer une vision et une offre de service basée sur la transversalité.
Sur le plan régional :
Assister les Caf de la région sur :
- La prévention et le recouvrement des indus
- Le contentieux et les outils associés
- Les informations juridiques
- La lutte contre la fraude
- Apporter un appui fonctionnel et technique aux utilisateurs Caf sur les outils de production Nims Recouvrement et CORALI utilisés par les services de prestations, et ceux du recouvrement en Caf
- Coordonner le déploiement des outils et doctrine diffusés par la Cnaf selon les consignes données par les pilotes nationaux
- Animer le réseau régional des correspondants dans les Caf et participer activement à la diffusion et l'échange de bonnes pratiques au sein du réseau régional
- Assurer une offre de service adaptée aux demandes des Caf (formation, animation d'ateliers d'optimisation, appui méthodologique...)
Au delà de ces missions, le conseiller fonctionnel recouvrement devra également :
- Assurer une veille documentaire, technologique et organisationnelle dans le domaine du recouvrement
- Participer à des groupes de travail nationaux
- Assurer un reporting vers la Cnaf (bonnes pratiques, difficultés rencontrées par les Caf) et vers sa hiérarchie
Le conseiller fonctionnel recouvrement devra posséder les connaissances techniques suivantes :
- Très bonne connaissance des métiers du recouvrements et des procédures contentieuses dans branche famille
- Maitrise du portail NIMS
- Connaissance et utilisation de CORALI
- Bonne appréhension des orientations stratégiques et politiques de la Branche Famille et de ses métiers
Le plus important est de posséder des compétences relationnelles permettant de :
- S'intégrer à son équipe et au réseau des correspondants de Caf
- Développer et entretenir un réseau
- Travailler en équipe
- Capacité d'écoute pour répondre aux sollicitations et aux besoins
- Qualité pédagogique, capacité à développer et dispenser des formations
- Capacité d'initiative
- Connaissances bureautiques et Office 365
Formation Bac+2 (à minima) et expérience confirmée dans une Caf
Le poste est à pourvoir avec une résidence administrative à Amiens ou, selon les possibilités, dans une des Caf adhérentes. Le télétravail est possible jusqu'à 3 jours par semaine.
Le poste suppose des déplacements réguliers auprès des organismes de la région Hauts-de-France, Marne, Ardennes, et à la Cnaf pour des réunions nationales.
Le permis de conduire est exigé.
Rémunération :
En plus dune belle expérience dans un service public acteur de la solidarité, dans une ambiance conviviale et bienveillante, nous vous garantissons :
- Une rémunération attractive avec :
- 2625.24€ brut/mois (statut cadre)
- 13ème mois
- Primes vacances
- Titres restaurants d'une valeur de 11,52€ (6.91€ part employeur)
- Prime crèche
- Prise en charge à 75% des abonnements de transport public
- Un équilibre vie privée/vie profesionnelle
Modalités de recrutement :
Le jury se réserve la possibilité de faire une première sélection sur dossiers et d'effectuer des tests.
Un entretien avec un jury composé du Responsable CDR et du responsable adjoint CDR, d'un représentant de la Cnaf.
Candidature :
CV et lettre de motivation sont à adresser par mail à l'adresse : [email protected] en indiquant la référence 07-CDI-2026.
Date de parution : du 17/08/2026 au 14/09/2026
Date limite de candidature : 14/09/2026
Date de jury : 02/10/2026
Sans réponse de notre part dans un délai de 3 semaines à compter du 14/09/2026, veuillez considérer que nous n'avons pas retenu votre candidature.
La politique de recrutement et d'embauche au sein de la Caf de la Somme vise à respecter les personnes, la neutralité et l'égalité de la diversité professionnelle et oeuvre contre toute forme de discrimination
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