À propos du poste
Flextalent recrute pour le compte de l'un de ses clients, dans l'univers des voyages de Luxe.
Missions & Responsabilités
1. Stratégie & Création de contenu — 30 %
- Stratégie Social Media : définir et déployer une stratégie cohérente sur Meta (Facebook & Instagram) et LinkedIn, alignée sur les exigences élevées de la clientèle du tourisme de luxe.
- Production de contenu : planifier, capturer, monter et programmer des contenus originaux et de haute qualité (visuels, vidéos, stories, reels et carrousels) adaptés aux formats propres à chaque plateforme.
- Adaptation à la marque (Brand Localization) : adapter le ton, les visuels et les messages afin de correspondre aux tendances locales du luxe et aux nuances culturelles de nos marchés cibles.
- Mise en valeur des destinations : créer des contenus captivants valorisant nos services de voyage sur mesure et nos destinations exclusives auprès de notre réseau de conseillers en voyages internationaux.
2. Webinars — 30 %
- Collaboration : travailler en partenariat avec l'équipe et les prestataires du secteur pour planifier des webinars éducatifs et stimulants toutes les deux semaines.
- Conception de contenu : élaborer des contenus de webinars sophistiqués ainsi que des supports de présentation soignés.
- Animation : intervenir en tant qu'hôte virtuel pour garantir une présentation fluide et professionnelle.
- Cycle de vie des campagnes : gérer l'ensemble des communications pré- et post-webinars afin de maximiser le taux de participation et le suivi engagé.
3. Stratégie Emailing — 20 %
- Planification de campagnes : concevoir, réaliser et exécuter le calendrier annuel d'email marketing.
- Création de supports : élaborer et créer des modèles d'emails haut de gamme et conformes à l'image de marque au sein de HubSpot.
- Suivi des performances : programmer les envois, suivre les indicateurs clés de performance et optimiser les campagnes en fonction des résultats obtenus.
4. Animation de communauté & Gestion de la réputation — 10 %
- Engagement : animer l'engagement quotidien sur Meta et LinkedIn en répondant rapidement et avec précision aux commentaires, messages directs et mentions de la marque.
- Réseautage B2B : tisser et développer des relations privilégiées avec les conseillers en voyages de luxe, les réseaux d'agences prestigieux et les influenceurs clés du secteur, en particulier sur LinkedIn.
- Image de marque (Brand Sentiment) : surveiller la réputation en ligne de l'entreprise afin de préserver en permanence l'image sophistiquée et haut de gamme attendue dans l'industrie du voyage d'ultra-luxe.
5. Analyse & Suivi des performances — 10 %
- Gestion des KPI : suivre, analyser et présenter les rapports mensuels des indicateurs clés Meta et LinkedIn (engagement, portée et croissance de la communauté).
- Optimisation stratégique : ajuster les stratégies de contenu en vous appuyant sur des données chiffrées afin de maximiser le retour sur investissement (ROI) digital.
Profil recherché
- Langues : anglais de niveau langue maternelle ou bilingue obligatoire. La maîtrise du français et de l'espagnol est un atout majeur, sans être obligatoire.
- Expérience : expérience réussie en gestion de réseaux sociaux ou en community management sur Meta et LinkedIn, idéalement dans l'univers du luxe, de l'hôtellerie ou du tourisme haut de gamme.
- Animation de webinars : à l'aise à l'oral en visioconférence, capable de concevoir et d'animer des sessions B2B toutes les deux semaines
- Compétences techniques : sensibilité esthétique affinée ; maîtrise du montage vidéo sur mobile, de la photographie et des outils de gestion de réseaux sociaux. Une expérience sur HubSpot ou tout autre CRM constitue un plus.
- Qualités relationnelles & personnelles (soft skills) : capacités exceptionnelles en storytelling, autonomie, sensibilité interculturelle et adéquation naturelle avec les codes et exigences du secteur du luxe.
Équipe & environnement de travail
Une petite équipe marketing, en lien direct avec la direction
À terme, l'équipe Marketing & Communication comptera trois personnes : la Responsable Marketing & Sales ce poste et un Community Manager (Angleterre). L'équipe travaille en étroite collaboration avec le PDG.
Ni isolé(e), ni sans moyens
La stratégie digitale se construit collectivement, au sein de l'équipe et avec la direction. La mise en œuvre est répartie entre les membres de l'équipe en fonction de la charge de travail. Vous vous appuyez également sur un graphiste et un développeur web externes qui accompagnent l'équipe au quotidien.
Vos interlocuteurs quotidiens
- La Responsable Sales & Marketing (votre manager)
- Le graphiste
- Le PDG / VP Développement
- Le Responsable des concepteurs d'expérience
Ce que vous trouverez en arrivant
- Une charte graphique établie
- Une banque d'assets photo et vidéo
- Des templates HubSpot déjà en place
- Un historique de performance exploitable dès le premier jour
- Le matériel de création de contenu : outils de montage, microphone, etc.
Vous ne partez pas d'une page blanche : les fondations de marque, les outils et les données sont là. Votre enjeu est de les faire vivre et monter en puissance.
Rémunération : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride (13710 Fuveau)
