Description de l'entreprise
Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.
Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que
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144 chambres présentes sur 3 bâtisses
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4 restaurants et 2 bars
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des espaces séminaires
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un Spa et des espaces bien-être
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un éventail d’activités
Description du poste
Les missions principales de l’animateur polyvalent :
Relation clients
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Gérer opérationnellement et techniquement les différentes structures destinées à l’animation des adultes et des enfants (cinéma, karaoké, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…)
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Garantir l'expérience et la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
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Accueillir et informer nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités
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Accueillir et animer les clients individuels et les clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.)
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Personnaliser l’accueil et l’interaction client pour favoriser la fidélisation.
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Promouvoir les activités de loisir et des évènements organisés par l’Abbaye
Technique Métier / Production / Management
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Appliquer, faire appliquer (aux extras) et participer à la mise en place de tout nouveau process/ standards et compléter systématiquement les process manquants.
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Préparer, coordonner, encadrer et animer les activités pédagogiques ou sportives pour l'ensemble de notre clientèle (Kids club, animations nature, animaux de la ferme, sports)
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Participer à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faire la promotion
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Participer à la réflexion et à la mise en œuvre des évènements spécifiques (séminaire entreprise, évènement famille, demande VIP)
Gestion
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Fournir le matériel mis à disposition des clients et en assurer le suivi
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Gérer l’inventaire, l’intendance et l’entretien du matériel du service
Organisation et logistique
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Participer au montage et démontage des installations (Ex : Barnums, tables…)
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Maintenir les espaces propres et fonctionnels (Ponton, barques, pédalos…)
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Contribuer à la gestion du matériel (Manutention)
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
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Assurer la propreté, le respect de l’hygiène, la sécurité et l’organisation des points d’accueil client et des lieux annexes de travail (offices).
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Garantir la sécurité des adultes et enfants par la mise en place de procédures lié aux activité terrestres et nautiques et communiquer ces consignes de sécurité aux clients.
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Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur.
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Signaler et prendre les mesures nécessaires pour l’intervention des services concernés en matière de panne, défectuosité ou anomalie de fonctionnement que vous aurez constatée sur les équipements et/ou les structures (vélo, jeux d’arcade, barques…)
Qualifications
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Expérience de 1 à 2 ans attendue en animation des publics jeunesse (5 à 12ans)
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Obtention de diplômes et certifications nécessaires à l’animation (BAFA, BP JEPS, CQP)
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Sens relationnel développé
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Accueillant et dynamique
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Organisé et autonome
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Flexibilité et disponibilité
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Permis B
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Niveau d’Anglais demandé : B1
Responsable hiérarchique :
Adjoint et Directeur Activités et Animations
Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France
Notre philosophie :
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.
« L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff
Informations supplémentaires
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
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Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
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30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
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Gain de points de fidélité
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20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
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30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
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30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
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Offre flash
AVANTAGES ABBAYE :
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50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
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Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
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1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
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1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
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Remboursement du pass Navigo à 100%**
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Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
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Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
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Prime de cooptation
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Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
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Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
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Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
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Noël des enfants du personnel
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E-learning, good habits : formations gratuites sur application
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Uniforme fourni et blanchi
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Logement (selon profil)
à partir d’un an d’ancienneté
** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement
