MIKURA — Savoie Technolac, Le Bourget-du-Lac
Je m'appelle Manu, je suis Responsable du Developpement
chez MIKURA, et je cherche quelqu'un pour passer les appels que je passe encore tout seul. Autant te dire tout de suite à quoi ça ressemble.
Ce que tu vendras
- Ouvre n'importe quel dossier partagé dans une entreprise de cinquante personnes. Tu y trouveras quatre fichiers qui se ressemblent. Le contrat, le contrat V2, le contrat final, le contrat final relu. Demande lequel fait foi. Personne ne sait vraiment.
- Tant que des humains lisaient ces documents, on s'en sortait. Quelqu'un ouvrait, comparait, tranchait, et la journée continuait. Ça ne marche plus. Les entreprises branchent aujourd'hui des assistants sur leurs documents, et une machine à qui on donne quatre versions ne demande pas laquelle est la bonne. Elle en choisit une, et elle répond avec aplomb.
- Ce qui décide de la qualité d'une réponse, ce n'est pas le modèle. C'est ce qu'on lui a donné à lire. C'est précisément là qu'on travaille.
- MIKURA est une GED qui couvre la base active et l'archivage intermédiaire, avec des documents immuables et un journal complet. Le produit embarque l'assistant ( IA ) , notre composant conversationnel : il lit, il propose, et il signale quand il n'est pas sûr. Notre règle tient en quatre mots, et tu vas l'entendre souvent. L'assistant doute, l'humain tranche.
Tu ne vendras donc pas un logiciel de plus. Tu vendras ce qui rend un fonds documentaire exploitable, par les gens d'abord et par les machines ensuite. Le sujet commence à peine.
Qui tu appelleras
- Des entreprises de vingt à deux cents salariés qui ont déjà le problème, celles où les documents se sont empilés plus vite que la manière de les classer. Ton interlocuteur, c'est le dirigeant. Pas un service achats, pas un intermédiaire. Celui qui décide, et qui te donnera quelques minutes au premier appel. Tout le métier tient là-dedans.
Ta journée
- Tu appelles. Tu ouvres des conversations, tu qualifies selon des critères écrits plutôt qu'au feeling, et tu poses des rendez-vous à l'agenda. Chaque appel laisse une note dans le CRM, y compris celui qui n'a rien donné, parce qu'un appel non tracé n'a pas eu lieu. Ce qui n'a pas répondu, tu le retentes, et tu ne laisses pas le stock vieillir.
Ce que tu ne feras pas
- la démonstration, la négociation, la signature. Ce poste ouvre, il ne ferme pas. Si ton objectif immédiat est de closer, dis-le moi au premier échange, on gagnera du temps tous les deux.
Il reste une chose, et elle compte autant que le reste. Tu seras le seul de la maison à entendre le marché tous les jours. Une objection qui revient trois fois n'est pas un problème d'appel, c'est une information sur l'offre. Je compte sur toi pour me la remonter, et je compte sur toi pour proposer.
Avec quoi tu travailleras
Rien de rudimentaire de ce côté-là. On a une vraie appétence pour l'IA et on s'en sert là où elle produit quelque chose.
- Tu appelles sur Aircall avec AI Assist Pro. Pendant l'appel, la transcription défile en direct, le playbook s'affiche au fil de la conversation, et tu reçois des suggestions quand une objection tombe. Après l'appel, le CRM se met à jour et le résumé s'écrit. Tu ne passeras pas tes soirées à ressaisir des notes.
- Ton CRM, c'est Attio, connecté aux LLM. Ce que tu écris après un appel ne dort pas dans une base, c'est de la matière directement interrogeable.
Et tu travailleras directement avec moi. Pas de Team Lead, pas de couche intermédiaire, pas de reporting à quelqu'un qui rapportera à quelqu'un d'autre. Je t'apprends le métier sur les appels, assis à côté de toi, et on débriefe le jour même. Ce n'est pas un module de formation. C'est quelqu'un qui a passé ces appels avant toi.
Ce que je cherche
- Une première expérience probante en B2B. Junior, d'accord. Débutant, non. Je veux qu'on puisse parler d'appels que tu as réellement passés, avec des chiffres que tu me donnes sans que j'aie besoin de les demander.
- Que tu tiennes le volume sur la durée, et que ton après-midi vaille ton matin. Que tu encaisses le refus, et là ce qui m'intéresse n'est pas ce que tu ressens, c'est ce que tu fais dans les cinq minutes qui suivent.
- Que le monde de l'entreprise t'intéresse vraiment. Tu comprends comment une PME fonctionne, et parler à un dirigeant ne t'impressionne pas.
- Que tu sois déjà à l'aise avec les LLM et les outils de nouvelle génération. Pas au sens « j'ai suivi une formation ». Au sens où tu t'en sers, tu as tes habitudes, et surtout tu sais reconnaître quand l'outil se trompe. On le vérifiera avec un exercice réel, et ce que je regarderai, ce n'est pas ta sortie, c'est ce que tu auras vérifié avant de me la rendre.
- Que tu écrives court et juste, aussi, parce qu'une note bâclée dans le CRM est une note perdue. Et un français impeccable à l'oral, puisque le poste est intégralement au téléphone.
Ce que je ne demande pas : un diplôme précis, ni la moindre connaissance de la GED ou de l'archivage. Ça s'apprend, et c'est moi qui te l'apprends.
Les conditions, sans détour
CDI, 35 heures. Un fixe de 30 000 € brut par an, soit 2 500 € par mois, garanti quoi qu'il arrive. Un variable indexé sur les rendez-vous tenus, qui porte le package à 37 500 € quand l'objectif est atteint. La mutuelle prise en charge à 100 %. Le transport à 50 % de l'abonnement.
En présentiel, à Savoie Technolac, au Bourget-du-Lac, entre Chambéry et Aix-les-Bains.
Deux mots sur ces chiffres. J'affiche un montant exact plutôt qu'une fourchette large, parce que tu mérites de savoir à quoi t'attendre avant de décrocher ton téléphone. Et les 35 heures ne sont pas un détail : à fixe égal, c'est quatre heures par semaine de moins que ce qui se pratique autour.
Une question que tu te poses sûrement déjà : et après ? Le poste de SDR est la porte d'entrée vers un rôle d'Account Executive, celui qui mène l'entretien et qui signe. Ça se gagne, ça ne se promet pas, et je ne te vendrai pas de date.
Comment ça se passe
Le process est écrit et tu le recevras. Pas de trou noir, pas de « sans réponse sous quinze jours, considérez que c'est non ».
- Je lis ton CV moi-même. Pas de filtre automatique, pas de tri par mots-clés. Si ça colle, je t'appelle et on parle vingt-cinq minutes. Le poste est au téléphone, l'entretien aussi, c'est déjà une mise en situation. Ensuite on se voit une heure à Savoie Technolac. Puis je décide, et je te le dis.
- Ce qui pèsera le plus, c'est le jeu de rôle. Je te donne une fiche prospect, tu as dix minutes pour la lire, tu appelles, et je joue le prospect. Je ne juge pas ta performance sur une offre que tu découvres. Je regarde ce que tu fais du cadre que je viens de te donner, et à quel moment tu t'en écartes. C'est la preuve de savoir-faire la plus honnête que je connaisse, parce qu'elle ne dépend pas de la façon dont tu racontes ton parcours.
Avant que tu postules
J'ai essayé d'être aussi clair que possible, jusqu'aux chiffres. S'il reste quelque chose de flou, écris-moi avant même de candidater et on en parle. Une question posée maintenant ne t'enlève rien et nous fait gagner du temps à tous les deux.
Et puisque j'y suis, autant dire ce qui compte le plus pour moi. Une société, c'est d'abord des gens. Le reste vient après. C'est pour ça que je lis les candidatures moi-même, que je t'annonce le salaire au lieu de le négocier, et que je préfère te dire non clairement plutôt que de te laisser sans réponse. Je ne cherche pas un profil qui coche des cases. Je cherche quelqu'un avec qui construire ce poste, parce qu'il n'existe pas encore et qu'on va l'écrire à deux.
Pour postuler
[email protected]
Rémunération : 30 000,00€ à 37 500,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de formation
Lieu du poste : En présentiel
