Lieu:
MASSY, 91, FR, 91300
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Type de contrat: CDI
Famille Professionelle: Exploitation
Nous sommes…
... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des transports franciliens.
Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d’Île-de-France Mobilités.
Notre expertise s’étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs.
Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale.
Nous recherchons…
…notre futur Conducteur Tram-train (F/H) pour renforcer les équipes de notre filiale RATP Cap Arc Sud et Ouest. Implantée à Massy-Palaiseau et à Versailles-Matelots, RATP Cap ASO exploite un réseau de 2 lignes de tram-train (T12 sur le territoire essonnien, entre Massy-Palaiseau et Evry-Courcouronnes et T13 entre Saint-Cyr et Saint-Germain-en-Laye, dans les Yvelines).
Votre poste sera situé à Massy-Palaiseau, où est implanté le SMR (site de Maintenance et de Remisage) pour le T12.
Vous serez rattaché(e) à votre Manager de proximité, au sein de la Direction Exploitation. Vous réaliserez des opérations relatives à la conduite du tramway, assurerez le transport des voyageurs, et serez garant(e) de leur sécurité et de la qualité de service.
Vous avez :
Le permis B
Vous êtes le candidat idéal si, en plus :
Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et d’aisance relationnelle,
Vous avez de bonnes capacités de vigilance et d’anticipation,
Vous êtes attentifs au respect des procédures et vous avez le sens du service client.
Vous êtes très intéressé(e) ? Alors, on vous en dit plus :
Vous assurez la conduite du tram-train en service commercial dans le respect de la réglementation,
Vous assurez l’information à bord, le confort et la sécurité des voyageurs tout au long du trajet,
Vous assurez des opérations de service (sablage, machine à laver, ...) le cas échéant,
Vous dépannez et effectuez des interventions sur le matériel roulant en cas d’incident,
Vous donnez l’information en temps réel en cas de situation perturbée via la prise de parole,
Vous assurez la continuité du service à la demande du PCC et l’informez cas de situation perturbée,
Vous veillez au respect de la réglementation à l’intérieur du tram-train,
Vous prenez connaissance de la feuille de route et assurez une conduite en toute sécurité,
Vous préparez et contrôlez le tram-train avant/après le trajet en effectuant les essais de sécurité,
Vous vous assurez de la sécurité des voyageurs notamment à la montée et à la descente en station,
Vous identifiez et signalez les incidents en utilisant les moyens de communication embarquée,
Vous veillez à l’absence d’incivilités,
Vous alertez et intervenez, si possible, en cas de situation d’urgence,
Vous rédigez des rapports en cas d’incidents,
Vous assurez de façon complémentaire des missions au contact de la clientèle, en binôme avec un agent de relation client (ARC).
Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d’autres à découvrir) :
Des évolutions de carrière au sein de notre groupe,
Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert,
Des collaborateurs motivés !
Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c’est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c’est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !
Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout candidat sur ce poste.
