Depuis 1960, Gautier imagine et fabrique en Vendée des meubles design 100 % Made in France, pensés pour durer et embellir le quotidien. Installée au Boupère, l’entreprise s’appuie sur un savoir‑faire reconnu et sur la créativité de ses équipes pour proposer un mobilier contemporain, élégant et fonctionnel, pour toutes les pièces de la maison.
Avec environ 500 collaborateurs et un réseau de magasins en France et à l’international, Gautier continue d’innover pour offrir des intérieurs chaleureux, harmonieux et qui ressemblent vraiment à ceux qui les vivent.
En pleine relance de son activité, l’entreprise accélère sa transformation. Dans ce cadre le groupe cherche à renforcer ses équipes du service Marketing, en recrutant une personne au poste d’Alternant(e) CRM, Data & Marketing Digital (Niveau Master 1&2) (F/H).
Dans le cadre du développement de l’exploitation de notre base de données clients, de notre activité digitale et de l'amélioration de la connaissance client, nous recherchons un(e) alternant(e) qui contribuera aux actions CRM, à l'analyse de données marketing, à l'optimisation du site e-commerce et aux campagnes de marketing
- Vos missions au quotidien :
1. CRM & Data Marketing
Gestion de la base clients
- Participer à la qualité et à l'enrichissement des bases de données clients.
- Réaliser des segmentations clients selon différents critères (RFM, comportement d'achat, cycle de vie, etc.).
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances CRM.
Analyses de données
- Exploiter les données issues du CRM, du réseau retail, du site e-commerce et des campagnes marketing.
- Identifier les tendances, comportements et opportunités d'amélioration.
- Produire des reportings réguliers et des recommandations d'actions.
Conversion On-Offline
- Optimiser l’exploitation des données du parcours On et Offline des prospects et clients pour maximiser la conversion omnicanale
LTV clients / fidélisation
- Proposer des actions visant à améliorer la rétention et la valeur client.
Marketing automation / Campagnes Emailing
- Participer à la création et à l'optimisation des scénarios automatisés : bienvenue, abandon de panier, réactivation, fidélisation, anniversaire, cross-sell et up-sell.
- Participer à la conception (contenu créé par le service communication), au paramétrage et à l'envoi des campagnes.
- Réaliser les ciblages et segmentations.
- Suivre les performances : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion.
2. E-commerce & Performance Digitale
Optimisation des sites
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
- Mettre à jour les contenus produits et catégories
- Contribuer aux tests A/B et aux analyses de conversion
Suivi des KPI
- Analyser les indicateurs clés : trafic, taux de conversion, panier moyen, chiffre d'affaires, taux de rebond, performance des campagnes
- Identifier des opportunités pour améliorer la performance e-commerce : CRO, C.A.
Veille concurrentielle
- Réaliser des benchmarks réguliers
- Identifier les bonnes pratiques du marché et les innovations digitales
SEA
- Participer au suivi des campagnes : Google Ads, Meta…
- Contribuer aux améliorations : mise en place de nouveaux assets, amélioration du flux produits
Avis Clients
- Mettre en place et suivre les avis clients sur nos plateformes
3. SEO (Référencement Naturel)
Optimisation éditoriale
- Participer à la rédaction et à l'optimisation des contenus SEO rédigés par notre l’agence.
Analyse SEO
- Suivre les performances
- Participer aux audits SEO périodiques
- Participation à la stratégie de connaissance client
- Contribution aux projets de transformation digitale
- Participation à l'évolution des outils CRM et marketing
- Réalisation d'études ad hoc et recommandations stratégiques
- Pour répondre à cet enjeu, il faut à minima:
Une formation Master Data Marketing, Marketing Digital, E-commerce, CRM ou équivalent Niveau Master 1&2.
Une expérience réussie
Une maîtrise de l’outils Microsoft 365
Une bonne connaissance des techniques du digital
Une aisance rédactionnelle
- Ce poste est fait pour vous si:
Vous êtes rigoureux et organisés
Vous êtes force de proposition
Vous avez un esprit analytique
Vous appréciez le travail d’équipe et en autonomie
Vous recherchez la curiosité digitale
Bonne maîtrise d'Excel / Google Sheets
Appétence pour l'analyse de données
Connaissance de Google Analytics, Looker Studio ou outils BI
Sensibilité aux outils CRM et marketing automation
Connaissances SEO
Bases en acquisition digitale / SEA
Culture conversion e-commerce & e-merchandising
Alternance
Statut Employé
Poste basé au siège au Boupère (85) – bassin d’emploi des Herbiers
Rémunération selon profil et expérience
Mutuelle Familiale
CSE
Restaurant d’Entreprise
13ème mois
Tarifs préférentiels sur les produits du Groupe
- Votre process de recrutement en 4 étapes :
1. Etude de votre CV
2. Préqualification téléphonique
3. Entretien RH
4. Entretien manager
Rémunération : 1 221,44€ à 1 823,06€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
