Localisation : Lyon Saint-Exupéry – Zone Cargo Contrat : CDI
Secteur : Commission de transport international / Freight Forwarding
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Inside Sales pour renforcer notre équipe commerciale.
Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales terrain, les opérations et les partenaires internationaux, vous jouez un rôle clé dans le développement de notre activité en France et à l’international.
Vos missionsDéveloppement commercial
· Répondre aux demandes de cotation Air, Mer.
· Élaborer, suivre et relancer les offres commerciales.
· Accompagner les commerciaux terrain dans le développement de nouveaux comptes.
· Participer activement à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
· Identifier des opportunités de cross-selling et d’up-selling.
Conseil et relation client
· Conseiller les clients sur les meilleures solutions de transport.
· Assurer un suivi rigoureux des demandes et des besoins spécifiques.
· Participer à la résolution des réclamations et au maintien d’un haut niveau de satisfaction client.
Coordination interne
· Collaborer quotidiennement avec les services opérations, Sales et Direction.
· Assurer la transmission des informations nécessaires à la bonne exécution des dossiers.
· Participer à l’amélioration continue des processus commerciaux.
Administration Commerciale
· Mettre à jour les informations clients dans les outils CRM et TMS.
· Assurer le suivi des opportunités commerciales et des indicateurs de performance.
· Contribuer à la mise en place des procédures commerciales pour les nouveaux clients.
Votre profil
· Formation Transport & Logistique ou Commerce International.
· Minimum 3 ans d’expérience dans le transport international, le transit ou le freight forwarding.
· Bonne connaissance des métiers du fret aérien, maritime.
· Maitrise des INCOTERMS.
· Maîtrise des techniques de cotation et de négociation.
· Sens du service client et excellent relationnel.
· Organisation, rigueur et autonomie.
· Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
· Maîtrise du français et de l’anglais professionnel obligatoire.
Ce que nous vous proposons
· Une entreprise à taille humaine en forte croissance.
· Un environnement international et stimulant.
· Une réelle autonomie dans vos missions.
· Des perspectives d’évolution au sein du groupe.
· Une rémunération attractive selon profil et expérience.
· Mutuelle, participation aux transports et avantages complémentaires.
Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique et contribuer activement au développement commercial de l’entreprise ?
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant à l'adresse email suivante : [email protected]
Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (Colombier-Saugnieu (69))
