5 meilleures offres (coordinateur maintenance, sav et support h/f, saint étienne, ara) (à pourvoir)

Coordinateur Maintenance, SAV et Support H/F
BOA Concept —Saint-Étienne (42)
- De 28 000 € à 30 000 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Anglais
Postuler rapidement
il y a 9 jours
Responsable SAV Machines Spéciales F/H
Siléane Saint-Etienne —Saint-Étienne (42)
- De 55 000 € à 65 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Services aux visiteurs
Postuler rapidement
Conseiller Services Clients et Logistique F/H
Groupe Fnac Darty —La Fouillouse (42)
- De 20 000 € à 25 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Pas d'expérience requise
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Technicien SAV Sédentaire/Hotline (H/F)
Groupe Fayat —Lorette (42)
- Expérience en mécanique
- Chantier
- Anglais
Chef de projet Télécoms (H/F)
EQUATION —Saint-Étienne (42)
- Anglais
- Gestion de projet
- Niveau Licence

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Coordinateur Maintenance, SAV et Support H/F
BOA Concept —Saint-Étienne (42)
Maîtrise des outils de suivi d’activité et de gestion administrative et de ticketing. Assurer l’organisation, la planification, la coordination et le suivi…
De 28 000 € à 30 000 € par an
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il y a 9 jours
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
CENDRÉE —Saint-Félicien (07)
Gérer les tickets de support et SAV sur tous les canaux (site, email, réseaux sociaux) : offrir la meilleure expérience d'assistance à l'écrit.
De 1 600 € à 2 100 € par mois
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il y a 9 jours

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coordinateur maintenance, sav et support h/f jobs near saint étienne, ara

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Coordinateur Maintenance, SAV et Support H/F

BOA Concept -
Saint-Étienne (42)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 28 000 € à 30 000 € par an
Il y a 9 jours

Avantages

Titre restaurant
Participation
Intéressement

Qualifications

Vente
Service client
Anglais
Services aux visiteurs
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Qu’avons-nous conçu… que vous pourriez faire évoluer à nos côtés ?

Chez BOA Concept, nous développons des solutions intelligentes qui révolutionnent la gestion des entrepôts logistiques et automatisent la préparation des commandes. Notre expertise en informatique industrielle est le pilier de notre savoir-faire, reconnu par de grands noms du e-commerce et de la logistique. Fondée en 2012, notre entreprise, jeune, innovante et en pleine croissance, compte aujourd’hui plus de 140 collaborateurs et évolue désormais en tant que groupe.

Nous cherchons un.e Coordinateur.rice Maintenance, SAV et Support rattaché.e au Responsable Support.

Votre rôle ? Assurer l’organisation, la planification, la coordination et le suivi administratif des activités de maintenance préventive, de service après-vente (SAV) et de support client, en veillant à la bonne circulation des informations et à la qualité du service rendu.

Tâches et activités :

Coordination des maintenances préventives et des activités SAV :

- Organiser, planifier et suivre les interventions de maintenance préventive et SAV réalisées par les équipes BOA, partenaires et fournisseurs

- Assurer le suivi administratif des interventions, les relances nécessaires et le respect des échéances

- Coordonner les différents intervenants jusqu’à la clôture des dossiers

Gestion du référentiel clients et du parc installé :

- Participer à la mise à jour des données clients, équipements, contrats et interventions

- Garantir la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des informations relatives au parc installé

Suivi de l’activité et reporting :

- Participer au suivi des interventions et à la mise à jour des indicateurs d’activité

- Remonter les informations clés liées au parc, aux contrats, aux interventions et aux éventuelles anomalies

Gestion des comptes-rendus d’intervention :

- Centraliser, contrôler et mettre en forme les comptes-rendus d’intervention des techniciens, partenaires et fournisseurs

- Assurer leur diffusion auprès des clients ainsi que leur archivage dans les outils de l’entreprise

Gestion administrative du service :

- Participer au bon fonctionnement administratif de BOA Services

- Assurer la gestion documentaire, le classement et le suivi des informations nécessaires à l’activité du service

Compétences et qualités requises :

- Expérience d’au moins 3 ans appréciée en environnement industriel, SAV ou support technique

- Niveau de formation BAC + 2 minimum dans le domaine de la maintenance industrielle ou de la gestion des services techniques

- Culture générale technique (Electricité, Mécanique, Informatique industrielle)

- Maîtrise des outils de suivi d’activité et de gestion administrative et de ticketing

- Bonne maîtrise de la suite Office (Excel, Outlook, Teams)

- Capacité à organiser, planifier, coordonner plusieurs interventions simultanément et gérer les priorités

- Bonnes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse

- Sens du service client et orientation satisfaction client

- Aisance relationnelle, esprit d’équipe et rigueur

Informations complémentaires :

- Poste en CDI rattaché à la Convention Collective de la Métallurgie

- Localisation du poste : Saint-Etienne

- Rémunération : Selon profil

- Mutuelle prise en charge à 100 %

- Prévoyance prise en charge

- Intéressement

- Tickets Restaurant

Pourquoi rejoindre BOA Concept ?

Une entreprise industrielle innovante en forte croissance

Des projets stratégiques dans l’univers de l’automatisation et de l’intralogistique

Un environnement entrepreneurial et agile

Nombreuses possibilités d’évolution à moyen terme grâce à la forte croissance de l’entreprise.

[email protected]

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

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