Chef de Projet Digital / Product Owner Junior (H/F)
À propos de StayClean
StayClean est une scale-up technologique née au cœur du Pacifique, en Polynésie, avec une ambition internationale.
Notre mission est de transformer et d’automatiser les opérations terrain du secteur de l’hospitalité grâce à la technologie. Nous développons une plateforme SaaS innovante permettant aux conciergeries, gestionnaires de locations saisonnières, hôtels et opérateurs professionnels de digitaliser et d'automatiser leurs opérations à grande échelle.
Présente dans plusieurs pays, StayClean évolue dans un environnement multiculturel, dynamique et en forte croissance, où chaque collaborateur a un impact direct sur le développement du produit, de l'entreprise et de nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Digital / Product Owner Junior pour rejoindre l’aventure.
Vos missions
Au sein d'une équipe internationale, vous participerez activement au développement et à l'amélioration continue de nos opérations, de notre plateforme et de l'expérience de nos utilisateurs.
Pilotage opérationnel
- Coordonner et suivre différents projets internes.
- Participer à l'amélioration continue des processus et outils.
- Assurer le suivi des actions et le respect des priorités.
- Collaborer avec les différentes équipes afin de garantir une exécution fluide des opérations.Customer Success
- Accompagner les clients dans leur utilisation de la plateforme.
- Participer aux démonstrations et aux phases d'onboarding.
- Identifier les besoins des utilisateurs et contribuer à leur réussite.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.Support client
- Répondre aux demandes des clients et partenaires.
- Identifier, qualifier et suivre les problématiques rencontrées.
- Assurer la coordination entre les équipes opérationnelles, produit et techniques.
- Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur.
Formation, onboarding et qualité
- Participer à la création et à l'amélioration des parcours de formation.
- Accompagner l'intégration des nouveaux clients et partenaires.
- Contrôler la qualité des processus et de l'expérience utilisateur.
- Contribuer à la documentation et à la structuration des connaissances internes.Produit
- Participer à la définition des besoins fonctionnels.
- Contribuer à la rédaction et au suivi des évolutions produit.
- Participer aux phases de tests et de validation.
- Travailler en collaboration avec les équipes techniques afin d'améliorer continuellement laplateforme.Profil recherché
- Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en digital, gestion de projet, produit, informatique, marketing digital ou domaine équivalent.
- Première expérience, alternance ou stage significatif en tant que Product Owner, Chef de Projet Digital, Product Manager Junior ou fonction similaire.
- Bonne compréhension des outils digitaux, des environnements SaaS et des méthodologies de gestion de projet.
- Excellentes capacités d'organisation, de communication et de coordination.
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément avec rigueur et autonomie.
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.
- Esprit d'initiative, curiosité et forte envie d'apprendre.
- Une sensibilité ou une expérience en marketing digital constitue un véritable plus.Ce que nous recherchons avant toutAu-delà du diplôme ou du parcours, nous recherchons une personnalité.Une personne curieuse, impliquée, capable de prendre des initiatives et ayant envie de grandir rapidement au sein d'une scale-up technologique en pleine expansion.Vous serez amené(e) à travailler sur des sujets variés mêlant produit, opérations, SaaS, automatisation, intelligence artificielle et expérience utilisateur, tout en collaborant avec des équipes internationales et en participant directement à la construction d'une entreprise à fort potentiel de croissance.Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une scale-up technologique ambitieuse en pleine croissance.
- Participer à un projet international avec des clients et partenaires dans plusieurs pays.
- Travailler dans un environnement multiculturel, stimulant et à forte croissance.
- Évoluer au cœur de problématiques SaaS, automatisation, orchestration opérationnelle etintelligence artificielle.
- Bénéficier d'une forte autonomie et de responsabilités réelles dès votre arrivée.
- Travailler directement avec les fondateurs et participer activement aux décisions produit, stratégiques et opérationnelles.
- Contribuer à la construction de technologies innovantes destinées à transformer durablement une industrie mondiale.Envie de rejoindre l’aventure ?Rejoignez une entreprise née au cœur du Pacifique avec une ambition mondiale.Si vous avez envie d’évoluer dans un environnement international, multiculturel, stimulant et à forte croissance, tout en participant à la construction de technologies SaaS innovantes intégrant des sujets de deeptech, d’automatisation et d’intelligence artificielle, nous avons hâte de vous rencontrer.Si vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous recherchons, que vous avez envie d’apprendre, de progresser rapidement et de vous investir pleinement dans une aventure ambitieuse, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.L’aventure ne fait que commencer. Rejoignez-nous.Rémunération
Rémunération selon profil, expérience et niveau d’autonomie.Évolution rapide possible pour les profils performants souhaitant s’investir durablement dans le développement de StayClean.
Lieu du poste : Télétravail
