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Gestionnaire Santé Prévoyance H/F
Harmonie Mutuelle —Plérin (22)
- 25 300 € par an
- Temps plein
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Service client
- Horaires flexibles
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Gestionnaire locatif et administratif H/F
SOLIHA AIS Bretagne —Plérin (22)
- 2 170,74 € par mois
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Bureautique
- Niveau Bac +2
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Mutuelle 100% prise en charge par l’employeur pour contrat individuel, 50% pour contrat famille,. Forte capacité à établir un contact et à argumenter.
2 170,74 € par mois
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Harmonie Mutuelle -
Plérin (22)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
25 300 € par an

Avantages

Compte épargne-temps
RTT
Comité d'entreprise (CE)
Horaires flexibles
Intéressement

Qualifications

Microsoft Word
Microsoft Excel
Service client
Microsoft Office
Diplôme national du brevet des collèges

Description complète du poste

Le poste :

En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.

Vous rejoignez une équipe composée de 11 personnes sur le site de Plérin.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations.
Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail …).
Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin.
Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.
Contribuez à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.

Expérience souhaitée :

Une première expérience réussie sur un poste administratif.

Qualités personnelles :

Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.

Outils informatiques :

Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés.
Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

Accord d’intéressement
Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
22,5 jours de RTT par an
Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
Contrat collectif santé et prévoyance
Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

Et si vous donniez du sens à votre prochain poste ?

Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun !

Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.
Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble.
Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance…). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Nous faisons de l'innovation et des usages numériques un levier majeur de transformation de nos métiers au service de nos adhérents. Qu'il s'agisse de projets data et IA, de nouveaux usages digitaux ou de parcours clients repensés grâce à la tech, vous participez à notre transformation, au bénéfice de la santé de tous.

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