Agent d'accueil (H/F)
CPAM DES COTES-D'ARMOR —Saint-Brieuc (22)
- 26 840 € par an
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Déplacements à prévoir
- Horaires flexibles
il y a 5 jours
Agent administratif (H/F)
CPAM DES COTES-D'ARMOR —Saint-Brieuc (22)
- 1 918 € par mois
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
il y a 3 jours
Agent d'expédition H/F
Daunat —Saint-Agathon (22)
- Temps plein
Postuler rapidement
il y a 2 jours
Agent de pesée F/H
Innoval —Guingamp (22)
- 17 948 € par an
- Temps partiel
- Bureautique
Postuler rapidement
Agent de nettoyage polyvalent H/F
Hmt nettoyage service —Trémuson (22)
- De 1 650 € à 1 850 € par mois
- Travail en journée
- Chantier
- Nettoyage
- En présentiel
- Flextime
Postuler rapidement
Agent de propreté H/F
ABER PROPRETE AGENCE SAINT BRIEUC —Plouagat (22)
- Temps partiel
- Chantier
- Service client
- Services aux visiteurs
Postuler rapidement
Agent d'accueil (H/F/N)
Basic-Fit France —Plérin (22)
- De 13,52 € à 13,77 € de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Agent d'entretien H/F
SOLVIT'NET —Plouagat (22)
- 12,52 € de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Niveau Bac
- Nettoyage
Postuler rapidement
Agent de l'equipe de remplacement - 28h H/F
Ville de Saint Brieuc —Saint-Brieuc (22)
Postuler rapidement
Agent de l'equipe de remplacement - 31.5h H/F
Ville de Saint Brieuc —Saint-Brieuc (22)
- De 24 400 € à 29 700 € par an
Postuler rapidement
Agent polyvalent d’entretien et petits travaux H/F
Moulin d'Elise —Guingamp (22)
- À partir de 1 900 € par mois
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Électricité
- Niveau Licence
Postuler rapidement
il y a 3 jours
Agent de propreté ( H/F)
Net Plus —Guingamp (22)
- 12,52 € de l’heure
- Du lundi au vendredi
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
Agent de service H/F
ELIOR GROUP —Saint-Brieuc (22)
- 12,52 € de l’heure
- Temps partiel
- Nettoyage
- En présentiel
- Expérience en milieu hospitalier
Postuler rapidement
CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Côtes d'Armor le Département —Saint-Brieuc (22)
- Temps plein
- Bureautique
- Négociation
Agent d'entretien F/H
Poher Propreté —Plouagat (22)
- 12,57 € de l’heure
- Temps partiel
Postuler rapidement
Agent vert environnement (H/F)
GROUPE VERT GUINGAMP - Armor Propreté —Plélo (22)
- 12,52 € de l’heure
- Du lundi au vendredi
- Nettoyage
Agent de nettoyage (H/F)
GROUPE VERT GUINGAMP - Armor Propreté —Guingamp (22)
- Du lundi au vendredi
- Nettoyage
Responsable de secteur d'exploitation - agro (H/F)
GROUPE VERT GUINGAMP - Armor Propreté —Saint-Agathon (22)
- 15,52 € de l’heure
- Service client
- Bureautique
il y a 11 jours
NP Directeur des établissements personnes âgées F/H
CCAS Saint-Brieuc —Saint-Brieuc (22)
- De 2 700 € à 2 838 € par mois
- Expérience administrative
Postuler rapidement
CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE
Département des Côtes d'Armor —Saint-Brieuc (22)
- Temps plein
- Déplacements à prévoir
- Bureautique
- Négociation

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Agent d'accueil (H/F)

CPAM DES COTES-D'ARMOR -
Saint-Brieuc (22)

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Détails de l'emploi

CDI
26 840 € par an
Il y a 5 jours

Avantages

RTT
Comité d'entreprise (CE)
Participation
Horaires flexibles
Restaurant d'entreprise
Intéressement

Qualifications

Service client
Compétences rédactionnelles
Permis B
Niveau Bac +2
Compétences en communication

Description complète du poste

Agent d'accueil (H/F)

Publié depuis 5 jours • Date limite de candidature 11/09/2026

CDI

Saint Brieuc

NIVEAU 3

NVHADD127937

CPAM DES COTES-D'ARMOR

La CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI : 1 agent d'accueil (H/F), pour son département de la Relation Clients

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.

Les domaines d'intervention de l'Assurance Maladie :

1/ Garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins en organisant l'affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement

2/ Accompagner chacun dans la préservation de sa santé en menant des actions de prévention et en développant des parcours d'accompagnement individualisés

3/ Améliorer l'efficacité du système de santé en régulant les dépenses et en s'assurant de la qualité des soins

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor est un organisme privé avec une mission de service public, protège plus de 565 300 bénéficiaires sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne 3 923 professionnels de santé et emploie 475 collaborateurs.

« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »

Description du poste

Accueillir l'assuré en espace libre-service et analyser la demande

Aller au-devant de l'assuré en espace d'accueil,
Analyser sa demande et l'orienter vers la prise en charge adaptée à sa situation, en promouvant systématiquement l'offre dématérialisée à chaque fois que cela est possible, et en accompagnant son utilisation),
Proposer et fixer si nécessaire, des rendez-vous (téléphoniques ou physiques) pour des entretiens personnalisés.

Accueillir l'assuré en espace conseil, dans le cadre d'une prise en charge en rdv téléphonique et physique :

Préparer le rdv en amont, en réalisant un diagnostic global de la situation de l'assuré,
Lors du rdv, apporter une réponse fiable, complète et conclusive en procédant à certaines actions en direct dans leur dossier, dans le cadre du « middle office »,
Promouvoir en fonction du profil de l'assuré et du diagnostic réalisé, des offres de services adaptées : offres de prévention (examen de prévention en santé…) et parcours attentionnés,
Détecter, signaler et pré-accompagner les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncements aux soins,
Accompagner les assurés dans leurs démarches dématérialisées de l'Assurance Maladie
Tracer les contacts via l'outil de gestion de la relation client.

Un parcours d'intégration et formations sont prévus afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction.

Profil recherché

Vos compétences

Permis B (déplacements à prévoir pour les permanences en agence, mise à disposition d'un véhicule).

Vous êtes attiré(e) par les métiers de contacts clients.

On vous reconnaît des compétences relationnelles et votre aisance en communication écrite et orale sont votre force. Vous êtes sensible à la satisfaction du client et à la qualité du service.

Vous êtes disponible et acceptez les horaires liés à l'accueil du public, rejoignez l'équipe départementale de l'accueil de la Caisse Primaire des Côtes d'Armor !

Votre formation

De formation bac+2 dans le domaine de la Relation Clients (type : BTS NRDC).

Une expérience en accueil physique dans des postes similaires (assurances, mutuelles, protection sociale) sera un atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI : 39h/semaine, du lundi au vendredi (horaires flexibles)

Lieu d'affectation : Saint Brieuc

Rémunération annuelle brute : 26 840 € + 6% de prime d'accueil (1560 € par an) + prime d'intéressement.

Le 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre et le 14ème mois est proratisé en fonction du temps de présence sur l'année.

Niveau 3, coefficient 252 de la grille du personnel administratif des personnels de la Sécurité

Sociale.

Poste évolutif vers le métier de conseiller services Assurance Maladie, niveau 4 (coef. 264).

Les salariés de la CPAM relèvent de la convention collective du personnel des organismes de sécurité sociale.

Nous vous proposons des avantages sociaux tels que RTT, plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d'intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé, aide à la mobilité douce.

Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM des Côtes d'Armor.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra respecter les mesures de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme mises en œuvre dans le processus concerné.

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Rejoignez-nous !

Nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions

Contact

Candidature : postulez en téléchargeant LM+CV

A l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l'offre ou l'intitulé du poste)

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.

Entretiens :

Le jury sera composé du Directeur-adjoint des prestations et de la relation clients, de la Responsable du département accueil et partenariats, et de la responsable du recrutement.

Sans retour de notre part au-delà d'un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste.

Forclusion des candidatures : 11 septembre

Entretiens : 29 septembre

Prise de fonction souhaitée : Dès que possible

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Agent de l'equipe de remplacement - 31.5h H/F

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