3 meilleures offres (coordinateur service client vivier, paris, a8) (à pourvoir)

Coordinateur service client - Vivier
Mondelēz International —Clamart (92)
- Temps plein
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
Chargé de Développement & Expérience Client BtoB H/F
Social Inter —Paris (75)
- De 32 400 € à 34 800 € par an
- Temps plein
- Service client
- Développement commercial
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 9 jours
IT Cyber Resilience Officer Apprenticeship
AXA —Paris (75)
- Ingénierie
- Anglais
- Microsoft Office

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Coordinateur·trice Customer Success (H/F)
Audencia —Saint-Ouen (93)
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la coordination de projets, la gestion de formation, la relation client BtoB ou l'événementiel.
De 32 000 € à 34 000 € par an
Postuler rapidement
il y a 4 jours
Coordonnateur Services Clients - F/H
Groupe ADP —Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95)
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes…
il y a 4 jours

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : coordinateur service client vivier (paris, a8)

En vous connectant à votre compte, vous acceptez les Conditions d'utilisation de SimplyHired et consentez à notre Politique relative aux cookies et Politique de confidentialité.

Coordinateur service client - Vivier

Mondelēz International -
Clamart (92)

Soumettre votre candidature

Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Service client
Ingénierie
Anglais
Master
Bureautique
Commerce
Compétences en communication

Description complète du poste

Job Description

Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible !

Vous saisissez, enregistrez et validez les commandes clients, de manière précise et en temps voulu en utilisant toutes les méthodes disponibles, et ce, pour tous les types de commandes.

Vos missions

Au sein du département Logistique (CS&L), le poste est rattaché à un manager d’enseigneSupply. La mission principale est de gérer le flux d’approvisionnement de nos clients (Grande et Moyenne Distribution GMS) pour un ensemble d’entrepôts, depuis la prise de commande jusqu’à la bonne facturation.

Le rôle comporte les missions suivantes :

Gestion quotidienne du flux de commande :

Réceptionner, contrôler, optimiser et gérer les commandes clients via notre système SAP

Pour les clients en flux GPA (Gestion Partagé des Approvisionnements), analyser les niveaux de stocks et élaborer les propositions de commandes via notre système OCS

Gérer et intégrerles innovations produits, les événements promotionnels dans le flux de commandes

Gérer auprès de ses clients les indisponibilités produits et les litiges logistiques

Gestion de la relation client :

Construire au quotidien une relation approfondie, permettant la satisfaction des besoins clients

Assurer la communication des informations business de manière proactive (innovations, promotions, événements marchés, …)

Préparation et participation aux rendez-vous clients

Suivi des indicateurssupplyet financiers et contrôle des coûts :

Suivre et animer les indicateurs de performances et les partager avec les clients (externes / internes) et l’équipe

Analyser les pénalités et participer à la négociation

Assurer au quotidien l’application de nos Conditions Générales de vente

Mettre en placeles élémentsd’optimisation de coûts, en visant l’amélioration continue des process de commande (CGV, gestion des promotions, optimisation du transport…)

Gestion des activités promotions et assortiments :

Obtenir des engagements et/ou commande fermes de la part des clients

Challenger les processus des clients (délai commande, phasage approvisionnements, …)

Assurer le lancement des innovations au niveau des entrepôts clients en accord avec le plan commercial

Coordonner l’activité d’assortiment du clientet communiquerles faits marquants aux clients internes (supply/ commerce)

Optimisation des process :

Participer / recommander à la mise en place des améliorations continues au sein du Service client

Participer / contribuer aux projetsd’entreprise etdu département

Compétencesrequises/ expérience :

Niveau Bac5,école d’ingénieur ou de commerce

Connaissance métiers CS&L requis et connaissance de la grande distribution

Aisance dans l’utilisation des outils informatiques

Rigueur

Aisance relationnelle, excellente aptitude à communiquer aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

Excellentes capacités de résolution de problèmes, compétences analytiques, et capacité à comprendre et à interpréter les données

Solides compétences en communication verbale et écrite

Esprit d’équipe et collaboration quotidienne avec nombre d’autres fonctions

Autonomie

Maîtrise de la langue française

Stage ou première expérience en prévision des ventes, approvisionnement usine, logopssouhaités

Aptitudes à vous exprimer en anglais

Relocation Support Available?

Business Unit Summary

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

Our people make all the difference in our succes

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Excited to grow your career?

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER

Job Type

Regular

Order Management (OTB)

Customer Service & Logistics

Soumettre votre candidature

Affinez votre recherche

coordinateur service client vivier emplois - paris, a8

Coordinateur service client - Vivier

Chargé de Développement & Expérience Client BtoB H/F

IT Cyber Resilience Officer Apprenticeship

Other jobs to consider

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : coordinateur service client vivier (paris, a8)

Job Description

Relocation Support Available?

Business Unit Summary

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

Our people make all the difference in our succes

Excited to grow your career?

IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER

Job Type

Outils pour les chercheurs d'emploi

Outils Employeurs

Parcourir

Garder le contact