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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) – Formations à distance / e-learning - H/F
NETMAN —Valliquerville (76)
- 13,50 € de l’heure
- Temps plein
- Service client
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- Bureautique
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TERRE DE LIN —Saint-Pierre-le-Viger (76)
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NETMAN -
Valliquerville (76)

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Détails de l'emploi

Temps plein
13,50 € de l’heure

Avantages

Programme de formation

Qualifications

Service client
Sens de l'organisation
Bureautique
Plateforme d'apprentissage en ligne
Formation et développement

Description complète du poste

Prologs Formation (centre de formation à Valliquerville en Normandie – 76) fait partie du groupe familial OTGE qui opère depuis 45ans dans les domaines de la propreté et de la logistique. Nous nous appuyons notamment sur l'expérience accumulée par nos sociétés sœurs, Netman et Concept Manufacturing. Nous proposons une large palette de formations dans les domaines de la propreté, de la logistique et de la sécurité.

LE POSTE :

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en CDI afin de renforcer nos équipes.

Ce poste est principalement dédié à la gestion des actions de formation en distanciel et en e-learning/microlearning, un axe stratégique de développement pour Prologs Formation.

Rattaché(e) au directeur, vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des formations à distance et e-learning (mission centrale du poste)

Gestion et suivi de l'ensemble des sessions de formation en distanciel et en microlearning, de l'inscription à la clôture du dossier
Suivi de la connexion et de l'assiduité des stagiaires sur les plateformes e-learning
Coordination avec les formateurs pour l'organisation et le bon déroulement des sessions à distance
Gestion des documents pédagogiques et administratifs propres au distanciel (convocations, émargements numériques, attestations)
Veille à la conformité des actions à distance avec les exigences Qualiopi et des financeurs

Volet commercial

Accueil téléphonique et physique des stagiaires, clients et partenaires
Réception et traitement des demandes clients
Réalisation de devis sous validation de la direction, et relances sur les devis en attente
Rédaction et envoi des propositions commerciales et des conventions de formation
Participation à la réponse aux appels d'offres et appels à projets
Prise de rendez-vous commerciaux
Suivi des facturations, règlements et relances clients en lien avec la direction et la comptabilité
Relation client sur les impayés
Réalisation de bilans de facturation (réalisés et à venir) et reporting mensuel à la direction
Participation à l'analyse des réclamations clients en lien avec la direction

Volet administratif et formation (présentiel)

Gestion administrative courante de l'organisme selon les procédures en vigueur (courriers, contrats, convocations, attestations)
Garantie de la conformité documentaire et organisationnelle au regard des exigences Qualiopi et des financeurs (OPCO, CPF Entreprises, France Travail)
Tenue et archivage des dossiers stagiaires et formateurs
Organisation de la logistique des formations en présentiel (salles, matériel pédagogique)
Suivi des plannings des formateurs et des formations, dans une logique d'optimisation
Vérification et dépôt des factures formateurs sur l'intranet
Gestion des consommables du secteur bureautique

Vous travaillerez en équipe avec le développeur web design, la direction pédagogique et la direction générale. Vous serez garant(e) du bon fonctionnement commercial et administratif de la structure, en particulier de la bonne gestion des parcours de formation à distance, ainsi que de la tenue de la certification Qualiopi.

Au moins une première expérience réussie sur un poste similaire
À l'aise avec les outils et plateformes de formation à distance / LMS
Connaissance idéale du secteur de la formation professionnelle et des dispositifs de financement (OPCO, CPF, financements)
Connaissance du référentiel Qualiopi fortement appréciée, notamment sur les exigences propres au distanciel
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, outil CRM, Formdev)
Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles
Rigueur et sens de l'organisation

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