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facturation et assistance à l'exploitation
Transports Gorron Fret —Désertines (53)
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
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il y a 10 jours

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facturation et assistance à l'exploitation

Transports Gorron Fret
Désertines (53)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Programme de formation initiale
Titre restaurant

Qualifications

Traitement des litiges
Service client
Compétences rédactionnelles
Logistique
Anglais
Bureautique
Logistique
Services aux visiteurs
Niveau Bac +2
Comptabilité
Facturation

Description complète du poste

Gorron Fret est une société française de transport de marchandises, d’affrètement et de stockage, implantée principalement à Désertines (Mayenne, Pays de la Loire) à Changé 53 et Languenan 22. L’entreprise propose des services de transport national et international, de stockage, de logistique et d’organisation de transports.

Une flotte (60 camions remorques, 60 semi-remorques, 6 semi plateaux équipés de grues),semi extra basse, convoi exceptionnelle, transport citerne,35 tracteurs pour du transport container et une capacité de stockage de 20 000 m² sur un site sécurisé

Activités et services

Transport national et international de marchandises (lots complets et partiels)
Spécialité Grand Volume
traction container
tracteurs grues, plateaux, extra basse
Stockage et logistique
Convoyage et location de véhicules ou engins roulants

Localisation et contact

Siège social : Route du Teilleul, 53190 Désertines
Téléphone : 02 43 08 45 05
Site web : www.gorronfret.com gorronfret.com
un établissement à Changé 53et un établissement à Languenan 22

Description du poste

Facturation et assistance à l’exploitation (H/F)

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et organisé(e) pour intégrer notre équipe en charge de la facturation et de l’assistance à l’exploitation. Ce poste clé joue un rôle central dans la gestion administrative, financière et opérationnelle de nos activités de transport et de logistique.

Missions principales :

Assurer la facturation des prestations de transport, de stockage et de logistique en conformité avec les contrats, les tarifs et la réglementation en vigueur ;
Vérifier et valider les documents de transport (lettres de voiture, bordereaux de livraison, etc.) avant établissement des factures ;
Gérer les relances clients et le recouvrement des créances en collaboration avec le service commercial ;
Participer à l’analyse des données (chiffre d’affaires, coûts, marges) pour contribuer à l’optimisation des processus ;
Assurer un support opérationnel aux équipes d’exploitation (suivi des tournées, coordination avec les conducteurs, résolution des litiges) ;
Mettre à jour les bases de données clients et prospects pour garantir la fiabilité des informations ;
Participer à l’élaboration des tableaux de bord et rapports pour le suivi des performances ;
Intervenir en appui aux équipes logistiques pour le suivi des stocks, des livraisons et des réceptions ;
Respecter les délais et procédures internes pour assurer la fluidité des processus administratifs et opérationnels.

Enjeux et responsabilités :

Garantir la ponctualité et la précision des factures pour maintenir la satisfaction client et la trésorerie de l’entreprise ;
Contribuer à la réduction des erreurs administratives et des litiges en appliquant des contrôles rigoureux ;
S’assurer du respect des obligations légales (TVA, réglementation du transport, normes comptables) ;
Faciliter la communication entre les services commercial, logistique et technique pour une meilleure coordination ;
Proposer des améliorations dans les processus de facturation et de suivi des prestations ;
Participer à la gestion des litiges (retards, avaries, litiges clients) en collaboration avec les équipes concernées.

✨ Avantages et conditions :

Type de contrat : CDI à temps plein ;
Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en croissance ;
Rémunération attractive selon profil et convention collective ;
Avantages sociaux : mutuelle d’entreprise, tickets restaurant ;
Formation initiale et continue pour maîtriser les outils et logiciels métiers ;
Perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités (responsable administratif, chef de secteur, etc.) ;
Accès à des outils informatiques performants (ERP, logiciels de gestion, outils de reporting).

Profil recherché

Profil recherché :

Formation et diplômes :
- BTS ou DUT en comptabilité, gestion, administration ou logistique ;
- Ou expérience significative dans un poste similaire en facturation, gestion administrative ou assistance à l’exploitation ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP, logiciels de facturation) ;
Expérience professionnelle :
- Expérience confirmée en facturation, gestion des créances ou assistance administrative dans le secteur du transport, de la logistique ou de la prestation de services ;
- Expérience en suivi des litiges clients et en gestion des relances un atout ;
- Expérience en coordination avec les équipes opérationnelles (logistique, exploitation) serait un plus ;
- Débutant(e) accepté(e) sous réserve d’une formation interne adaptée et d’un profil motivé.
Compétences techniques et qualités requises :
- Rigueur, organisation et précision pour garantir l’exactitude des factures et des documents administratifs ;
- Sens de l’analyse et de la synthèse pour contribuer à l’optimisation des processus ;
- Maîtrise des outils de gestion et de reporting (tableaux de bord, indicateurs de performance) ;
- Excellente communication écrite et orale pour échanger avec les clients, les équipes internes et les partenaires ;
- Autonomie, réactivité et esprit d’équipe pour s’adapter aux besoins opérationnels ;
- Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie ;
- Respect des délais et des procédures pour assurer la fluidité des processus ;
- Maîtrise des langues étrangères (anglais notamment) un atout pour les échanges internationaux.
Conditions d’embauche :
- Type de contrat : CDI à temps plein ;
- Profil recherché : débutant(e) ou expérimenté(e) selon les attentes ;
- Rémunération : selon expérience, profil et convention collective en vigueur ;
- Intégration progressive avec un accompagnement personnalisé pour maîtriser les spécificités du secteur ;
- Perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités (responsable administratif, chef de secteur, etc.) pour les profils motivés et performants.

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