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Chargé Relation Clients (H/F)
ROVAL —Flers (61)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Microsoft Office
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Commercial Magasinier - H/F
Chausson Matériaux —Flers (61)
- Temps plein
- Service client
- Chariot élévateur
- Services aux visiteurs
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Technicien Service Clients H/F - Normandie & Pays de la Loire
Eaton —Flers (61)
- Service client
- Anglais
- Niveau Bac
CHEF D'EQUIPE ESPACES VERTS
AIFR —Flers (61)
- De 2 240,00 € à 2 243,80 € par mois
- Temps plein
- Chantier
- Niveau Bac
- Expérience en supervision
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il y a 2 jours
Régleur (H/F)
ROVAL —Flers (61)
- À partir de 12,80 € de l’heure
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Service client
- Niveau Bac
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il y a 9 jours
CDI Acheteur/se bâtiment/peinture - Normandie
Vikings Recrutement —Flers (61)
- 3 000 € par mois
- Temps plein
- Chantier
- En présentiel
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RRH Usine
Faurecia —Caligny (61)
- De 60 000 € à 80 000 € par an
- Anglais
- Master
- Sens de l'organisation
AGENT DE MAINTENANCE (H/F)
ORNEODE —Flers (61)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Horaires flexibles
Conducteur de Machine à temps partiel (H/F) - Clécy (14)
Lactalis —Clécy (14)
- Temps partiel
- Production
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Gestionnaire base de données articles F/H
Filix —Condé-sur-Noireau (14)
- De 2 038 € à 2 350 € par mois
- Temps plein
- Pas d'expérience requise
- Anglais
- Microsoft Office
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Coursier H/F
SYNLAB —La Ferté-Macé (61)
- 1 867,02 € par mois
- Temps plein
il y a 2 jours
AGENT DE SERVICE (H/F)
ORNEODE —La Lande-Patry (61)
- Temps plein
- Nettoyage
Conducteur de Machine polyvalent (H/F) - Production et logistique - Clécy (14)
Lactalis —Clécy (14)
- Travail posté
- Production
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Commercial itinérant H/F
GROUPE SETIN —Flers (61)
- Temps plein
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Alternant(e) concepteur mécanique process
Faurecia —Caligny (61)
- De 1 300 € à 1 700 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Master
Technicien d'exploitation électromécanicien H/F
Dalkia —Flers (61)
- De 27 000 € à 31 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Électrotechnique
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TECHNICIEN ORDONNANCEMENT H/F
TITAN FRANCE SA —Saint-Georges-des-Groseillers (61)
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
Référent call center H/F
France Thermes —Bagnoles-de-l'Orne (61)
- 25 000 € par an
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
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il y a 6 jours
Technicien SAV matériel d’élevage et de traite (F/H) - FLERS
Agrial —Flers (61)
- Temps plein
- Niveau Bac
- Électricité
- Déplacements à prévoir
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Assistant commercial vo/vn - h/f
Groupe Bayi —Flers (61)
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac
- Programme de recommandation
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Chargé Relation Clients (H/F)

ROVAL -
Flers (61)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

Titre restaurant
RTT

Qualifications

Service client
Administration des ventes
Anglais
Microsoft Office
Niveau Licence
Sens de l'organisation
Commerce

Description complète du poste

Elément clé du Groupe Anjac Health & Beauty, la société ROVAL, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.

ROVAL propose des produits full service notamment grâce à la fabrication internalisée de packaging (extrusion soufflage), du laboratoire de recherche formule, des ateliers de fabrication et de conditionnement travaillant pour plus de 100 clients.

Basée au cœur de la Normandie, dans un cadre verdoyant, nos équipes se composent de plus de 700 collaborateurs, passionnés dans l’exercice de leurs métiers divers et tous sont fédérés par une ambition commune : assurer l’excellence opérationnelle dans la production des cosmétiques, au service des clients de notre portefeuille.

Avantages :

RTT
Tickets restaurants
Mutuelle
Chèques cadeaux

Vous parlez couramment anglais et vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine évolution ? Cette offre est peut-être faite pour vous !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relations Clients en CDI

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes l'interlocuteur privilégié de votre portefeuille de clients et contribuez chaque jour à leur offrir une expérience de qualité.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients : saisie et suivi des commandes, coordination des expéditions, gestion des réclamations, litiges et pénalités.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou lors de réunions, en garantissant des réponses fiables, rapides et adaptées.
Être le véritable relais de vos clients auprès des différents services de l'entreprise (planification, production, achats, qualité, logistique, commerce...) afin de construire collectivement les meilleures solutions.
Faire preuve d'agilité face aux imprévus : analyser les situations, identifier les priorités et mobiliser les bons interlocuteurs pour répondre efficacement aux attentes des clients.
Assurer le suivi des indicateurs de performance et être force de proposition pour améliorer nos processus et la satisfaction de nos clients.

Vous intégrerez une équipe de 5 collaboratrices qui sauront vous accompagner dans votre prise de poste.

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (Commerce, LEA ou équivalent) ou justifiez d'une expérience réussie dans un environnement ADV, service client ou administratif.

Au-delà de votre parcours, c'est votre état d'esprit qui fera la différence.

Vous êtes reconnu(e) pour :

votre sens de l'organisation et votre rigueur administrative ;
votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser ;
votre curiosité et votre capacité d'adaptation face à des situations nouvelles ;
votre esprit d'initiative : lorsqu'un problème se présente, vous cherchez des solutions et n'hésitez pas à solliciter les bons interlocuteurs ;
votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe ;
votre volonté constante de satisfaire le client, même lorsque la situation est complexe.

La maîtrise du Pack Office, notamment Excel, ainsi qu'un bon niveau d'anglais sont indispensables.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, que vous appréciez résoudre des situations complexes et que vous prenez plaisir à travailler en équipe pour trouver des solutions concrètes.

Poste à pourvoir dès que possible.

Horaires : journée du lundi au vendredi avec un après-midi de repos dans la semaine.

Si votre candidature est retenue vous aurez un entretien téléphonique avec notre Chargée de recrutement, et si votre profil convient à notre recherche, vous serez ensuite reçu(e) sur notre site par le Responsable Relations Clients et la Chargée de recrutement.

Nos valeurs ?

Aventure humaine
Agilité appliquée et exigence industrielle
Innovation pragmatique et audacieuse

Vos valeurs sont les nôtres et nos missions sont les vôtres ? Alors n’attendez plus, rejoignez l’aventure Roval !

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Gestionnaire base de données articles F/H

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Commercial itinérant H/F

Alternant(e) concepteur mécanique process

Technicien d'exploitation électromécanicien H/F

TECHNICIEN ORDONNANCEMENT H/F

Référent call center H/F

Technicien SAV matériel d’élevage et de traite (F/H) - FLERS

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