Présentation de l’entreprise:
Le groupe Jouvence Audition qui regroupe 7 laboratoires sur la région grenobloise et 6 laboratoires en Savoie sous l’enseigne Entendre, est spécialisé dans la vente et le suivi des appareils auditifs. Notre équipe est composée d’une vingtaine de personnes qui travaillent pour adapter environ 2000 prothèses par an. Présent sur ce marché depuis plus de 25 ans, nous travaillons à établir une image de sérieux, de technicité, d’éthique et de probité en adéquation avec notre enseigne, auprès du corps médical et des patients.
Spécialistes de l’appareillage de l’enfant et de l’adulte, attachés au CHU pour l’audiométrie et le réglage des implants cochléaires, nous sommes impliqués au quotidien à développer une audioprothèse qualitative, et nous attendons de nos collaborateurs la même exigence et la même implication qui leur permettront de représenter notre structure vis-à-vis des patients que nous leur confions, ainsi que des correspondants médicaux avec lesquels nous entretenons une relation que nous souhaitons privilégiée.
Nous proposons un cadre de travail en accord avec notre image : des centres confortables équipés de tout le matériel nécessaire à une pratique efficace de l’appareillage, des assistantes présentes dans chaque centre et une équipe d’audioprothésistes dynamiques. Nous mettons en place un accompagnement de chaque collaborateur au travers de formation spécifique à leur poste dans un objectif collectif d’amélioration constante.
Effectif global:
13 personnes : 6 audioprothésistes - 1 technicienne - 6 assistantes
Type de clientèle:
De l’enfant à l’adulte de 4-ème âge
Contexte du recrutement:
Remplacement d’une assistante
Description de la mission:
En tant qu’assistant(e), les principales missions seront :
- Accueillir et conseiller le patient en vue de sa prise en charge par l’audioprothésiste
- Planifier les rendez-vous selon les besoins des patients, le type d’intervention et le degré d’urgence et préparer les journées de travail de l’audioprothésiste
- Assurer la prise en charge administrative du patient : explication de devis, établissement des factures, prise en charge CPAM et mutuelle par 1/3 payant, mise en place des plans de financement, gestion des assurances en cas de sinistres sur les appareils, etc…
- Conseiller et réaliser la vente de produits annexes : piles, produits d’entretien et systèmes de nettoyage, accessoires d’écoute TV et téléphone.
- Être un relais dans le service après-vente : nettoyage et entretien des appareils, gestion des réparations, assistance/éducation à la manipulation des patients, démonstration du fonctionnement des accessoires d’écoute, etc…
- Assurer une gestion quotidienne du centre d’audition : propreté du centre, réception et traitement des courriers et colis, gestion des affichages et mise en place des vitrines, etc…
- Assurer une gestion administrative du centre d’audition : suivi des stocks et réalisation des inventaires, contrôle des BL et factures fournisseurs, gestion des encaissements et validation quotidienne de la caisse, suivi et transmission des documents comptables, etc…
- S’intégrer à une équipe existante
Plan de la rémunération:
- Base fixe selon expérience
- Primes mensuelles sur la réalisation des ventes de produits annexes
- Tickets Restaurant
- Intéressement collectif soumis à objectifs
Horaires:
– 33 heures sur 2 laboratoires
- Du mardi au samedi
fontaine le mardi mercredi jeudi vendredi 9h à 12h00 14h00 à 18h
grenoble samedi 9h à 14h
PROFIL ET PERSONNALITÉ:
Formation:
Niveau BAC+2 – Formation Assistante Administrative – Formation Vente
Expérience:
2 ans d’expérience professionnelle minimum dans la vente ou l’administratif
Compétence(s)/ connaissances requises:
Autonomie
Rigueur et ponctualité
Maitrise informatique Apprécie la relation humaine
Bonne présentation
Personnalité:
- Autonome,
- Responsable,
- Loyal,
- Bonne présentation,
- Emphatique,
- Dynamique,
- Rigoureux,
- Organisé,
- Humain
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 810,00€ à 2 100,00€ par mois BRUT
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport en commun quotidien
Horaires :
Rémunération supplémentaire :
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
