Rejoignez un acteur reconnu dans la fabrication de pigments de haute qualité !
Qui sommes-nous ?
Depuis plus d'un siècle, Holliday Premium Pigments développe et fabrique des pigments destinés à de nombreux secteurs industriels tels que les peintures, revêtements, plastiques, encres et matériaux de construction.
Implanté à Comines, notre site industriel s'appuie sur un savoir-faire historique, une expertise technique reconnue et un engagement constant en faveur de la qualité, de la sécurité et de l'innovation.
Nous recrutons un Assistant commercial (H/F). Rattaché(e) au Responsable du service commercial, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée.
Vos missions
Au sein du service commercial, vous aurez pour principales responsabilités :
- Traiter les demandes des clients de votre portefeuille et évaluer leurs besoins.
- Relancer les clients concernant les demandes en cours (à la suite de l'envoi d'échantillons) afin de valider les commandes à transmettre à la production.
- Saisir les commandes de manière complète et fiable (références, prix, dates de livraison demandées, etc.).
- Suivre le carnet de commandes et informer les clients des possibilités de livraison en tenant compte de la demande, des délais, des contraintes de transport (notamment pour le grand export), des allocations prévues et de la production effective.
- Vérifier la solvabilité des clients avant l'expédition des commandes.
- Rédiger les documents nécessaires à l'expédition (bon de livraison, facture, autorisations, certificats, etc.) en fonction de la destination et en anticipant les exigences réglementaires.
- Recevoir et traiter les réclamations en lien avec les tiers et en assurer la traçabilité.
- Effectuer les relances des paiements clients et en assurer le suivi ainsi que la traçabilité.
- Respecter les process et les outils communs (tableaux, logiciel, bases de données ...)
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS, BUT ou équivalent), idéalement en commerce international. Les profils juniors sont les bienvenus.
Compétences recherchées :
- Bonne capacité de négociation avec les clients et les transporteurs.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment du Pack Office et des logiciels métiers.
- Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle, en français comme en anglais.
- Anglais courant (lu, parlé et écrit).
- Sens commercial, capacité d'organisation et gestion des priorités.
Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler en interaction avec son manager.
- Sens du service client, diplomatie et confidentialité.
- Esprit d'équipe.
Notre culture d'entreprise
La sécurité, le respect, l'intégrité et l'esprit d'équipe sont les fondements de notre culture. Nous valorisons la responsabilité individuelle, l'expertise technique et l'amélioration continue dans un environnement où chacun contribue à la performance collective et au développement de l'entreprise.
Conditions du poste
- Contrat : CDI.
- Temps plein.
- Poste de journée.
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? Rencontrons-nous pour en échanger !
Si cette opportunité vous intéresse, adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation :
Par e-mail :
[email protected]
Lieu du poste : En présentiel
