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Technicien de Maintenance Multitechniques (H/F)
Groupe Ortec —Saintes (17)
- Service client
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Technicien de Maintenance Multitechniques (H/F)

Groupe Ortec -
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Détails de l'emploi

Qualifications

Service client
Chauffage, ventilation et climatisation

Description complète du poste

À propos de nous

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

Mission

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l’étude et la conception de leurs projets jusqu’à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations.

Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s’attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s’épanouir dans une entreprise en mouvement.

Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous !

Sous la responsabilité d’un Adjoint Responsable de Groupe, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en : froid, climatisation (détente directe, groupe d’eau glacée, traitement d’air), chauffage, plomberie et courant fort, courants faibles.

Garant de la satisfaction clients, vous :

Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique,
Réalisez des devis minute,
Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise,
Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage,
Rédigez le bon d’intervention chez le client,
Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l’Adjoint Responsable de Groupe.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil

De formation dans le domaine du Génie Climatique et/ou du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.

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