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Agent d'accueil H/F - CDI
Habitat et Humanisme Rhône —Lyon (69)
- Temps plein
- Service client
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Chargée/Chargé de sinistres (F/H) - Prestations santé
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Lyon (69)
- De 27 000 € à 38 000 € par an
- Service client
- Master
- Niveau Licence
- Opportunités de carrières
Agent courrier H/F
Sodexo —Champagne-au-Mont-d'Or (69)
- 1 258 € par mois
- Temps partiel
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il y a 9 jours
CDD Agent de production en plateforme industrielle courrier F/H
Le Groupe La Poste —Saint-Priest (69)
- Travail de nuit
- Chantier
il y a 9 jours
Assistant administratif du service Habitat F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 050 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Bureautique
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Instructeur Opérationnel Urbanisme et Voirie F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 530 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Niveau Bac +2
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il y a 2 jours
Agent de production en plateforme industrielle courrier F/H
Le Groupe La Poste —Saint-Priest (69)
- Travail de nuit
il y a 4 jours
Agent administratif en CDD (SHEMA) H/F
Association Entraide Protestante de Lyon —Bron (69)
- À partir de 1 851 € par mois
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Microsoft Office
- Prise en charge du transport quotidien
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Secrétaire, agent administratif Marchés Publics H/F
ADVIVO —Vienne (38)
- À partir de 1 867,02 € par mois
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- En présentiel
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il y a 4 jours
Agent d’accueil santé H/F
Inicea —Lyon (69)
- De 1 953,20 € à 2 006,00 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
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il y a 12 jours
Assistant(e) d'exploitation - agent de planning H/F
Veolia —Collonges-au-Mont-d'Or (69)
- 30 000 € par an
- Temps plein
- Chantier
- Expérience administrative
- Bureautique
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il y a 2 jours
Assistant de direction H/F
Université Jean Moulin Lyon 3 —Lyon 8e (69)
- 1 994 € par mois
- Niveau Doctorat
- Traitement de texte
- Pas d'expérience requise
- Parking gratuit
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il y a 1 jour
CDD Agent Courrier F/H
Le Groupe La Poste —Vienne (38)
il y a 2 jours
AGENT ACCUEIL ADMISSIONS H/F
Ramsay Santé —Lyon (69)
- Temps plein
- Vente
- Bureautique
Agent de recouvrement (H/F)
DHL —Vénissieux (69)
- Service client
- Anglais
- Finance
- Programme de bien-être
Agent d’accueil et de gestion administrative F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- À partir de 2 050 € par mois
- Bureautique
- Prise en charge du transport quotidien
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Agent administratif / Aide comptable - H/F
E.Leclerc —Saint-Priest (69)
- Temps plein
- Niveau Bac +2
Gestionnaire carrière et paie H/F
Université Jean Moulin Lyon 3 —Lyon 8e (69)
- 1 929 € par mois
- Niveau Doctorat
- Niveau Bac
- Ressources humaines
- Parking gratuit
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il y a 9 jours
SECRETAIRE (F/H), Direction santé, handicap et action sociale, Service formations sanitaires et sociales
La Région Auvergne-Rhône-Alpes —Lyon (69)
- Expérience administrative
- Bureautique
Gestionnaire marchés publics F/H
Ville de Lyon —Lyon 7e (69)
- 2 200 € par mois
- Du lundi au vendredi
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Agent d'accueil H/F - CDI

Habitat et Humanisme Rhône -
Lyon (69)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Avantages

RTT
Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Service client
CAP
Secrétariat
BEP
Diplôme national du brevet des collèges
CAP/BEP

Description complète du poste

Depuis 40 ans, Habitat et Humanisme Rhône agit auprès des personnes en difficultés en proposant des solutions innovantes en faveur du logement, de l’insertion et de la recréation de liens sociaux.

En 2025, notre association a pris soin de plus de 16 734 personnes au travers de différents dispositifs adaptés aux personnes fragilisées : 2900 logements accompagnés, plus de 777 places d’hébergement d’urgence, Escales Solidaires, accueil de jour…

Avec 239 salariés, et 1191 bénévoles, nous mettons notre action au service des personnes accueillies, dans le respect d’une Charte rappelant la primauté de la personne, la dimension transformatrice du lien, la volonté de concilier l’économique et le social, l’innovation pour l’accompagnement et le logement.

Voici une présentation de notre Association : 40 ans du Mouvement Habitat et Humanisme - YouTube

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Régie Nouvelle et sous la responsabilité du Responsable d'équipe Accueil, vous rejoignez une équipe mixte de salariés et bénévoles. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du siège d’Habitat et Humanisme Rhône et Régie Nouvelle (agence immobilière à vocation sociale). Le poste est un CDI à pourvoir dès début août 2026, à temps plein, basé à Lyon 7ème.

Vos missions sont les suivantes :

Accueil et standard téléphonique :

Accueillir les locataires, les résidents et les partenaires de l’association

Assurer un premier niveau d’information métier aux locataires

Contrôler et mettre à jour les coordonnées des locataires

Orienter les locataires vers les services et les personnes concernés

Transmettre les réclamations techniques et comptables via l'outil COLLAB

Produire et suivre les indicateurs d’activité de l’accueil (nombre d’appels et de personnes reçues à l’accueil, nombre de courrier de départ …)

Porter une attention particulière auprès d'un public fragile

Administration et Secrétariat :

Gérer les clés véhicules HH et les clés entreprises HH & le registre

Mise à jour des assurances habitations et enregistrement de l'attestation pour nos locataires

Gérer le courrier : traiter et répartir le courrier interne et externe

Veiller à la sécurité des collaborateurs dans nos box lors de leur RDV

Suivre le planning de réservation des salles de réunion

Mettre à jour le listing téléphonique

Gestion du matériel :

Effectuer les commandes (rames de papier, machine à café…)

Mise en place éponges et torchon de la cafétéria ...

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

✨ Vous êtes titulaire du diplôme national du brevet, ou BEP, ou CAP, ou en secrétariat ou relation clients, vous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes de nature accueillant(e), à l’écoute et empathique ;

✨Vous savez adapter votre discours à différents interlocuteurs et situations, notamment face à un public en situation de précarité. Vous êtes en capacité de prendre le recul nécessaire en cas de conflit, et avez idéalement de l'expérience dans le social ;

✨ Vous êtes impliqué(e) au quotidien pour mener à bien vos missions et vous souhaitez participer au développement d’une association en croissance.

Vous vous épanouirez dans notre association si :

✨ Vous êtes dynamique, vous aimez travailler en équipe dans un environnement stimulant et collaboratif ;

✨ Vous êtes doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous êtes curieux(se) et vous savez vous adapter à différentes situations et prendre le recul nécessaire ;

✨ Vous faites preuve de discrétion et de bienveillance.

Processus de recrutement :

Envoyez-nous votre CV et votre LM en cliquant sur le lien :
Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique ;
Nous organisons un à deux entretien(s) avec le responsable d'équipe accueil et la chargée de mission RH.

Et si c'est positif, vous trouverez chez Habitat et Humanisme Rhône …

✨ Un parcours d’intégration et de formation ; des possibilités d’évolution et de mobilité interne ;

✨ Un environnement de travail agréable avec possibilité d’une journée de télétravail par semaine ;

✨ Une demi-journée non travaillée chaque semaine (36h/semaine sur 4,5 jours du lundi au vendredi) ;

✨ Une carte restaurant (titre d’une valeur de 9€ par jour, prise en charge à 60% par l’association) ;

✨ Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 70% par l’association ;

✨ 27.5 congés payés + 6 RTT ;

✨ Une politique de mobilité douce ;

✨ Un Comité Social et Economique (CSE).

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Chargée/Chargé de sinistres (F/H) - Prestations santé

Agent courrier H/F

CDD Agent de production en plateforme industrielle courrier F/H

Assistant administratif du service Habitat F/H

Instructeur Opérationnel Urbanisme et Voirie F/H

Agent de production en plateforme industrielle courrier F/H

Agent administratif en CDD (SHEMA) H/F

Secrétaire, agent administratif Marchés Publics H/F

Agent d’accueil santé H/F

Assistant(e) d'exploitation - agent de planning H/F

Assistant de direction H/F

CDD Agent Courrier F/H

AGENT ACCUEIL ADMISSIONS H/F

Agent de recouvrement (H/F)

Agent d’accueil et de gestion administrative F/H

Agent administratif / Aide comptable - H/F

Gestionnaire carrière et paie H/F

SECRETAIRE (F/H), Direction santé, handicap et action sociale, Service formations sanitaires et sociales

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