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Assistant(e) d'accueil et secrétariat H/F
crous —Strasbourg (67)
- Travail en matinée
- Anglais
- Bureautique
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il y a 14 jours
Assistant(e) Chef(fe) de projet packaging H/F
Kauffer's d'Alsace —Brumath (67)
- De 2 200 € à 2 500 € par mois
- Gestion de projet
- En présentiel
- Niveau Bac +2
- Opportunités de carrières
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il y a 1 jour
Assistant Retail Manager (h/f) – Contrat d’apprentissage
Fossil Group, Inc. —Bernolsheim (67)
- Anglais
- Commerce
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il y a 4 jours
Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) – Service clients (H/F)
Auto-platinium —Marlenheim (67)
- De 1 800 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Compétences rédactionnelles
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il y a 8 jours
Assistant Achats H/F
FAC LOGISTIQUE —Altorf (67)
- À partir de 22 440 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- En présentiel
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Assistante d'exploitation à Strasbourg F/H
VINCI Construction —Strasbourg (67)
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
Assistant Comptabilité - CDD (H/F)
Lidl France —Strasbourg (67)
- 2 064 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Anglais
- Niveau Licence
- Bureautique
il y a 14 jours
Chef(fe) de Produit Touristique - Voyage de groupes (H/F)
Touren Service Group —Strasbourg (67)
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- En présentiel
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 9 jours
Assistant(e) SAV – Pièces automobiles reconditionnées (H/F)
Auto-platinium —Marlenheim (67)
- De 1 800 € à 2 200 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Vente
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il y a 8 jours
Stage - Assistant(e) Juriste - droit des affaires (H/F)
Kronenbourg —Obernai (67)
- Anglais
- Stage
Alternance - Assistant Logistique F/H
Pro à Pro France —Duppigheim (67)
- Temps plein
- Master
- Entrepôt
- Bureautique
- Tarifs préférentiels
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Pharmacien (H/F) - Strasbourg
Aural —Strasbourg (67)
- De 5 628,35 € à 8 646,76 € par mois
- Temps partiel
- Prise en charge du transport quotidien

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Kauffer's d'Alsace —Brumath (67)
Le suivi des créations et des modifications de packagings pour nos marques et les marques de distributeurs (GMS, GSA et hard-discount) dans toute l'Europe.
De 2 200 € à 2 500 € par mois
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il y a 1 jour

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Assistant(e) d'accueil et secrétariat H/F

crous -
Strasbourg (67)

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Détails de l'emploi

Il y a 14 jours

Qualifications

Habilitations Électriques
Anglais
Bureautique

Description complète du poste

Le Crous de Strasbourg, compétent sur l'ensemble de l'académie de Strasbourg, est un opérateur de l'Etat dans le domaine de la vie étudiante. Ses missions se déclinent autour de :

La restauration (restaurants universitaires, cafétérias...) : une offre de repas diversifiée, équilibrée et de qualité proposée dans 38 points de vente ;
L'hébergement (chambres, studette ou colocation) : 5 575 places réparties dans 17 résidences ;
L'accompagnement social : bourses, aides financières, accompagnement social et lutte contre le non-recours aux droits et prestations ;

Le soutien à la vie de campus et aux initiatives étudiantes, à travers notamment une programmation culturelle et un ensemble d'animation artistiques et sportives.

Pour accomplir ses missions, le Crous de Strasbourg peut s'appuyer sur une équipe de plus de 453 ETP de statuts différents. Il fait partie d'un réseau national, piloté par le Centre National des OEuvres Universitaires et Scolaires (Cnous).

Le Crous de Strasbourg est doté d'un budget de fonctionnement de 41 millions d'euros et d'un budget d'investissement variable selon les années, compris entre 5 et 20 millions d'euros.

Pour plus d'informations : www.crous-strasbourg.fr

L'unité de gestion Gallia-Somme est composée d'une équipe de 14 à 18 agents en fonction du calendrier, au service des usagers et dont le rôle principal est d'assurer des conditions optimales pour la réussite des étudiants. Elle est constituée de 2 résidences universitaires : la cité universitaire Gallia (213 logements), et la cité de la Somme (160 logements). A la cité universitaire Gallia 34 logements sont proposés en formule hôtelière tout au long de l'année.

Accueil

Accueil physique, téléphonique et numérique des usagers (résidents, entreprises, partenaires).
Traitement des demandes, orientation, filtrage, transmission
Gestion du courrier et des colis
Suivi des entreprises intervenantes (clés, avis de passage, etc.)
Diffusion des supports de communication aux usagers
Relais avec les personnels d'entretien et de maintenance
Contact avec l'astreinte technique (matin/soir)
Gestion SSI

Secrétariat & Gestion locative

Accueil administratif des résidents (remise des clés, rendez-vous état des lieux)
Suivi des départs (vérification comptable, états des lieux)
Mise à jour des plannings (nettoyage, travaux, occupation)
Gestion des clés et matériel à destination des usagers
Rédaction de courriers, factures, saisie d'informations
Traitement de la messagerie des résidences

Courts séjours

Gestion des réservations (devis, vérification du statut, etc)
Accueil (remise des clés, encaissement etc)
Départs (vérification comptable, transmission à la gouvernante)

Relation avec la direction & coordination interservices

Transmission des demandes de travaux et réparations
Coordination avec les services administratifs
Conseil auprès de la Direction (achats, procédures, travaux...)

Mandataire/régie

Enregistrement comptable des redevances / demandes de remboursement en lien avec le Régisseur
Facturation des loyers
Saisie des encaissements
Suivi comptable
Lien régie
Suivi relance remboursements

Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités de service public :

Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé dans la prolongation cohérente de ses activités principales à se voir confier toute autre tâche d'accueil ou administrative.

Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) à exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des compétences et de formation requise par celui-ci.

Lorsque les fonctions temporairement occupées le justifient, un complément indemnitaire égal à la différence de rémunération de celles-ci avec celles ordinairement occupées par l'agent lui est versé au prorata temporis.

Connaissances

Connaissance de l'environnement professionnel du Crous (monde universitaire), des règles et procédures d'attribution des logements (dossier résident-règlement intérieur-cautionnement, etc.)
Connaissance de la structure du parc locatif
Connaissance du règlement intérieur
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, PDF)
Langue étrangère souhaitée (anglais en priorité et une 2e langue étrangère vivement souhaitée) : résidence très cosmopolite avec plus de 79 nationalités représentées.

Compétences opérationnelles

Capacité à prioriser ses tâches et à s'organiser
Rédaction de comptes-rendus à la direction
Capacité à gérer les urgences
Facilité d'apprentissage des applications métier (H3, Réparations, Ebail, Ma Résidence, Visale, GarantMe)
Habilitation électrique
Notion de secourisme
Flexibilité dans les horaires (6h/13h ou 13h/20h avec quelques services à assurer les week-ends en matinée selon nécessité de service)

Compétences comportementales

Rigueur, précision et fiabilité
Confidentialité, discrétion, neutralité et égalité de traitement du public
Sens du contact et capacité à accueillir un public varié, cosmopolite et exigeant
Maîtrise de soi et capacité d'adaptation
Capacité à travailler en équipe et à transmettre l'information.

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