Assistant d'agence - h/f
Groupe JBS —Bayeux (14)
- 2 255 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
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ASSISTANT.E RELATION CLIENTELE
Labéo —Saint-Contest (14)
- De 1 900,00 € à 1 982,06 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
il y a 7 jours
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- 12,31 € de l’heure
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Labéo —Saint-Contest (14)
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De 1 900,00 € à 1 982,06 € par mois
il y a 7 jours

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Assistant d'agence - h/f

Groupe JBS -
Bayeux (14)

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Détails de l'emploi

CDD
2 255 € par mois

Avantages

Programme de formation

Qualifications

Service client
Niveau Bac
Sens de l'organisation
Réception
Bureautique
Niveau Bac +2
Facturation

Description complète du poste

Description entreprise :

À propos de notre agence 2’NM Propreté – Bayeux

Ancrage local, expertise reconnue

Installée au cœur de Bayeux, ville chargée d’histoire et de dynamisme, notre agence 2’NM Propreté allie tradition et innovation pour offrir des services de propreté d’excellence depuis plus de 20 ans. Nous sommes fiers de contribuer à la qualité de vie des habitants et des entreprises de la région, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins de chaque client.

Une équipe à taille humaine, engagée et bienveillante

Chez 2’NM Propreté, nous croyons que la performance rime avec bien-être au travail. Emilie, notre Responsable d’Agence, Simon F. Responsable d'Exploitation, Zoé et Simon D., Responsables de Secteur ainsi que Dylan, Responsable de sites, forment une équipe soudée et passionnée. Leur objectif ? Vous accompagner au quotidien, vous former et vous permettre de grandir professionnellement dans un environnement inclusif et stimulant.

Nos atouts :

20 ans d’expertise dans le secteur de la propreté, avec une connaissance fine des enjeux locaux.
Une équipe dévouée qui place l’écoute, la réactivité et la qualité au centre de ses priorités.
Un engagement fort pour la satisfaction client et le développement de nos collaborateurs, avec des parcours de formation adaptés.

Description du poste :

Votre impact

En tant qu’assistant(e) d'agence orienté administratif et facturation, vous contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence en assurant la gestion administrative et le suivi de la facturation. Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous intervenez sur un large éventail de missions pour accompagner l’équipe dans son activité quotidienne.

Vos missions

1. Accueil physique et téléphonique

Assurer l'accueil des visiteurs, salariés, clients et fournisseurs avec professionnalisme et convivialité.
Gérer les appels entrants : filtrage, prise de messages, orientation vers les bons interlocuteurs.
Fournir des renseignements de premier niveau et prendre les rendez-vous pour les collaborateurs.

2. Tâches administratives courantes

Traiter les mails entrants et assurer le suivi des demandes (ex : devis, renseignements).
Gérer le courrier entrant et sortant (réception, affranchissement, envoi).
Suivre les bons de commande et bons de livraison dans le respect des procédures internes.
Mettre à jour les bases de données clients, fournisseurs et partenaires (ERP ou autres outils).
Commander et gérer les fournitures de bureau et les besoins logistiques courants.
Distribuer et suivre les cartes carburant attribuées aux salariés.
Gérer la flotte de véhicules : assurance, sinistres, entretien, géolocalisation, suivi des coûts carburant.

3. Gestion de la facturation

Émettre les factures et avoirs clients conformément aux procédures internes.
Assurer l’envoi des factures, le suivi des règlements et la relance des clients en cas d’impayés.
Réaliser le pointage des règlements bancaires.
Collaborer avec le service comptabilité du Groupe JBS : transmission des factures, notes de frais, remises de chèques, listes des chèques émis.

Profil recherché :

Votre profil

Polyvalent, organisé, rigoureux, réactif.
Formation : Bac à Bac+2 (type BTS Support à l’Action Managériale, Assistant de gestion, Secrétariat…).
Expérience : Une première expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire est souhaitée.

Compétences :

Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
- Expérience en facturation (logiciel dédié, ERP ou tableur).
- La connaissance de l'outil Pégase est un atout.
- Bonne expression écrite et orale.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à suivre des procédures administratives précises.
- Esprit d’initiative et aisance relationnelle.

Savoir-être :
- Excellent sens de l’accueil et de la relation client.
- Autonomie, fiabilité, discrétion dans la gestion des informations.
- Communiquant et bonnes aptitudes relationnelles.

Rémunération et avantages :

Poste basé à Bayeux.
Rémunération prévue de 2 255 € brut par mois.
CDD à temps plein du lundi au vendredi.
Prime d'exploitation semestrielle en fonction des résultats de l'agence.

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