Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.
Le/La secrétaire médico-social(e) – Social Insertion Logement participe à l’accueil social inconditionnel de proximité, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire des MDS. Il/elle évalue la demande des publics, les informe, apporte une première réponse adaptée à leur situation, et les oriente, si nécessaire, vers les professionnels internes et/ou externes compétents, garantissant ainsi la complémentarité des interventions.
Intégré(e) à l’équipe pluridisciplinaire, le (la) secrétaire médico-social accueille, renseigne et/ou oriente tout public. Il (elle) assure une évaluation de premier niveau de la situation de la personne afin d’apporter une première réponse médico-sociale et/ou une aide administrative. Il (elle) assure le lien entre le public et les professionnels.
En vue de l’élaboration du projet de territoire, il/elle concourt par son expertise à son diagnostic.
Accueil et accompagnement des publics :
- Accueillir, renseigner, évaluer et orienter le public
- Apporter une première réponse médico-sociale et une aide administrative
- Evaluer l'urgence des demandes
- Informer sur les droits
- Assurer le premier accueil du public en roulement avec les Secrétaires Médico-Social de la MDS
Gestion informatique et administrative :
- Accompagner l’élaboration et la constitution des dossiers des publics
- Organiser et filtrer les flux d’informations et de communication au sein de la MDS selon son périmètre d’intervention
- Garantir et contrôler la complétude des dossiers
- Participer à l’actualisation des outils de gestion
- Classer et archiver
- Gérer la documentation et l’affichage en lien avec les autres SMS et l’assistant(e) de territoire
- Gérer le courrier
- Gérer la régie possiblement sur la Maison Départementale des Solidarités
Gestion logistique :
- Participer à l'élaboration du diagnostic social local
- Préparer les dossiers pour les réunions et/ou commissions et y participer si besoin
- Rédiger les documents selon les normes imposées dans son domaine d’intervention
- Effectuer la suppléance entre les secrétariats et éventuellement la régie
- Garantir la charte graphique de tout document administratif
- Assurer le suivi des dossiers en matière de secrétariat (gérer les agendas, organiser les rendez-vous, envoyer les courriers, saisir sur informatique)
- Vérifier et faire remonter à l’assistant de territoire les besoins bâtimentaires et logistiques sous couvert du RMDS
- Assurer la gestion et la remise aux publics des bons d’échanges (ex : Nomad)
- Réserver des bureaux pour les partenaires extérieurs
Qualité d'expression écrite et orale- Capacité d'écoute, d'observation, d’adaptation et d’analyse
- Capacité à s’inscrire dans un travail d’équipe pluridisciplinaire et partenarial
- Sens de la responsabilité de la mission sociale et du service public
- Disponibilité, empathie et non jugement
- Sensibilisations législatives en matière d’action sociale
- Connaissances des dispositifs
- Capacité à rendre compte
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité d'accueil du public en difficulté
ATTENTION: le recrutement sur ce poste est conditionné à la présentation d’une attestation d’honorabilité de moins de 6 mois prouvant que vous ne faites pas l'objet d'aucune incapacité d'exercice, ni d'aucune mise en examen ou condamnation non définitive inscrite au fichier judiciaire automatisé des auteurs d'infractions sexuelles ou violentes. Si vous n'êtes pas en possession de ce document, merci d'en faire la demande dès maintenant: https://honorabilite.social.gouv.fr/jai-besoin-dune-attestation-dhonorabilite
Secret professionnel / discrétion professionnelle et secret partagé- Déplacements possibles
- Contribuer à l’accueil des stagiaires
- Mettre à jour ses connaissances par de la veille sociale et des formations
- Niveau IV à III (Bac à Bac +2)
- Spécialité : médico-sociale
