Lieu : Haute-Goulaine – CDD 6 mois – mi-temps, en remplacement d’un arrêt maladie
Le Groupe GRAFE réunit trois entités complémentaires : GRAFE, ATHI-I et AROCIEL, présentes à Nantes, Rennes, Mayenne, Saint-Gilles et Le Mans. Sur l’ensemble de nos sites, nous travaillons avec une approche de proximité, aussi bien avec nos clients qu’au sein des équipes.
Avec près de 50 collaborateurs, nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la conception, l’évolution et la sécurisation de leur système d’information. Nous collaborons avec des éditeurs reconnus comme SAGE, EBP, SILAE, ZEENDOC, LUCCA, OPTIM BTP, PENNYLANE ou encore MICROSOFT et déployons des solutions éprouvées, adaptées aux enjeux métiers de chaque organisation, y compris grâce à des développements réalisés et maintenus en interne.
En complément du standard, AROCIEL imagine et développe des ERP et CRM métiers sur mesure, au plus près des besoins opérationnels et des réalités de terrain. Nos expertises s’étendent également aux infrastructures IT, à l’hébergement, à la cybersécurité, aux outils collaboratifs et aux environnements matériels.
Depuis plus de 25 ans, le Groupe GRAFE se développe de manière continue et maîtrisée, avec une conviction forte : la performance passe par l’épanouissement et la montée en compétences de nos équipes. Chaque nouveau collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé, avec un tuteur dédié pour faciliter son intégration. La formation continue, l’évolution des pratiques et la découverte de nouveaux produits font pleinement partie de notre ADN, pour permettre à chacun de grandir durablement au sein du Groupe.
Dans le cadre d’un arrêt maladie nous recherchons un.e ADV en CDD mi-temps pour une durée de 6 mois.
Votre mission consistera à :
Gestion commerciale
- Garant de la relation avec les clients,
- Gestion les dossiers (suivi, classement, archivage),
- Réalisation les études commerciales
- Réalisation des contrats de vente
- Gestion des commandes : saisie/ suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation…
- Transmission d’informations aux commerciaux
- Gestion de la base de données clients
- Suivi des plannings
- Proposer et mettre en place des outils de suivi et de contrôle de l’activité
- Gestion des litiges clients
Gestion administrative
- Courriers : réceptionner et traiter, rédiger les courriers
- Rédiger, frapper les documents et mise en forme
- S’occuper du standard téléphonique
- Classer et archiver
- Préparer les réunions (calendriers, salles, invitations…)
- Assurer les commandes fournisseurs et gérer les contrats
Qualités professionnelles :
- Autonomie : gérer son temps, assurer le suivi des dossiers, savoir rendre compte, autonomie de fonctionnement
- Communication : recevoir les informations et les faire circuler,
- Esprit d’équipe
Type d’emploi : CDD en Mi-temps
Rémunération & avantages : selon expérience ; Intéressement, RTT et Titre-restaurant
Lieu : Haute-Goulaine
