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Ingénieur Support Service Client – Drones Navals - H/F
EXAIL —La Garde (83)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Ingénierie
- Anglais
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Ingénieur électronique IVVQ système (Intégration, Vérification, Validation, Qualification) H/F
Expleo —Ollioules (83)
- À partir de 39 000 € par an
- Informatique
- Master
- En présentiel
- Programme de recommandation
Ingénieur(e) Généraliste Junior - H/F
LGM Group —Toulon (83)
- Ingénierie
- Master
Ingénieur qualité HSE - Norme 14001 - F/H
Scalian —La Garde (83)
- De 37 000 € à 42 000 € par an
- Temps plein
- Conception de systèmes
- Esprit d'analyse
- Programme de recommandation
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Ingénieur Qualité et Surveillance Fournisseurs H/F
PAPREC —La Seyne-sur-Mer (83)
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Master
Ingénieur électronique IVVQA système (Intégration, Vérification, Validation, Qualification) H/F
Expleo —Toulon (83)
- À partir de 38 000 € par an
- En présentiel
- Programme de recommandation
Ingénieur sécurité pyrotechnie et référent incendie
Naval Group —Toulon (83)
- Ingénierie
- Master
- Enseignement
Ingénieur Etude et Développement Applicatif H/F
SERES TECHNOLOGIES —La Garde (83)
- Conception de systèmes
- Anglais
- Développement logiciel
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Ingénieur sécurité installation - Conseiller en Radioprotection F/H
TechnicAtome —Toulon (83)
- Temps plein
- Master
- Compétences en communication
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Ingénieur(e) développement logiciel C++ - Défense & Sécurité - Toulon
Sopra Steria —La Garde (83)
- Temps plein
- Master
- C++
- Linux
il y a 10 jours
Ingénieur Process Méthanisation et CSR H/F
PAPREC —La Seyne-sur-Mer (83)
- Temps plein
- Ingénierie
- Master
Ingénieur IVVQA - H/F
EXAIL —La Garde (83)
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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il y a 11 jours
Stagiaire ingénieur (H/F)
SUEZ —La Farlède (83)
- Ingénierie
- Master
- Stage
Ingénieur Chargé d’Affaires Contrôle Construction H/F
SOCOTEC —La Garde (83)
- De 43 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Chantier
- Service client
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Ingénieur(e) Systèmes Junior - H/F
LGM Group —Toulon (83)
- Ingénierie
- Master
- Gestion de projet
Technicien / Ingénieur Bureau d'études - Echafaudage - H/F
DAZIN AZUR MONTAGE SAS —Ollioules (83)
- De 30 000 € à 40 000 € par an
- AutoCAD
- Chantier
- Ingénierie
Responsable d'affaires / Ingénieur(e) chef(fe) de projets F/H
VINCI Energies —Cuers (83)
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
Ingénieur Génie des Procédés H/F – Bureau d'Études – Process Industrie
MOBEN&ROOSTER —La Seyne-sur-Mer (83)
- De 40 000 € à 58 000 € par an
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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Ingénieur(e) SLI (H/F) - Naval/Défense
ATEXIS —Toulon (83)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Prise en charge du transport quotidien
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Ingénieur / Gestionnaire de Maintenance H/F
ASSYSTEM —Toulon (83)
- De 35 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac +2
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machine learning jobs near 83130 la garde

Ingénieur, Toulon (83) : emplois

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Ingénieur Support Service Client – Drones Navals - H/F

EXAIL -
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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Expérience en mécanique
Ingénierie
Anglais
Master
Télécommunications
Développement de systèmes

Description complète du poste

En tant qu’ingénieur Support Service Client, vous intervenez en support technique avancé sur nos systèmes de drones navals, en garantissant leur performance et la satisfaction de nos clients.

À ce titre, vous assurez notamment les responsabilités ci-dessous :

Garantir une assistance et un support technique de qualité auprès des clients (internes et externes) afin d’assurer leur satisfaction.
Représenter Exail auprès des clients et partenaires à distance et sur le terrain en faisant preuve d’une communication claire, professionnelle et proactive.
Assurer un support back-office de niveau 2 et 3 auprès des équipes terrain (FSR – Field Service Representatives).
Répondre aux demandes clients en proposant des solutions adaptées à chaque contexte : réalisation d’analyses, diagnostics, suivis réguliers des faits techniques jusqu’à leur résolution.
Effectuer les interventions techniques en tant qu’expert sur site client, en France et à l’international.
Accompagner les clients lors du déploiement opérationnel des systèmes chez les clients.
Participer au support aux activités d’IVVQ (Intégration, Vérification, Validation, Qualification), contribuant ainsi au développement de vos compétences systèmes.
Contribuer aux activités d’ingénierie de MCO (ISS) : gestion de configuration, documentation technique, Retex, traitement des évolutions, obsolescence.
Contribuer à l’amélioration continue des produits en remontant les retours d’expérience vers les équipes produits afin d’améliorer nos systèmes.
La mise en œuvre, l’utilisation et la maintenance des plateformes de référence.
Former les utilisateurs (clients et collaborateurs) à l’utilisation des drones et logiciels associés.

Garantir un haut niveau de disponibilité et de performance des équipements.

Formation ingénieur ou équivalent, avec des compétences en mécanique, électronique, télécom/réseau, acoustiques et/ou informatique.

Solides connaissances techniques et pratiques sur l’un ou plusieurs des domaines mentionnés.

Excellentes compétences relationnelles, sens du service, réactivité, communication claire et empathique, esprit d'analyse et de synthèse.

Rigueur, persévérance et capacité à évoluer dans un environnement technique complexe et exigeant.

Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.

Anglais courant indispensable.

Forte appétence pour le terrain et le support client - Mobilité géographique forte (déplacements fréquents sur sites clients dans le pays et potentiellement dans la région).

Expérience dans le domaine maritime ou des systèmes sous-marins (ROV, AUV…) appréciée

Condition

Déplacements internationaux fréquents : environ 50 à 80 jours par an (missions de 1 à 3 semaines)

Pourquoi nous rejoindre ?

Évoluer dans un environnement technologique de pointe, au cœur de systèmes innovants
Acquérir de l’expérience et développer des compétences grâce à des missions variées et responsabilisantes, des programmes de formation, du mentorat
Contribuer directement à la réussite opérationnelle de projets à forte valeur ajoutée
Intégrer une équipe engagée, experte et passionnée
Possibilités de développement de carrière et d’évolution professionnelle.

A propos d’EXAIL

Exail est une entreprise industrielle de haute technologie spécialisée dans les technologies de pointe en robotique, maritime, navigation, aérospatiale et photonique.

Dotée d'une forte culture entrepreneuriale, Exail offre des performances, une fiabilité et une sécurité inégalées à ses clients civils et militaires opérant dans des environnements difficiles. Des profondeurs de la mer à l'espace, Exail étend ses capacités grâce à une gamme complète de composants, de produits et de systèmes robustes fabriqués en interne. Employant 2000 personnes dans le monde, la société bénéficie d'une empreinte mondiale et exerce ses activités dans plus de 80 pays.

Exail est née de l'union des forces du groupe ECA et d'iXblue en 2022. C'est une filiale d'Exail Technologies, une entreprise familiale spécialisée dans la haute technologie.

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