Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.
Rattaché(e) au Responsable Commercial de notre concession BMW Motorrad, vous serez au cœur de l’activité de vente des motos et des services associés, en incarnant l’excellence et le savoir-faire de la marque premium BMW. Vos missions principales consisteront à :
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Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées parmi notre gamme de motos BMW, ainsi que les services associés (financement, assurance, entretien, etc.) ;
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Promouvoir les produits et services de la marque, en mettant en avant leurs avantages techniques, leur performance et leur qualité, tout en respectant l’image d’excellence de BMW Motorrad ;
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Assurer la vente de motos neuves et d’occasion, en contribuant activement à l’augmentation du chiffre d’affaires de la concession et en atteignant les objectifs commerciaux fixés ;
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Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé, en les informant des nouveautés et des promotions, et en proposant des services après-vente de qualité ;
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Collaborer avec les équipes techniques pour promouvoir les motos et les accessoires compatibles, en valorisant leur performance et leur qualité, et en garantissant une expérience client optimale ;
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Participer à l’organisation et à l’animation d’événements (salons, journées portes ouvertes, essais routiers) pour promouvoir les produits et renforcer la notoriété de la marque ;
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Assurer la gestion des dossiers clients (devis, contrats, suivi administratif) avec rigueur et précision.
Ce poste offre une immersion passionnante dans l’univers des deux-roues haut de gamme, ainsi qu’une opportunité de contribuer à la croissance de notre concession en développant des relations clients durables et de qualité. Vous serez également amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et marketing pour garantir une expérience client irréprochable.
Vous êtes titulaire d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), d’un BAC+2 en commerce ou vente, ou justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste commercial, idéalement dans le secteur de la moto, de l’automobile ou du luxe.
Une première expérience en vente de véhicules haut de gamme ou dans un environnement commercial premium serait un atout majeur, tout comme une connaissance approfondie des marques comme BMW Motorrad et de leur univers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et possédez une aisance avec les logiciels de gestion commerciale ou de caisse. Une sensibilité aux outils digitaux (CRM, outils de prospection, réseaux sociaux) serait un plus pour promouvoir nos produits et interagir avec notre clientèle exigeante.
Doté(e) d’un excellent relationnel, d’un sens aigu du conseil et d’un talent naturel pour la négociation, vous faites preuve d’une grande aisance à l’oral comme à l’écrit. Votre passion pour la moto et votre connaissance des modèles BMW Motorrad seront des atouts déterminants pour incarner notre image d’excellence et convaincre une clientèle exigeante.
Votre organisation rigoureuse, votre autonomie et votre réactivité vous permettront de gérer efficacement les dossiers clients, les devis et les contrats, tout en respectant les objectifs commerciaux fixés. Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et d’une grande adaptabilité pour travailler en collaboration avec les services techniques, commerciaux et marketing.
Enfin, votre sens du détail, votre présentation irréprochable et votre capacité à représenter l’image Premium de BMW Motorrad seront essentiels pour garantir une expérience client haut de gamme et durable.
