Nous recrutons un·e
Technical Writer Team Manager afin de renforcer notre équipe
UX & Doc.
OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.
Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Expériences, le développement de notre propre orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l’obtention de la qualification SecNumCloud.
Vos missions
Pilotage éditorial et production
- Superviser la production et la maintenance de l'ensemble des documentations publiques.
- Si besoin, faire évoluer les standards rédactionnels, le guide de style et la gouvernance documentaire.
- Garantir la cohérence, la précision technique et la fraîcheur des contenus à l'échelle de la plateforme.
Transformation IA de la fonction
- Piloter l'intégration des outils d'IA générative dans les processus de production (brouillons assistés, notes de versions automatisées, détection de contenus obsolètes).
- Définir une politique d'usage responsable de l'IA au sein de l'équipe : qualité, vérification, responsabilité éditoriale.
Coordination et influence transverse
- Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour anticiper les besoins documentaires dès la phase de conception produit.
- Coordonner avec les équipes ingénierie, support, formation pour assurer une couverture documentaire exhaustive et cohérente.
Management et développement de l'équipe
- Accompagner les 8 membres de l’équipe dans l’accomplissement de leurs tâches et leurs évolutions professionnelles.
- Recruter, coacher et faire monter en compétences les rédacteur·rices techniques, notamment sur les nouveaux outils et paradigmes liés à l'IA.
- Construire une feuille de route de transformation de l'équipe sur 18 à 36 mois.
- Définir et suivre les indicateurs de performance documentaire : couverture, fraîcheur des contenus, facilité d’accès à l’information, impact sur les tickets support.
Stack technique
- Git, Markdown, OpenAPI/Swagger
- Développement (notions)
- Outils IA (e.g LLM) (notions)
- Excellent rédactionnel
