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Infrastructure Service Delivery Lead Junior F/H
Accenture —Paris (75)
- Temps plein
- Informatique
- Azure
- Service client
il y a 9 jours
Architecte d'entreprise infrastructures, exploitation et systèmes IT for IT (H/F)
La Banque de France —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Négociation
il y a 10 jours
Data Center Critical Facilities Technician – Technicien installations Critiques Data Center
Equinix —Meudon (92)
- Période de travail de 8 Heures
- Anglais
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
- Plan d'achat d'actions
il y a 5 jours
Infrastructure Service Delivery Lead Senior F/H
Accenture —Paris (75)
- Temps plein
- Azure
- Expérience en gestion d'équipe
- PMP
il y a 9 jours
Consultant cybersécurité et sûreté Industrielle Expérimenté - H/F
mc2i —Paris (75)
- Ingénierie
- Anglais
- Master
- Prise en charge du transport quotidien
- Actionnariat salarié
il y a 8 jours
Project Manager F/H
MasORange —Courbevoie (92)
- Temps plein
- Azure
- Oracle
- PMP
il y a 12 jours
Chef de Projet sécurité F/H
MasORange —Nanterre (92)
- Temps plein
- Anglais
- Master
il y a 12 jours
Directeur de Projets Réseaux Privés F-H
MasORange —Massy (91)
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
il y a 12 jours
Senior Presales F/H
MasORange —Châtillon (92)
- De 50 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Ingénierie
il y a 12 jours
Senior Manager, Datacenter Critical Facilities
Equinix —Pantin (93)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Licence
- Plan d'achat d'actions
il y a 5 jours
Responsable Pôle Ventes F-H
Safran —Massy (91)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Gestion de projet
Project Manager Finance H/F
Manutan —Gonesse (95)
- De 62 000 € à 70 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Master
Postuler rapidement
Directeur des Opérations Cloud F/H
MasORange —Nanterre (92)
- Temps plein
- Azure
- Informatique
- Service client
il y a 12 jours
Office Manager
Turner & Townsend —Paris (75)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Sens de l'organisation
Postuler rapidement
Technicien / Technicienne de Maintenance Industrielle
Equinix —Saint-Denis (93)
- Période de travail de 8 Heures
- Anglais
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
- Plan d'achat d'actions
Responsable processus et risques - Supply Chain (H/F) - CDI
GE Vernova —Massy (91)
- Temps plein
- Systèmes PGI
- Anglais
- Master
Business analyst confirmé(e) Moteurs de paiements H/F
Crédit Agricole CIB —Montrouge (92)
- Ingénierie
- Anglais
- Microsoft Office
- Opportunités de carrières
Référent Applicatif Export Control F-H
Safran —Massy (91)
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Master
Superviseur de travaux de maintenance Corps d'Etats Architecturaux H/F
Equans —Paris (75)
- Électricité
- Niveau Bac +2
il y a 12 jours
Chef de Projet Confirmé - Signalisation ferroviaire (H/F)
Equans —Ivry-sur-Seine (94)
- Master
- Esprit d'analyse
- Électricité
il y a 8 jours

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Infrastructure Service Delivery Lead Junior F/H

Accenture -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 9 jours

Avantages

Comité d'entreprise (CE)

Qualifications

Jira
Informatique
Azure
Service client
DevOps
Google Cloud Platform
Support informatique
ServiceNow
Technologies de l'information
Compétences en communication

Description complète du poste

Réinventer avec Accenture. En tant qu'Infrastructure Delivery Lead à Paris, vous intervenez sur des projets de transformation alliant expertises métiers, technologies et usage avancé de l’intelligence artificielle.

En tant qu' Infrastructure Service Delivery Lead, vous contribuerez à la gestion opérationnelle des services d’infrastructure IT délivrés à nos clients, en veillant au respect des accords de niveau de service (SLA) contractuels.

Vous participerez à la coordination des équipes techniques, à la préparation des rapports de performance des services et au suivi des initiatives d’amélioration continue. Vous contribuerez également à l’adoption de pratiques de livraison AI-First, en intégrant l’IA, l’IA générative (GenAI), l’AIOps et l’automatisation intelligente dans les opérations de service afin d’améliorer l’efficacité, la qualité de service et l’expérience utilisateur.

Ce poste constitue une excellente opportunité pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences en IT Service Management (ITSM), en gestion des services cloud et en gestion de la relation client au sein d’un environnement de conseil et de services managés à fort volume d’activité.

dog, Dynatrace).

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une culture IA au service de la transformation des leaders sectoriels

Grâce à des formations IA continues et un écosystème technologique de pointe, reposant sur une expertise métier reconnue.

Nourrir vos aspirations grâce à nos communautés

Evoluez dans notre réseau d’experts, local et international, propice au mentorat, au partage d’expertise et à l’apprentissage continu.

Evoluer dans un environnement de travail hybride et évolutif

Avec la possibilité de télétravailler selon votre projet et ajustée avec votre manager.

Vivre une expérience interne riche et stimulante

Participez aux évènements sportifs, aux actions solidaires via la Fondation Accenture, aux coachings thématiques et autres évènements dans nos locaux Profitez des initiatives portées par le CSE.

VOTRE PROFIL

Compétences requises (obligatoires)

Bonne compréhension des principes ITIL : gestion des incidents (Incident Management), des problèmes (Problem Management), des changements (Change Management) et des niveaux de service (Service Level Management).
Familiarité avec les outils ITSM tels que ServiceNow ou Jira Service Management.
Connaissances de base des composants d’infrastructure informatique : serveurs, réseaux, cloud et postes de travail utilisateurs.
Excellentes capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
Esprit analytique permettant d’interpréter les données de performance des services et d’identifier les tendances.
Forte orientation client et engagement constant en faveur de la qualité de service.

Compétences souhaitées (atouts)

Première expérience ou exposition aux services d’infrastructure cloud (AWS, Azure ou GCP).
Connaissances de base des méthodologies DevOps ou Agile.
Expérience avec des outils de supervision et d’observabilité tels que Grafana, Datadog ou Dynatrace.
Familiarité avec les processus de gestion des fournisseurs (Vendor Management) ou de gouvernance des prestataires.
Expérience dans un rôle de support informatique ou de centre de services (Service Desk) en contact direct avec les clients.

Certifications pertinentes

ITIL 4 Foundation
Certification reconnue par l’industrie dans les fondamentaux du cloud et les opérations cloud
ServiceNow Certified System Administrator (CSA) – souhaitée
Certification en gestion de projet : CAPM (Certified Associate in Project Management) ou équivalent.

Accenture, c'est une communauté de plus de 750 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, grâce à la technologie, la data et l’IA et nous créons de la valeur pour nos clients et pour nos collaborateurs grâce à notre expertise multi-sectorielle.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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it infrastructure project emplois - paris, a8

Infrastructure Service Delivery Lead Junior F/H

Architecte d'entreprise infrastructures, exploitation et systèmes IT for IT (H/F)

Data Center Critical Facilities Technician – Technicien installations Critiques Data Center

Infrastructure Service Delivery Lead Senior F/H

Consultant cybersécurité et sûreté Industrielle Expérimenté - H/F

Project Manager F/H

Chef de Projet sécurité F/H

Directeur de Projets Réseaux Privés F-H

Senior Presales F/H

Senior Manager, Datacenter Critical Facilities

Responsable Pôle Ventes F-H

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Directeur des Opérations Cloud F/H

Office Manager

Technicien / Technicienne de Maintenance Industrielle

Responsable processus et risques - Supply Chain (H/F) - CDI

Business analyst confirmé(e) Moteurs de paiements H/F

Référent Applicatif Export Control F-H

Superviseur de travaux de maintenance Corps d'Etats Architecturaux H/F

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